Français 
A
Note : 4 sur 5
RAS, travail efficace
Avis clients de RECOVEO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 565 avis publiés
Résumé des avis
RECOVEO est perçue comme une référence pour la récupération de données, avec des prestations rapides, efficaces et professionnelles qui couvrent tout le processus de l’envoi à la restitution des données. Les clients apprécient particulièrement le suivi clair et régulier, les informations précises et la communication fluide tout au long de la procédure, ainsi que la fiabilité des résultats qui permettent de récupérer des fichiers et des photos longtemps inaccessibles. Le service technique est décrit comme compétent et disponible, offrant des solutions pratiques comme la possibilité de voir les fichiers récupérables avant le paiement et des options de paiement fractionné. Enfin, la réactivité et le souci du détail se reflètent dans des échanges amicaux et des résultats considérés comme déterminants, même lorsque les données récupérées avaient une valeur importante.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon résultat pour mon disque dur externe. C'est cher, mais ce sont des professionnels. Juste déçu de ne pas avoir la liste des fichiers perdus.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et service excellent
A
Note : 4 sur 5
très satisfait
A
Note : 4 sur 5
ce serait mieux de pouvoir signer le devis par voie numérique au lieu d être obligé de l'imprimer , le signer le scanner et l'envoyer par mail.de plus un paiement en 3 ou 4 fois par carte bleue serait un plus au lieu de proposer un paiement en 3 ou 4 fois par chèque.entreprise vieillotte dans son fonctionnement.
A
Note : 4 sur 5
Efficace mais un peu cher néanmoins.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation initiale même si longue (plus d'un mois). Oubli de me faire sur 2 DD externes à fournir, deux copies supplémentaires de la sauvegarde récupérée comme demandé initialement.
A
Note : 4 sur 5
Personnel vraiment agréable et accueillant.Travail très bien fait et rapidement.Seul gros bémol: très cher à mon gout....
A
Note : 4 sur 5
Le client est pris en compte: les réponses aux questions sont rapides. Informations régulières de mon interlocutrice à chaque étape du suivi de mon dossier. C'est cher, mais c'est sérieux.
A
Note : 3 sur 5
Suivie et relation téléphonique parfaite. En revanche plutôt déçu sur la récupération des données. On m'avait promis 77% de récupération pour au final en avoir seulement 50%.On m'a donné ce que je voulais en priorité mais pas plus, je suis plutôt déçu au final pour le prix Il manque beaucoup trop de choses promises au départ par les techniciens
A
Note : 4 sur 5
Service rendu parfait.Je ne mets que 4 étoiles, car ce genre de service reste très coûteux et ce quelque soit le prestataire.Recoveo est le moins flou dans ses devis, et c'est pour cela que je leur ai fait confiance.
A
Note : 4 sur 5
Recoveo a récupérer 100 % des données du disque !!
A
Note : 3 sur 5
La performance du service est au rdv.En revanche, comme on ne sait pas combien de temps la réparation a pris, l'impression que le tarif est très, très, exagéré demeure.
A
Note : 4 sur 5
toutes les données on été récupérée.prestation relativement coûteuse.Délais un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Je viens de recevoir votre disque dur que je consulte et malheureusement des dossiers ont disparu (mais étaient-ils encore sur le disque dur endommagé ?). Comme vous m'aviez dit que vous aviez récupéré la totalité des fichiers, je vous ai donné mon accord. Malheureusement deux fichiers importants ne figurent pas dans le disque dur…. Sinon au niveau suivi du dossier, c'est excellent
A
Note : 4 sur 5
Travail sérieux et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Réponse rapide, et très bonne prise en charge.Service impeccable et retour sans aucun problème.Un liste finale des fichiers récupérés ou non, comme celle pour l'échantillon, aurait été apprécié.Je recommande ce service, malgré le prix.
A
Note : 4 sur 5
Prestation de qualité, le coût est malgré tout assez élevé
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 4 sur 5
Très bon accueil au téléphone : gentillesse, efficacité, clarté. Bonne réactivité, devis rapide et clair.Suivi logistique nickel,Qualité et rapidité de la prestation impeccables.Un peu cher toutefois pour un particulier...Et je ne me suis pas senti vraiment libre de dire non lorsque j'ai appris que seulement 50% de mes données étaient récupérables.
A
Note : 4 sur 5
ca va vite et sans soucis
A
Note : 4 sur 5
Société sérieuse à recommander
A
Note : 4 sur 5
J'ai retrouvé l'intégralité de mes données sur une panne de niveau 2. Elle m'ont été envoyées sur un nouveau support que j'ai fourni. Mon dossier a bien été suivi. Cependant mon ancien support HS ne m'a pas été restitué comme convenu par téléphone avec ma conseillère. J'ai essayé de recontacter le service commercial et ma conseillère mais c'est silence radio, personnes ne reviens vers moi. Ceci est un point très négatif.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des prestations que ce soit pour la récupération des données mais aussi des choses annexes comme les contacts téléphoniques et les renseignements. Le petit point négatif le prix pour un particulier le rapport prix /quantité de données
A
Note : 4 sur 5
TOUJOURS CHER POUR LE CLIENT ET TROP LONG .facturer un support de retour ajoute un coup supplémentaire, alors que si les données etaient dispo sur un cloud pour téléchargement , peut etre que ce serait mieux.
A
Note : 4 sur 5
Efficace et a l'écoute comme toujours
A
Note : 4 sur 5
Bon contact, réactif rien a redire. Dommage que j'ai n'ai pu récupérer plus de vidéo. mais ça on le savait nous avions bien été informé. Tarif correct.cordialement***
A
Note : 4 sur 5
intervention trèspro et grande réactivité.Tres agréable au téléphone
A
Note : 4 sur 5
Données récupérées.Service très efficace.
A
Note : 4 sur 5
Travail sérieux et rigoureux. Conseillé disponible et agréable. Petit bémol le prix !
A
Note : 4 sur 5
RECOVEO fait preuve de sérieux, de professionnalisme et m'a permis de récupérer la quasi totalité de mes données. Je suis donc très satisfaite et soulagée.Le prix est élevé mais c'est le prix à payer pour cette prestation, surtout lorsque les données sont inestimables.La seule chose discutable est peut être le délai de rendu des données.Je recommande donc vivement cette société.
A
Note : 4 sur 5
échanges très clairsrespect du contratbon travailun peu cher
A
Note : 4 sur 5
Société très rapide et efficace qui a réussi a récupérer 100% de mes données
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prise en charge par l'équipe RECOVEO. Je regrette cependant le délai de traitement un peu long et surtout beaucoup plus long que celui annoncé.Je recommande vivement.
A
Note : 4 sur 5
Un peu cher mais bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
Après essai comparatif entre deux prestataires, Recoveo s'est avéré le meilleur.
A
Note : 4 sur 5
Prestation conforme à nos attentes.
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour l'accueil à Issy les Moulineaux. Et les contacts avec ***.Evidemment comme j'ai récupéré mes fichiers, je suis très contente.Si j'ai mis un bémol c'est que nul n'est parfait dit le renard ! On m'a renvoyé un disque de fichiers recouvrés qui ne m'était pas destiné. Pour le retourner, j'ai attendu la sauvegarde de mes fichiers récupérés et utilisé le conditionnement et l'envoi pré payé, pour renvoyer la sauvegarde envoyée par erreur. Rien de grave, mais dans une grande boîte, la réaction.pourrait être moins cool, s'il s'agit de données sensibles, ce qui n'est pas mon cas. J'ai déjà recommandé Recoveo aux deux informaticiens compétents de ma ville d'Autun.
A
Note : 4 sur 5
Au top Le suivie Les infos Le résultat L écouteVraiment géniale
A
Note : 4 sur 5
Très Efficace toutes mes données ont été récupérées. Mais délais de traitement légèrement long