Avis clients de RECOVEO

Excellent service ! J'ai pu récupérer l'intégralité de mes données. Je ne met pas 5 étoiles parceque ça fait un peu chère, même si je n'ai pas eu de mauvaises surprises dans le devis.

rapidité, compétence. ça résume bien l'image que j'ai de RECOVEO

Très bonne prestation en général.

Recoveo est une société sérieuse. Dans ce domaine d'activité, la tarification est toujours élevée aux yeux d'un particulier, mais l'avantage est que Recoveo annonce des prix définitifs, il n'y a pas de mauvaises surprises.J'ai récupéré toutes les données sur mon DD et j'en suis très soulagé.Le suivi est sérieux, on a un accès sur leur site pour voir l'évolution du travail effectué. On peut également les joindre facilement.Merci à  eux et bonnes fêtes de fin d'années à  tous !

Le processus de prise en compte de la demande est efficace, le délai est raisonnable. Le prix est élevé, mais il correspond à  celui du marché manifestement.Je trouve que dans l'ensemble la prestation est effectuée de manière professionnelle, avec un bémol sur l'accueil dans le bureau de la rue ***. Je trouve que c'est froid tant au niveau de l'échange avec la personne sur place que du local qui manque un peu de convivialité.C'est pour cette raison que je ne mets pas plus de 3 * sur 5.

Très bon service qui reste quand même cher.

Bonne prestation. Je vois dans le temps et à  l'utilisation

Travail satisfaisant même si on est un peu frustré de ne pas récupérer tous les fichiers endommagés.

la prestation est conforme au devis .la qualité du service est irréprochableJuste un petit bémol sur le coût de la prestation qui me semble un peu élevé pour un particuliersinon RAS

etablissement trés sérieux,nous sommes informés à  tout moment de l'évolution de la prestation,des tarifs et de la durée des réparations,vrai travail de professionnels,merci

Service professionnel , un peu cher mais très performant

je ne met pas 5 étoiles car la perfection n'existe pas,mais je suis très content de la prestation . Certes les tarifs par rapport a d'autres prestataires ne sont pas les moins cher, mais par rapport a ces autres prestataires eux ils ont fait le travail attendu.A ce jour la première prestation a été effectué comme souhaité. et sur la deuxième qui n'est pas réalisable j'attends juste un certificat de destruction comme je l'ai demandé. Comme prévu 1ere prestation faisable et OK, donc rémunérer deuxième prestation non faisable donc demande de destruction du support et pas de rémunération. Ils sont conforme a ce qu'ils ont annoncé. Tres content de la société recoveo - Je la conseille!

accueil et conseils : TBréception à  l'arrivée : TBprocédure devis : il fallait valider à  une adresse mail "commercial@..." alors que c'était mon contact qui ouvrait ce mail : manque de simplicité.facture : encore un autre intervenant, bon soit !retour par UPS : avion de Lyon à  Kà¶ln, puis sur Strasbourg avant d'être acheminé chez nous est-ce bien utile ? Mail qui précise dépôt contre signature et en fait déposé dans la boite aux lettres. Ont-ils imité ma signature ? En tout cas avec la poste c'eût été plus simple et je n'aurai pas perdu une journée à  les attendre en vain.

Excellente prestation et envoi dans les délais dommage que ce soit si cher

Très bonne prestation mais un peu chère

Bonne prestation, efficace dans le résultat attendu

Très bon travail / excellent suivi client / un peu cher malgré tout, surtout pour un particuliers.

Bon rapport qualité prix et temps d'intervention.

Pour un SAMSUNG S5 bloqué à  cause d'incapacité à  absorber un trop grand nombre de mises à  jour, alors que les méthodes de connection classiques sur la mémoire avaient échoué, RECOVEO a réussi à  établir des micro-branchements directs sur l'accès mémoire et a récupéré toutes les données.

Bon service. Cher mais bon.

L'équipe a fait du mieux qu'elle pouvait, j'ai retrouvé la plupart de mes données

Travail de qualité.

Les plus :Très bonne prestation, dans le temps annoncé.Cher mais très efficace.Les moins :Cafouillage pour devis/facture/paiement par carte bancaire, alors que j'attendais mes fichiers. Il a fallu que j'appelle pour que les choses avancent (mais très vite, dès mon coup de fil)Sauvegarde des fichiers récupérés sur un disque dur formaté pc que je dois reformater pour mon mac.A part ça, très bien.

Très bonne prestatation

Bonjour, Je trouve le délai d'un de réflexion et beaucoup trop court surtout pendant la période de vacances, car ça laisse très peu de temps pour vérifier les dossiers ou les photos qui sont récupérable ou non. Vous parlez de pourcentage de récupération ce qui ne veut pas dire grand chose pour le client, par contre ça aurait été plus parlant en disant on peut récupérer (exemple) 300 photos sur 5000.En conclusion je trouve le prix trop élevé par rapport à  la prestation.Bonne journée.

Je suis très satisfaite de la prestation.Dommage que je n'aie récupéré les données que d'une seule carte......Les personnes que j'ai eues au téléphone sont très aimables et elles ont bien répondu à  mes attentes.Petit bémol?????le coût????? pour 4Go de récupération il ne s'agit pas d'un disque durmerci encore pour votre prestation.Je vous recommanderai autour de moi.

Bonne prestation. Les personnes aux téléphones sont hypers à  l'écoute. J'ai appelé plusieurs fois pour avoir l'avancement du dossier et à  chaque fois bien reçu. La quantité de données récupérés est pas trop mal ( cela dépend de l'état du disque -)). Le seul truc qui nous à  choqué est d'avoir un pourcentage sur une faible quantité de données analysées . Pourcentage sur 2800 fichiers alors que le disque en contenait 286000. Personnellement, je conseillerai cette société à  mes amis.

bonne réactivité bon travail merci

Approche très professionnelle avec de la proximité (appels téléphoniques, suivi personnalisé)

La prestation a duré plus longtemps qu'initialement annoncée. Il faudrait bien expliquer l'option de payer en plusieurs fois - envois de chèques en amont de la livraison, etc - afin d'éviter une déception surprise surtout en cas de besoin urgent. Ce "détail" n'a pas été donné lors du premier contact téléphonique.

Bravo pour ce travail de professionnel.

Un grand merci a Recoveo grâce a qui j ai pu récupérer mes datas (photos / logiciels). Malheureusement, mes films n ont pas pu être récupéré mais qu importe. Juste deux points que je voulais faire remonter : Le prix au forfait est peut etre mal adapte car il est le même quelque soit la panne (Utilisation d un logiciel ou changement de pièce plus recuperation : mon cas) et correspond donc a une capacité du disque dur ainsi qu a un type (ssd/hdd). Le prix reste donc assez élevé : *** euros pour un hdd > *** go. Cependant le concept est bien pense : Fournir une liste de fichier recuperable (avec une interface tres sympa) sans payer et choisir de les récupérer ou pas et donc de payer ou pas. Bravo a vous !

prise en charge sérieuse malheureusement pour moi récupération impossible des données.

Rapide, efficace. Bon niveau d'information

Très bon service.

nous avons pu récupérer toute nos données seul le prix reste un peu élevé

Réactif et rapideBon suivi client

Rapide et professionnel. Tarif un peu élevé mais le résultat est là  : 100% de récupération de mes données !

prestataire compétent. analyse et récupération des données rapidesje suis très satisfaite de RECOVEO

J"'ai beaucoup apprécié d'avoir des renseignements précis par téléphone puis par mail par une personne référente . J'ai été tenu au courant de l'avancée des travaux . Les délais ont été respectés .