Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.
Dommage que le changement d'adresse pour la livraison du nouveau support USB n'ait pas été pris en compte, malgré le fait que je l'ai précisé à la fois dans le devis et dans le mail accompagnant celui-ci. Hormis cela, service très efficace, j'ai pu récupérer toutes les données que je souhaitais avec une bonne qualité de lecture ! Le prix peut parâitre cher mais il faut se dire que les souvenirs à récupérer sont inestimables.
M
MICHEL R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Rien à redire sur la récupération des données. Par contre, erreur de support lors de l'envoi : reçu une clé USB à la place d’un disque dur externe. En cours d’être réglé.
Réponse de RECOVEO
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la récupération des données ait répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour l'erreur concernant le type de support retour souhaité, en effet j'ai pu consulter les équipes qui vous ont renvoyé le bon support demandé. N'hésitez pas à mettre à jour votre notation si vous avez été satisfait de nos services de récupération de données.
Nous vous remercions chaleureusement de nous avoir fait confiance pour votre récupération de données.
Bien Cordialement,
Clément de RECOVEO
J
Julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Je suis ravie d'avoir récupéré mes données, et j'ai apprécié la communication avec Recoveo qui me tenait régulièrement au courant de l'avancée de la récupération. Je trouve juste que les tarifs sont fous, mais ils m'avaient été recommandés et quand on tient à ses données, on ne lésine pas...
J
Jean-Paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
On peut toujours rêver de l'excellence absolue, absolu inatteignable. Mais avec Recoveo, on est sur le bon chemin. Cordialement JP Labaroni
C
Cédric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
À l'écoute et réactif Facture assez conforme au devis
J
JEAN PHILIPPE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Merci pour le travail fourni et m'avoir permis de récupérer mes fichiers. Plus d'angoisse pour moi.
Y
Yvette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Top
A
Andrée A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
bien mais pb de refus de virement car considéré comme site frauduleux
P
Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Je ne vais pas être très original, c'est cher, mais très efficace et réglo. Le service est efficace et le personnel est disponible.
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Laboratoire professionnel qui est soucieux de vous satisfaire même si vous avez des difficultés de compréhension en informatique.
B
Brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
très bien mais un peu cher. Il pourrait y avoir des tarifs différents selon la complexité de récupération ou le public visé.
A
Arnaud Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Recoveo est une société sérieuse et respectueuse de ses clients. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe pour leur bienveillance et savoir faire.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Service technique et logistique performant. 100% de récupération dans notre cas. Tarifs élevés mais résultat indiscutable.
A
ANNE-LAURE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Intervention simple, claire, rapide et efficace. Le tarif reste malheureusement très cher pour un particulier. Mais quand on a perdu l'ensemble de ses photos...
M
Maillot N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Excellent travail de récupération de données, je ne met que 4 étoiles car pour le tarif demandé, les frais de port Allen/retour sont offerts mais pas le support.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Bonnes récupération des données.
P
Pierre K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Je n'ai pas récupéré mes anciens disques dur (6x3To) Beaucoup plus de pertes que prévu.
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Bon service mais c'est cher.
O
OLIVIER G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Efficace
F
FREDERIC P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
TRES BIEN
J
Jean Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
BON SERVICES UN PROBLEM AVEC UPS QUI NE SONT JAMAIS VENU LIVER APRES ATTENTE ET CHANGEMENT DE JOURS DE LIVRAISON LES LIVREUR SONT PASSER SANS S'ARRETER POUR DELIVER LE COLIS PRESENT 2 MATINER COMPLETE POUR ETRE OBLIGER DE PRENDRE UNTRANSPORT POUR ALLER LE CHERCHER AU MAGASIN A ANNECY
H
Herve D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
TVB sauf.. qu'il n'est nullement précisé lors du devis que le support de restitution n'est pas inclus (disque dur externe à 60.00 euros)
Réponse de RECOVEO
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que le coût en sus du support retour ne vous aurait pas été communiqué via le devis. Nos chargés de clientèle prennent normalement le soin de vous l'indiquer au téléphone pendant le suivi. Sachez que ce frais n'est pas caché car il est bien indiqué sur notre page des "Tarifs" sur notre site internet.
Encore désolé pour l'expérience légèrement mitigée de votre côté. Nous espérons tout de même que le sauvetage de vos données vous a rendu plus que service !
Belle journée à vous et vos données,
Clément de l'équipe Recoveo
Y
Yvon W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Je m'attendais à un meilleur résultat, ayant déjà connu ce problème précédemment, il y a quelques années , et RECOVEO avait alors mieux réussi. Pas de chance pour moi!
Réponse de RECOVEO
Bonjour Yvon,
Nous comprenons parfaitement votre déception face à ce résultat de récupération, surtout après une expérience positive lors de votre précédente récupération chez nous pour une panne mécanique.
Chaque cas reste unique et dépend de facteurs techniques complexes (type de dommage, état du support au moment de la réception, etc.), ce qui peut expliquer une issue moins favorable cette fois-ci. Nous rappelons que nous ne facturons une prestation que sur votre accord préalable et uniquement pour les données effectivement récupérées et vérifiées.
Merci de nous avoir fait confiance à nouveau, et nous tenons à réitérer notre engagement pour tout mettre en oeuvre dans la récupération de vos données. On fera tout pour récupérer 5 étoiles auprès de vous, on l'espère !
Belle journée à vous,
L’équipe Recoveo
S
Stéphanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
société fiable , basée à paris puis en grande couronne, le siège étant sur Lyon, mais très bons échanges et correspondance courriel avec mon chargé de clientèle;Ils ont pu sauver 98% de mes données sur mon mini disc SD, je suis alors très satisfaite; Une étoile en moins pour le tarif très élevé, et leur déménagement de leurs bureaux de paris, bien pratique en adresse pourtant pour ma part... u
G
Genevieve L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
BON RESULTAT MERCI POUR VOTRE TRAVAIL MINUTIEUX
J
Julien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Tres bien
R
Romain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Je trouve ça un peu dommage qu’ils n’aient pas réussi à récupérer toutes mes données personnelles sinon je très content et ça aurait pu être encore plus pire alors que je ne pensais pas qu’ils pouvaient en récupérer autant. Donc vraiment bravo à eux.
E
Elisabeth V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Cher, mais ça en vaut la peine !
P
Pauline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Il aurait était bien d'intégrer le prix du disque dur au devis.
H
Hubert C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Je pense que la facture devrait tenir compte du % de données récupérées ….ce serait logique et juste
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
je suis satisfait du délais ,des contacts . Récupération très cher pour peu de fichiers retrouvés
Réponse de RECOVEO
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis globalement positif. Cependant, nous souhaitons revenir sur votre deuxième remarque concernant le coût de la récupération par rapport aux fichiers retrouvés, que nous ne comprenons pas tout à fait. Nous avons obtenu un excellent résultat, avec 100 % des données récupérées sur votre vieux disque Maxtor.
En ce qui concerne le tarif, vous êtes seul à pouvoir évaluer si la valeur de vos données justifie l'engagement du travail de récupération. Cette information vous a été communiquée dès le début de la prestation, et vous avez choisi de procéder à l'opération. Si ce prix vous semblait trop élevé dès le départ, pourquoi avoir souhaité poursuivre ?
Quoi qu'il en soit, nous espérons que vous avez déjà réalisé une copie de vos précieuses données en suivant nos conseils !
L'équipe Recoveo
R
Raoul K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
societe serieuse
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
La majeure partie des données a été récupérée et le travail a été rapide
S
Sébastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Professionnel et efficace
C
Cyril V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Le contrat est respecté dans le sens où j'ai récupéré mes données sur ma clé USB corrompue (récupération partielle néanmoins !). Le délai annoncé de 30 jours n'a pas du tout été respecté, il a fallu attendre le double de temps ! Communication et suivi par le commercial au minimum syndical... Ma satisfaction est très mitigée.
J
Jean Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très sécurisé - très accompagnant - cher - mais le résultat est au bout
J
Julien K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Les résultats ont été excellents, les échanges avec l'ingénieur d'affaire en charge de mon dossier ont été non seulement rassurants mais aussi cordiaux et très clairs. L'accompagnement est de très bonne qualité et le travail des équipes techniques a été très bon. Seul bémol : la durée pour obtenir le disque dur que je leur avais confié a largement dépassé la période initialement prévue.
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Service parfait mais excessivement onéreux....
J
Jacquelin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Suivi Individualisé, retour très rapide, récupération des données très bonnes. Avis personnel : un peu trop cher...
C
Chenaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
très satisfait du travail réalisé par Recoveo
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