Français 
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait par la prestation, le délai et le suivi.
Avis clients de RECOVEO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 548 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon contact téléphonique et par mail, prestation rapide et efficace, le seul gros bémol est le prix très élevé pour le peu de données que j'avais à récupérer.
A
Note : 4 sur 5
Service satisfaisant,equipe sympathique
A
Note : 4 sur 5
très satisfaite du travail effectué, de l'accueil téléphonique et des réponses rapides pour suivre le suivi de notre dossier quand nous le sollicitons par téléphone.le seul point plus faible est la durée de la réalisation des travaux qui n'est pas du tout celle annoncée lors du premier devis premier contact.
Réponse de RECOVEO
Chère cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu récupérer plus de 90% de vos données et de vous avoir apporté satisfaction. Toutefois, nous tenons à préciser qu'étant donné l'état d'endommagement de votre disque, un tel succès n'aurait pas du tout été possible sans dépasser le délai annoncé de 10 jours. En effet, les surfaces des plateaux de votre disque dur présentaient de nombreuses traces d'impact. Afin de rétablir l'accès à vos données et d'en récupérer un maximum, nos techniciens ont donc dû procéder à 2 changements de têtes de lecture et effectuer de nombreuses relectures. Ces interventions demandent beaucoup de temps mais garantissent à nos clients le meilleur résultat possible, ce que nous choisissons toujours de privilégier. Il est à noter également que votre chargée d'affaires vous a tenu informée de ce dépassement de délai nécessaire. Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et votre patience. CordialementL'équipe Recoveo
A
Note : 4 sur 5
Le retour par courrier de nos fichiers a été beaucoup trop lent plus d'une semaine entre l'envoi et la réception.
A
Note : 4 sur 5
Très bon prestataire, mais la récupération de données reste chère. Dommage qu'il n'y est pas de forfait mini, j'aurai beaucoup plus de clients intéressés.***
A
Note : 4 sur 5
Services bon // Contact : excellent (mon correspondant était mme ***) // résultat : Correct // Rapidité : Moyen - bon.
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé a part quelques problemes pour la reception des mails concernant le paiement en ligne apres reparation.Et aussi j'ai trouvé le temps de recuperation de mes donnees (sur clé USB) un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Un service très professionnel
A
Note : 4 sur 5
service très réactif, efficace et professionnel
A
Note : 4 sur 5
La prestation de récupération de données était très réussie, mais la réactivité de la commerciale qui a pris en charge le dossier laissait à désirer: je n'ai pas toujours eu une réponse à mes méls ou à mes appels. Cependant, on m'a bien expliqué les démarches à suivre à chaque étape du parcours.
Réponse de RECOVEO
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire part de vos commentaires, nécessaires à l'amélioration constante de nos services. Nous sommes ravis que notre prestation vous ait donné satisfaction et désolés que le suivi de votre dossier ne vous ai pas convaincu. Il semblerait, en effet, que nous ayons laissé passer des emails sans y répondre avant que vous ne validiez notre proposition et nous ne pouvons que sincèrement nous en excuser. Nous espérons que cette petite défaillance de notre part, due à un pic d'activités, n'entamera pas la confiance que vous avez en nos services.Notre équipe reste à votre entière disposition pour répondre aux éventuelles questions que vous pouvez avoir suite à notre prestation. N'hésitez pas à nous contacter.CordialementL'équipe Recoveo
A
Note : 4 sur 5
Les fichiers récupérés semblent tous fonctionner.Un seul des 2 équipement HS était récupérable.
A
Note : 4 sur 5
La prestation fournie répond entièrement à mes attentes. Données récupérées rapidement.Excellente communication.Cependant, cela reste très cher.
A
Note : 4 sur 5
Très satisafait du suivi commercial, avec une excellente réactivité aux questions posées.Au final récupération des données : mission accomplie !
A
Note : 4 sur 5
société fiable est rapide prestation de qualité je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Prise en charge rapide. Service sérieux et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Résultat à la hauteur des demandes. Petit Bémol sur la livraison. (Erreur du livreur ?)
A
Note : 4 sur 5
travail parfait,prestation trop chère
A
Note : 4 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi du dossier
A
Note : 4 sur 5
Efficace et très professionel
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi du dossier.Rapide et réactif par rapport à mes demandes. J'ai pu récupérer l'essentiel de mes données dans els temps impartis
A
Note : 4 sur 5
Le récupération des données ayant été réalisée en totalité, je suis satisfait de la prestation. Reste que je trouve le cout élevé puisque de 715euros.
A
Note : 4 sur 5
Service de qualité avec bon suivi cette notation concerne les phases de prise en charge et de paiement. Je n'ai pas encore reçu mon support avec les données récupérées.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation - Délai un petit peu long mais acceptable
A
Note : 4 sur 5
Un service rapide et fiable. Données bien reçues et exploitables rapidement
A
Note : 4 sur 5
Service de récupération de données efficace et rapide. Attention, les prix restent élevés pour ce genre de prestation.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service, attentif, rapide, sérieux, informations réguliéres...J'aurai volontiers mis 5 *, mais hélas, le prix... Probablement à la hauteur du service, mais quand même bon sang que c'est cher !
A
Note : 4 sur 5
Serieux - rapide - efficace - tres bien
A
Note : 4 sur 5
bon suivi
A
Note : 4 sur 5
Très bon service , livraison en temps et heure
A
Note : 4 sur 5
j'aurais aimé récupérer mon vieux disque.si non trés bon travail
Réponse de RECOVEO
Cher client,Notre équipe a procédé à l'envoi de votre ancien disque, vous devriez le recevoir très prochainement.Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction.CordialementL'équipe Recoveo
A
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 4 sur 5
Je recommande recoveo pour la récupération des données , le commercial avec qui j'ai traité était parfait en tout point . Malgres des tarifs assez élevés le résultat en vaut la peine .
A
Note : 4 sur 5
Globalement très satisfait de l'ensemble de la prestation, sauf pour le délai un peu long, même si en phase avec engagement contractuel.
A
Note : 4 sur 5
très bon retour en un délai assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Service simple d'utilisation et très professionnel.
O
Note : 4 sur 5
Bien informer sur les délais de recherche des informations qui peut être plus long de 15 à 20 jours comme indiquer sur le devis. Sinon retour sur clé tres bien.
O
Note : 4 sur 5
Onéreuse mais de qualité
A
Note : 4 sur 5
Récupération de données chère mais le résultat est au rendez-vous.