Avis Rc-Diffusion.com

Bonjour, aucun problème sur le contenu de la commande : 2 petits axes de renvoi de direction à 5€. En revanche, les frais d'envoi à 5 € pour un produit mesurant 4 cm et pesant moins de 15 grammes...c'est, à mon sens, un peu exagéré. Pourquoi ne pas proposer un envoi en lettre suivie pour de si petits achats ?

Prix intéressant, des livraisons toujours très rapide, un SAV au top, je recommande encore une fois...

La voiture avait un problème à la livraison\nLe sevice après vente m’a bien aidé\nMême si j’ai eu démonter et remonter moi même un véhicule tout neuf

J'apprécie votre professionnalisme en tant que distributeur. Ma note est certainement mal orientée. Mais je suis profondément déçu par le produit. L'entrée de gamme T2M est clairement conçu pour générer de la vente de pièces, je prends pour exemple les vis de blocage de roues des modèle Stormer de la gamme. 5 utilisations et on perd une roue... \nQuand on voit les pièces vendues en option, on comprend la volonté active de la marque pour vendre rapidement de la pièces avec une marge SAV. C'était mon premier pas dans le modélisme, achat effectué pour l'anniversaire de mon fils. Je suis refroidi.

Les pièces sont conformes mais il y aurait pu avoir les vise avec donc un peut dessus dou les 3 étoile

Je sais pas je n’ai toujours pas reçu ma commande depuis jeudi elle est chez DPD dans le 82 depuis il m’on toujours pas livré pourtant ils sont à 1h de chez moi tous les jours m’a livraison est reporté donc je pense pas que je recommanderais de nouveau chez vous car délai de livraison beaucoup trop long !!

Mauvais diagnostic malgré video envoi de roulement mais le différentiel est hs après une seule utilisation de la voiture

Produit pas encore offert. Impossible de donner un avis.\nMAIS Produit commandé un vendredi après-midi pour une livraison annoncée le lundi ou le mardi suivant par Colissimo.\nOr ce produit a été livré le lendemain samedi pendant notre absence du wkd, déposé dans notre jardin.\nPourquoi une telle précipitation à livrer ?????? S'il avait plu (du verbe pleuvoir), je n'ose pas imaginer la tête du paquet après 24 h de pluie. Inadmissible.

J'ai envoyer des message pour un retour de commande Réf: 2530003\nest faire une autre commande,\npas de nouvelle de votre part.\nbien cordialement

J'ai acheté une voiture mais reçue sans batterie ! Je me suis bien posée la question lors de la commande, mais il n'y avait absolument pas d'information dessus. Je me suis dit qu'une voiture vendue sans batterie c'était bizarre. Ce serait bien d'être plus explicite dans votre description de produit pour les néophites...

J'aime la rapidité d''expedition , la qualité d'emballage ,l'exactidute des pièces ;\nJe regrette plu d'expédition de carburant pour voiture rc, c'est dommage donc \nje vais chercher ailleur ( dommage )

En attente du colis depuis 9 jours suite à un problème avec Chronopost qui chercher... qui cherche... à nous satisfaire au plus vite. \nQuant à RC-diffusion, il n'y a pas de raison de leur en vouloir.\nJe patiente donc.

Les pièces reçues différentiel arrière voiture stx ne correspondent pas … trop long … j’ai été obligé de démonter le différentiel pour le réparer moi même !!!

Frais de ports trop élevés pour un article de quelques grammes.\nOffre à revoir.

Site très bien avec un grand choix de pièces.\nCependant, les frais de port pour des commandes d'articles petits et très légèrs (roulement par exemples) sont de 4,90€ minimum, alors que d'autres sites proposent du tarif lettre à 2 ou 3€. Il serait judicieux de proposer des fdp plus adaptés au poids/taille des colis. \nSinon le reste est très bien.

Bonjour,\nJe n'ai aucun soucis avec le site, au contraire, les renseignements, la commande, le suivi de commande étaient très bien. Mais la livraison (chronopost 24h) je paie pour être livrée en 24h et cela met plus de 3 jours ouvrets. C'est juste honteux et scandaleux. C'est pourquoi je ne mets que un 2 en note! Dommage, pensez à changer de livreur. \nCordialement

Déçu par la solidité du matériel qui casse à claque sorti. Par choc qui explose au premier contact support de suspension avant les roues qui ce barre toute seule a la deuxième sortie et maintenant le lanceur qui fait des sienne alors que la voiture na tournée que 3 fois.j'ai acheté cher et français car c'était mon premier véhicule thermique bah je suis dessus j'aurais mieux fait de regarder chez aliexpress

J'ai demander un lanceur pour mon pirate boomer et on m'a conseillé un lanceur qui ne peux pas etre monter dessus apres l'amabilité du vendu est super mais dommage que j'ai du payer 33 euros pour un teuc qui ne s'adapte pas dessus \nJe suis extrêmement déçus

Bonjour \nVous pouvez répondre aux mails \nCordialement

L'organisme que vous nous imposez pour la livraison n'est pas adapter et non réactif\nLivraison annoncée et non déposée au point relais\nIl faudrait prendre en compte le fait qu'il y a aussi des personnes qui travail et qui ne sont pas dispo à attendre le bon vouloir d'un livreur qui va peut être passer dans la journée

Pour ce qui est de la commande et colis, rien à redire par contre j'ai du appeler leurs service pour un problème et la....\nPièce qui ne ce monte pas mais au téléphone ont me confirme que oui et que ci je n'y arrive pas j'ai cas renvoyé le Pièce, oui d'accord mais c'est pas le but enfin

Commande une voiture , reçu avec un problème d'amortisseur et commande de diver pièce, problème avec une erreur de pièce dedans mais SAV irréprochable, réglé le souci au plus vite !!

Frais de port très cher pour l'achat de petites pièces qui pourraient être expédiées dans une enveloppe.

Un article a été remplacé par un autre sans demande préalable : un petit coup de téléphone aurait été bienvenue! Une pratique qui n’est ,pour moi, pas convenable, malgré la rapidité d’envoi très appréciable! Même si le service pense « bien faire », rapprochez vous du client avant de mettre en place ces pratiques. Merci. Cordialement

Bonjour, ma commande s’est très bien passé, le seul bémol c’est que la commande de matériel en plus de la voiture a été mise dans le carton de la voiture( le carton de la voiture a été ouvert pour mettre le reste de ma commande, matériel posé directe sur le carrosserie de la voiture et dans la boîte de la télécommande) et non dans un carton séparé ce qui aurait pu endommager la nouvelle voiture et ce qui a endommagé le bidon d’essence, heureusement, il ne sait pas percé. Prévoir des carton de transport plus grand .

Bonjour,\nPour ma première commande auprès de vous, je vous donne mon entière satisfaction.\nPar contre recherchant une autre pièce et n'ayant pas de notice afin de donner la référence j'ai l'impression que vous vous donnez aucun mal de satisfaire le client . Oui car vous me repondez que les pièces sont vendues selons leurs références OU en fonction du modèle et de la marque détails que j'avais joints à ma demande.

Livraison rapide, reçue en bon état, mais le lanceur a cassé de suite, après 2 tirages, le récepteur ne fonctionne pas et l accélérateur reste bloqué à fond. J. Ai dû l emmener en magasin pour la faire régler. Bravo les kit! Achetée avec la promesse de s'en servir de suite mais ce n est pas vraiment le cas😫

Moyen

Pas trouvé les pieces demandé

Dire que vos produits sont prêts à l'emploi mensonges

Commande prise en compte et livrée rapidement. Petit bémol pour ma part pas facile à trouver les pièces détachées pour une pirate rush sans référence . Exemple je voulais juste les coupelles d'amortisseur mais impossible à trouver donc j'ai pris les amortisseurs.La pirate rush n'est pas notifiée dans les modèles pour pièces détachées

Donne un délais de livraison plus cours que la réalité. J'ai attendu 8 jours pour avoir mon colis. Devrait choisir un autre transporteur

J’ai reçu ma voiture thermique dont j’avais commandé sur votre site avec Lambou permet de tirer le réservoir cassé. Sinon bon produit.

Au téléphone quand on demande sur une pièce a commandait est que la personne à l'autre bout vous claque dans la gueule que je suis pas tout seul a commandait des pièce je pense passe a autre chose chez nous il y a un fournisseur en RC je pense que je serait mieux reçu

Rapide mais produite livré dans emballage d'origine pas tout à fait conforme

Impossible de comprendre quel est le bon chargeur secteur correspondant à la batterie 8.4v 3000nimh

Livraison beaucoup trop longue , dix jours pour des pièces en stock ?

Envoi rapide, j'attends une réponse du sav

Je trouve ça dommage que un produit qui n'était pas ce de mes attente et que j'ai été malencontreusement obliger d'ouvrir pour comparer avec l'objet à changer ne peut pas être renvoyer car l'emballage était (obliger d'être) détériorer.

La navigation dans le site lui-même est assez difficile.