Avis RBM PERFORMANCE

Manque des planches detaillées de pieces détachées, comme dans l'EPC SAAB

C'était tout juste ok. Je ne peux pas utiliser l'un des produits. L'adresse sur le paquet était mal écrite.

Fast delivery

Le manque d'info sur la marque de la piece est fortement déplaisant.On ne peut pas comparer correctement ni acheter en connaissance de cause , c'est ce qui mes arrivé sur ma première commande, résultats des pièces payer plus cher et ce n'est même pas la marque souhaité.bref un bon site mes faire très attention dans la mesure du possible acheter ailleurs.

It would be nicer ro know what brand I'm buying. Many times I've bought parts labeled "own lable" on the site, and then they were made by Performance Parts Sweeden, a cheap brand with a mediocre reputation. If you could specify what brands the articles are, that would help.

Piece non conforme à l'origine, filetage défectueux

Soufflet de crémaillère côté gauche, est impossible à mettre, ça n'est pas le bon modèle.. Le diamètre est plus petit et il n'y a pas le trou pour le tubes. Pas de graisse dans le kit,pour les soufflet côté boîte..

Adresse de livraison non respectée

Attitude impoli du service clients et sans aucune flexibilité.

Bien mais chère pour un morceau de plastique en 3D qui en plus n'ai pas livré avec un support en caoutchouc

Produits affichés comme Saab Original sur le site ne sont que de l'OEM d'un autre fabricant.

Produit pas ouf n’a tenu que 2 mois

J ai été sèchement reçu au téléphone quand j ai osé émettre l idée que le support de GSM pouvait avoir un défaut. En effet il ne tient pas en place et tombe avec un Samsung tout a fait ordinaire... réponse de mon interlocuteur : on en vend des milliers sans aucun problème, si cela ne convient pas renvoyez le ! Pas trop cooperatif..

Livraison OK. Prix des produits haut, pas des promotions

Encuentro que son un poco caras las piezas ya que las hay de mejor calidad y mas baratas.

Le site propose de nombreuses pièces, mais reste très brouillon

14 jours pour avoir 1 réponse à une demande de renseignement, c est beaucoup !

Le filet de la tête de cardan était légèrement abimé.

Prise en compte de la commande en dehors des délais normaux

La dimension de la nouvelle piece ne correspond pas a l'ancienne.

Your site is not easy to navigate and the forms are difficult to fill in.

Traitement de commande long. Les colis livrer etait fans un piteux état. Le condenseur abîmé ainsi que le assecheur

Mal conseiller lors de l’achat de ma clé

Sur cette pompe à essence, le tuyau Ø8mm qui relie la pompe au connecteur de la platine supérieure de l'ensemble était mal serti. Ce qui m'a valu une panne sur autoroute quand le tuyau s'est déconnecté. RBM n'y est pour rien. J'incrimine le fabricant et son contrôle qualité.

J'ai commandé une pièce SAAB d'origine. J'ai reçu la même pièce "sans marque" que vendent d'autres concurrents beaucoup moins cher. Pas content ce sur coup.

Pas top

Pour cette commande tout s'est bien passé mais il y a quelques années ils m'ont envoyé un embrayage défectueux et ils m'en ont fait voir pour le reprendre et encore en me faisant juste un avoir

Très large choix de produits, souvent plus cher que la concurrence. Oublié les délais de livraison annoncés et soignez la susceptibilité du responsable du Service commercial.

Le site est bien par contre les tarifs sont exagérés, je commande uniquement lorsque je ne trouve pas ailleurs.

Livraison relativement rapide, prix trop élevé.

Plus d'un mois en moyenne pour répondre à un mail, sav NUL !

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Rien à dire sur le site mais il faudrait informer le consommateur sur l’origine de la pièce

Le premier capteur n’était pas le bon. Il a été retourné et remplacé par le bon modèle. Mis à part les délais et le retard c’est Ok

Malgré un échange téléphonique avec le magasinier et présentation de la carte grise du véhicule, le thermostat reçu n’était pas conforme et à été retourné. Perte de temps et d’argent. Le reste de la commande était conforme. J’attends un geste commercial de l’équipe pour un éventuel prochain achat.

Beaucoup de supplément à payer (objet volumineux, paypal )

Interlocuteur sérieux, spécialiste de la marque. Stocks disponibles et délais respectés

Colis très abîmé

Ne correspondez pas à mon véhicule suite à une erreur de référence lors de l'envoi du colis.

Website is good but shipping was bad as well as RBM Client Service communication (it looked as if I was wasting their time.. I did choose Fedex but it came with LaPoste after more then 1 month within Europe. Bad packaging.