Avis RBM PERFORMANCE

Bonjour, étant pro de l'auto et dans l'attente d'une réponse rapide et livraison qui va avec ! j'ai commandé une pipe admission et son joint le 07/10/20115 avec livraison en chrono post que j'ai réglé par cb le vendredi après midi toujours rien , je prend donc le téléphone et on m'annonce que la pièce n'est plus dispo retournement de situation début de semaine suivante pièce dispo mais pas av le mercredi 14/10/2015 et livraison prevu le vendredi 16/10/2015 après une longue discussion avec un de leur chargé de commande ou clientele ,on m'annonce que le Chronopost sera gratuit et bien non !! il sera tous de meme facturé et la pièce livré donc 11 jours d'attente et bien sur j'ai due préter un vehiculke a mes clients a mes frais !! la sur ce coup très mauvais pour une première expérience avec rbm

Après avoir eu du mal à passer ma commande parce que l'option SoColissimo n'était pas accessible à partir d'un navigateur Firefox, j'ai attendu vainement ma commande. Au bout de 2 semaines, j'ai repris contact avec RBM, qui avait tout bonnement oublié de la traiter. Le colis est arrivé le 15 octobre, soit 3 semaines après la commande, et trop tard pour faire faire la réparation avant de partir en vacances, de sorte que j'ai été obligé de partir avec un autre véhicule. J'étais furieux.

Rapidité de réponse pour la demande de la pièce souhaitée. par ailleurs, dispute avec Mr Romain , le Directeur du service Technique et commercial qui, a menacer annuler ma commande suite à mes protestations sur la durée de la commende. j'ai payé une livraison 24 h , Monsieur Romain, me l'a fait livré en 4 jours après, suite à son mécontentement . après nôtre échange musclé, j'ai fait la demande d'un devis pour la boîte de vitesse, je n'ai pas reçu de réponse de sa part. ma SAAB 900 est sur cale en ce moment parce que Monsieur Romain, ne veut plus me vendre une pièce SAAB 900. Monsieur Romain, ne sait pas faire une différence entre une prise de tête et être professionnel pour servir son entreprise par la vente aux clients. P.S. : un client, ça aime crier. N.B.: je suis à la recherche d'une boîte de vitesse SAAB 900. merci de toute aide Mr sika : 0758283170

Produits disponibles sur le site... mais pas en réalité, plus d'une semaine d'attente, peut-être!

Information produit erroné et en plus Acceuil téléphonique ni fait ni à faire !!!!!!!!! Erreur toujours pas solutionnée le 14 Mars!!!! A éviter

Delai de livraison beaucoup trop long commande en octobre livraison en decembre

Les pièces ne sont pas forcements adaptées. On m'avait promis une pièces de rechange d'origine Saab, ça n'a pas été le cas en définitive et pourtant piece vendue plus chère. Très déçu.