Français 
D
Note : 4 sur 5
très bien
Avis clients de rayssaguel.com
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 517 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une qualité constante des produits et un goût apprécié, avec des mentions répétées de viandes et volailles décrites comme délicieuses et de bon goût, ainsi que des mots comme « excellent » et « de grande qualité ». Ils apprécient la fiabilité des livraisons: livraison rapide, soignée, en véhicule réfrigéré et à l’heure, avec un emballage soigné et une expédition rapide. Le service et le relationnel sont aussi salués: accueil sympathique, professionnalisme et gentillesse, fidélité des clients et confiance envers le site et le producteur. Le lien direct avec le producteur et une expérience globale cohérente renforcent la satisfaction générale et l’envie de commander à nouveau.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 3 sur 5
J’ai trouvé l’araignée de porc (premier fois) bien plus grasse que la carbonade d’habitude J’ai l’idée retirer les plaque de gras et pour cette commande d’araignée j’ai enlevé 150g sur le kilo. Si c’est habituel je reviendrai vers la carbonade Mais je reste client fidèle Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur les produits, toujours top. Mais la livraison avec 2 jours de retard sur la première date annoncée. Et 3 heures de retard sur la 2ème date annoncée ...
C
Note : 2 sur 5
J'ai commandé de la blanquette de veau fraîche et j'ai eu de la blanquette en boîte. Je suis très déçue.
Réponse de rayssaguel.com
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur. Soyez assuré(e) que nous allons renforcer nos contrôles afin que cela ne se reproduise plus. Merci de votre compréhension et de votre confiance
K
Note : 4 sur 5
Tout est arrivée en bon état contente de ma commande prévoyante pour les fêtes car ce que je voulais en novembre 2024 était épuisé
C
Note : 4 sur 5
Tout est très bien
C
Note : 4 sur 5
bon
M
Note : 4 sur 5
tres bonne qualite des produits equipe tres sympathique
Y
Note : 4 sur 5
Bon produit
T
Note : 4 sur 5
en attente de gouter
J
Note : 4 sur 5
Toujours bravo pour vos cuisses de canard confites. En ce qui concerne les rillettes de canard au foie gras,la qualité est inférieur à celle que nous avions rencontré à la SAVIM de novembre (graisse importante entre les morceaux de rillettes et le foie gras), mais le goût reste excellent. Cdlt
R
Note : 4 sur 5
Site assez convivial Mode de paiement par CB avec remboursement du 'trop perçu' : ok Livraison le jour prévu en bon état (frais).
G
Note : 4 sur 5
Très bon accueil
A
Note : 4 sur 5
Pas de souci avec la commande et le livraison. Bon produit
B
Note : 4 sur 5
Très bons produits,mais je connaissais déjà !!
A
Note : 4 sur 5
Excellents produits, mais deux boîtes de conserves ont été bien abîmées dans le transport. Mais comme nous devions les consommer dans la semaine, ce n'était pas grave en soi.
P
Note : 2 sur 5
Produit manquant - ris de veau coupé en plusieurs morceaux ….. déçu de cette commande.
A
Note : 2 sur 5
Concernant la livraison tout c'est bien passé. Par contre nous sommes déçus sur la qualité de la viande. (veau)
Réponse de rayssaguel.com
Merci pour votre avis. Nous avons apporté une réponse concernant l'escalopé de veau JB
J
Note : 4 sur 5
C’est parfait, produits excellents et les gens sympathiques. What else !!
T
Note : 3 sur 5
Notre avis porte uniquement sur la livraison. Nous avons opté et réglé une livraison en colissimo à domicile car problème de mobilité (invalidité) et avons du au final nous déplacer dans un relais en centre ville !
Réponse de rayssaguel.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de ce service, surtout en raison de votre situation, et nous allons transmettre votre retour à la messagerie pour améliorer nos prestations.
É
Note : 3 sur 5
Excellents produits !!. En revanche, la livraison avec DPD FRANCE, une catastrophe ; j'avais un déjeuner prévu avec les produits commandés et j'ai failli ne pas les recevoir à temps. Dommage... si je peux me permettre un conseil, changer de prestataire pour assurer vos livraisons.
Réponse de rayssaguel.com
Merci pour votre retour de qualité. Concernant les transporteurs nous remontons les informations au cas par cas avec les direction de chaque plateforme pour qu'il investigue et améliore le service de livraison à domicile ou Pickup
M
Note : 4 sur 5
Tout était parfait, les produits sont des qualité. Ça donne envie de commander pendant toute l’année et pas que à Noël.
F
Note : 4 sur 5
Bons produits
D
Note : 4 sur 5
Les magrets confis sont des produits peu courants. En ce sen, le site rayssaguel se démarque des autres vendeurs.
F
Note : 2 sur 5
volaille (dinde) que de la graisse une fois cuite de l'huile a moitié plat confit fade cassoulet avec des carottes et persil et fade poulet et pintade bonne l'amabilité laisse a désirer pour une commande de plus de 200 € 1er commande et dernière dommage
Réponse de rayssaguel.com
Merci pour votre réponse. Pour répondre à vos retours produits. Les dindes sont grosses et rendent le jus et le gras car les pièces sont imposantes. Concernant le cassoulet, je pense que vous l'avez réchauffé. En fait, il faut le passer au four 30 min, chaleur tournante à 220 °c avec les viandes sur le dessus. Ne restez pas sur ces erreurs, nous nous engageons à donner du plaisir gourmand avec des produits de qualité. N'hésitez pas à prendre conseil par téléphone pour bien vous conseiller et réaliser un plaisir gustatif.
P
Note : 4 sur 5
Livraison Rapide, efficace et produit très bon !
M
Note : 4 sur 5
Très content des produits. Je retire une étoile car j'ai commandé pour une date précise et envoyé dans la foulée soit 7 jours trop tôt. Du coup j'ai un peu galéré pour reprogrammer ma livraison.
S
Note : 2 sur 5
Bonjour, Malheureusement 2 foies/3 n'étaient pas (ou alors mal) déveinés, ce qui a quelque peu gâcher leur dégustation.Dommage, il n'y avait jamais eu de problème sur les commandes précédentes. Cordialement.
Réponse de rayssaguel.com
Merci pour votre appréciation. Nous avons bien pris en compte votre message.
P
Note : 2 sur 5
Très déçue, j'ai reçue 9 boites de conserve abîmer, ( cabosséer) ce qui est très embêtant pour la conservation
Réponse de rayssaguel.com
Merci pour votre retour. Nous avons pris soin de vérifier votre commande et sommes profondément désolés que le transport n’ait pas été à la hauteur de nos standards de qualité. Le transport est une étape cruciale, le dernier maillon d’une chaîne où chaque détail compte pour garantir la rigueur et l’excellence de notre travail.
Nous comprenons combien cette situation peut être frustrante, car elle peut affecter non seulement la qualité de nos produits, mais aussi la confiance que vous placez en nous. Soyez assuré(e) que nous prenons cet incident très au sérieux et espérons que cela ne se reproduise pas.
Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème.
Nous comprenons combien cette situation peut être frustrante, car elle peut affecter non seulement la qualité de nos produits, mais aussi la confiance que vous placez en nous. Soyez assuré(e) que nous prenons cet incident très au sérieux et espérons que cela ne se reproduise pas.
Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème.
G
Note : 2 sur 5
Je vous ai tout raconté au tel de vive voix..les pintades de bonne qualité mais déçu par le foi gras.
Réponse de rayssaguel.com
Merci pour votre appréciation. Nous avons bien pris en compte votre message.
P
Note : 2 sur 5
Très déçu cette année. Produit sec et peu goûteux
D
Note : 4 sur 5
Nous apprécions surtout les volailles
J
Note : 3 sur 5
Dans une des 2 boîtes il y avait beaucoup de gras et peu de foie
Réponse de rayssaguel.com
Merci pour votre appréciation. Nous avons bien pris en compte votre message.
F
Note : 4 sur 5
Bien
D
Note : 4 sur 5
Excellents produits dont nous connaissons l’origine
C
Note : 2 sur 5
Plus de 60% des boîtes étaient enfoncés, je l'ai signalé et je n'ai pas eu aucune réponse. Dommage les produits sont très bons
Réponse de rayssaguel.com
Merci pour votre retour d'information
Nous avons examiné la photo et constaté des chocs sur les flancs des boîtes.
Première remarque, rien de grave pour la conservation des conserves.
Cependant, comme vous l'avez précisé, ce n'est pas idéal pour les offrir en cadeau.
Nous allons remonter à notre prestataire pour comprendre toutes les étapes. Soyez sûr que nous faisons le maximum sur notre exploitation, mais les messageries, étant les derniers maillons, peuvent gâcher un travail de qualité en amont.
Nous avons examiné la photo et constaté des chocs sur les flancs des boîtes.
Première remarque, rien de grave pour la conservation des conserves.
Cependant, comme vous l'avez précisé, ce n'est pas idéal pour les offrir en cadeau.
Nous allons remonter à notre prestataire pour comprendre toutes les étapes. Soyez sûr que nous faisons le maximum sur notre exploitation, mais les messageries, étant les derniers maillons, peuvent gâcher un travail de qualité en amont.
H
Note : 4 sur 5
C'était excellent. Un seul bémol : il y avait un peu trop de gras dans le foie gras. Les rôtis sont parfaits. Merci
P
Note : 4 sur 5
Super produits !
Y
Note : 4 sur 5
Produit de qualité et de bonnes saveurs dégustatives.
B
Note : 4 sur 5
Très bon produits