Français 
A
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien passé. Le montage est assez simple, faisable seul. Dommage qu’il faille nettoyer les éléments car il sont arrivés plein de graisse/huile.
Avis clients de rayonnage prive
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 382 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits proposés par le site, soulignant que les rayonnages sont solides et faciles à assembler, souvent accompagnés d'une notice claire. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison et l'efficacité du service logistique, même en cas de petits incidents. Le service client est fréquemment décrit comme accueillant et réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes qui peuvent survenir durant le processus d'achat.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Service rapide et bien livré
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Cerise,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Rayonnage Privé
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Rayonnage Privé
M
Note : 4 sur 5
tres belle qualite, un peu compliquer de comprendre l'assemblage lorsque l'on n'est pas bricoleur puis tout va bien. Par contre, marteau necessaire pour assembler les cornieres
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la complexité de l’assemblage pour les non-bricoleurs. Nous comprenons que cela puisse demander un peu de prise en main au départ, et nous réfléchissons continuellement à améliorer la clarté de nos notices.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Rayonnage Privé
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la complexité de l’assemblage pour les non-bricoleurs. Nous comprenons que cela puisse demander un peu de prise en main au départ, et nous réfléchissons continuellement à améliorer la clarté de nos notices.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Rayonnage Privé
C
Note : 4 sur 5
Produit de très bonne qualité. J'en suis satisfait. Une remarque sur la douille d'écartement, c'est mal expliqué sur la notice. Une autre sur le transporteur qui a failli ne pas respecter son créneau de livraison. Je l'ai appelé en fin d'après-midi et il a trouvé une solution. Mais c'était un peu juste.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre note et votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande.
Nous sommes néanmoins désolés pour les problèmes rencontrés lors de la livraison. Nous avons transmis votre retour à notre transporteur afin qu’une amélioration soit apportée sur ce point.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Rayonnage Privé
Merci beaucoup pour votre note et votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande.
Nous sommes néanmoins désolés pour les problèmes rencontrés lors de la livraison. Nous avons transmis votre retour à notre transporteur afin qu’une amélioration soit apportée sur ce point.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Rayonnage Privé
M
Note : 4 sur 5
Rayonnage de qualité. Dommage que le transport de Kuehne et Nael laisse à désirer ( Deux semaines à stagner au même dépôt, et arrivé abimé sous l'emballage, tordu, j'ai du détordre pour pouvoir le monter ... ). Pose facile.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Maxime,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que le rayonnage vous donne satisfaction et que la pose se soit faite facilement.
Nous sommes néanmoins désolés pour les problèmes rencontrés lors du transport. Il n’est jamais normal qu’un colis stagne aussi longtemps en dépôt ni qu’il arrive endommagé. Nous avons transmis votre retour à notre transporteur Kuehne+Nagel afin qu’une amélioration soit apportée sur ce point.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Rayonnage Privé
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que le rayonnage vous donne satisfaction et que la pose se soit faite facilement.
Nous sommes néanmoins désolés pour les problèmes rencontrés lors du transport. Il n’est jamais normal qu’un colis stagne aussi longtemps en dépôt ni qu’il arrive endommagé. Nous avons transmis votre retour à notre transporteur Kuehne+Nagel afin qu’une amélioration soit apportée sur ce point.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Rayonnage Privé
N
Note : 4 sur 5
réception rapide
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Nicolas
Merci pour votre retour et pour avoir souligné la rapidité de la réception.
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait !
Si vous pensez qu’un élément pourrait être amélioré pour mériter un 5/5, n’hésitez pas à nous le faire savoir.
Vos retours nous aident à toujours mieux vous servir.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
Merci pour votre retour et pour avoir souligné la rapidité de la réception.
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait !
Si vous pensez qu’un élément pourrait être amélioré pour mériter un 5/5, n’hésitez pas à nous le faire savoir.
Vos retours nous aident à toujours mieux vous servir.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
B
Note : 4 sur 5
Très bien un seul problème: pas de notice de montage.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Bruno,
Merci pour votre commentaire.
Concernant la notice de montage, celle-ci est envoyée automatiquement par e-mail en même temps que la facture.
Si vous ne l'avez pas reçue, pensez à vérifier votre dossier "Courrier indésirable". Vous pouvez également retrouver la notice directement sur la page du produit sur notre site.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
Merci pour votre commentaire.
Concernant la notice de montage, celle-ci est envoyée automatiquement par e-mail en même temps que la facture.
Si vous ne l'avez pas reçue, pensez à vérifier votre dossier "Courrier indésirable". Vous pouvez également retrouver la notice directement sur la page du produit sur notre site.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
M
Note : 4 sur 5
Déçue que les montants ne soient pas peints en bleu
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Maryse,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception.
Nous souhaitons préciser que ni sur la description du produit ni sur la photo présentée sur notre site, il n'est indiqué ou montré que les montants sont peints en bleu.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception.
Nous souhaitons préciser que ni sur la description du produit ni sur la photo présentée sur notre site, il n'est indiqué ou montré que les montants sont peints en bleu.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
D
Note : 4 sur 5
bien et simple à monter
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Davy,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre matériel.
Au plaisir de vous servi à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre matériel.
Au plaisir de vous servi à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
C
Note : 4 sur 5
Super étagère, très facile a monter par contre il manquait des douilles.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Cerise,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'étagère vous a plu et que son montage s'est fait facilement. 😊
Nous sommes navrés pour l'oubli des douilles dans votre colis. Pour y remédier rapidement, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande. Nous vous enverrons les pièces manquantes sans délai.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Rayonnage Privé
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'étagère vous a plu et que son montage s'est fait facilement. 😊
Nous sommes navrés pour l'oubli des douilles dans votre colis. Pour y remédier rapidement, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande. Nous vous enverrons les pièces manquantes sans délai.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Rayonnage Privé
P
Note : 4 sur 5
Commande très bien traitée , mais je suis totalement insatisfait du choix de votre transporteur , marchandise toujours pas livrée
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Paolo,
Merci pour votre retour sur votre expérience d'achat. Nous sommes ravis que votre commande ait été bien traitée.
Concernant la livraison, après vérification, il semblerait que votre colis ait bien été livré.
Si toutefois vous n'avez pas reçu la marchandise ou si des problèmes persistent, nous vous invitons à nous contacter rapidement afin que nous puissions clarifier la situation avec le transporteur.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Rayonnage Privé
Merci pour votre retour sur votre expérience d'achat. Nous sommes ravis que votre commande ait été bien traitée.
Concernant la livraison, après vérification, il semblerait que votre colis ait bien été livré.
Si toutefois vous n'avez pas reçu la marchandise ou si des problèmes persistent, nous vous invitons à nous contacter rapidement afin que nous puissions clarifier la situation avec le transporteur.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Rayonnage Privé
V
Note : 4 sur 5
correspondant a mes attentes
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Vincent,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
C
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité. Expérience d'achat satisfaisante. Livraison rapide. Seul bémol, sauf erreur de ma part, il n'y a pas de goupilles de sécurité proposées pour sécuriser les lices de niveaux et c'est très dommage.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de notre matériel et votre expérience d'achat.
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et satisfaisante.
Concernant les goupilles de sécurité, nous tenons à vous informer qu'elles ne sont pas livrées avec le rayonnage mi-lourd. Cependant, elles sont disponibles à l'achat sur notre site web dans l'onglet "Accessoires".
Nous vous invitons à les consulter et à les ajouter à votre commande pour une sécurisation optimale de vos lices de niveaux.
Merci encore pour votre avis et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de notre matériel et votre expérience d'achat.
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et satisfaisante.
Concernant les goupilles de sécurité, nous tenons à vous informer qu'elles ne sont pas livrées avec le rayonnage mi-lourd. Cependant, elles sont disponibles à l'achat sur notre site web dans l'onglet "Accessoires".
Nous vous invitons à les consulter et à les ajouter à votre commande pour une sécurisation optimale de vos lices de niveaux.
Merci encore pour votre avis et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
N
Note : 4 sur 5
Première expérience réussie. Le service client est réactif et professionnel suite à un petit problème de produits livrés abîmés résolu très vite.
D
Note : 4 sur 5
Très bon produit Je recommande
J
Note : 4 sur 5
bon produit. juste protégé les angles des panneaux en aglo pour le transport
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Jacky,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs sur notre produit.
Nous prenons note de votre suggestion concernant la protection des angles des panneaux en aggloméré pour le transport.
Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos processus d'emballage et de livraison, et vos retours sont précieux pour nous aider à offrir une expérience encore meilleure à nos clients.
Si vous avez d'autres suggestions ou des besoins spécifiques à prendre en compte pour de futures améliorations, n'hésitez pas à nous les faire savoir.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs sur notre produit.
Nous prenons note de votre suggestion concernant la protection des angles des panneaux en aggloméré pour le transport.
Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos processus d'emballage et de livraison, et vos retours sont précieux pour nous aider à offrir une expérience encore meilleure à nos clients.
Si vous avez d'autres suggestions ou des besoins spécifiques à prendre en compte pour de futures améliorations, n'hésitez pas à nous les faire savoir.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma demande, livraison rapide en bon état, facile à monter. Par contre, sur le site internet, rien n'indique combien de chevilles il faut pour fixer chaque pied. Du coup je n'en ai pas eu assez.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Marc,
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit que vous avez commandé est conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide et en bon état. Cependant, nous sommes désolés de savoir que vous n'avez pas reçu suffisamment de chevilles pour fixer chaque pied, et nous comprenons que cela puisse être frustrant.
Nous prenons en compte votre feedback concernant l'information manquante sur le site internet. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Nous travaillons constamment à améliorer notre service, et vos commentaires sont précieux dans ce processus.
Nous apprécions votre compréhension et votre soutien continu.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit que vous avez commandé est conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide et en bon état. Cependant, nous sommes désolés de savoir que vous n'avez pas reçu suffisamment de chevilles pour fixer chaque pied, et nous comprenons que cela puisse être frustrant.
Nous prenons en compte votre feedback concernant l'information manquante sur le site internet. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Nous travaillons constamment à améliorer notre service, et vos commentaires sont précieux dans ce processus.
Nous apprécions votre compréhension et votre soutien continu.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
C
Note : 4 sur 5
Seul petit bémol... La hauteur des échelles a été légèrement réduite de 2500 mm à 2400 mm. Ce qui m'a imposé de faire un petit calage pour réaliser un bon nivellement des étagères.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service, accompagné sur toute la commande. Expédition rapide, suivi top. Petit souci de livraison du au transporteur local hélas. Colis abîmé, notifié mais les planches n'ont pas été renvoyées. J'ai du en refaire moi pour éviter une nouvelle commande et Envoi
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Arnaud,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, mais nous regrettons profondément les problèmes liés à la livraison. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Votre signalement est important, et nous travaillons à améliorer nos processus de livraison pour éviter de tels problèmes à l'avenir.
Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, mais nous regrettons profondément les problèmes liés à la livraison. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Votre signalement est important, et nous travaillons à améliorer nos processus de livraison pour éviter de tels problèmes à l'avenir.
Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
R
Note : 4 sur 5
Produit parfait mais je n ai pas pu vérifier le colis car le livreur n a pas voulu rester le temps que je vérifie il insiste pour que l on signe et partir
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Richard,
Nous vous remercions pour votre confiance.
Chez Rayonnage Privé, nous sommes fiers de fournir à nos clients une expérience d'achat en ligne simple et efficace pour leur fournir le matériel dont ils ont besoin.
Si vous avez besoin d'aide à l'avenir pour une nouvelle commande, n'hésitez pas à nous contacter.
Encore une fois, merci pour votre commentaire.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
Nous vous remercions pour votre confiance.
Chez Rayonnage Privé, nous sommes fiers de fournir à nos clients une expérience d'achat en ligne simple et efficace pour leur fournir le matériel dont ils ont besoin.
Si vous avez besoin d'aide à l'avenir pour une nouvelle commande, n'hésitez pas à nous contacter.
Encore une fois, merci pour votre commentaire.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
L
Note : 4 sur 5
Délais respectés.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis.
La ponctualité est une valeur importante pour nous, et nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes en la matière.
Nous espérons que le rayonnage que vous avez acheté répondra à toutes vos exigences et nous sommes impatients de travailler avec vous à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis.
La ponctualité est une valeur importante pour nous, et nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes en la matière.
Nous espérons que le rayonnage que vous avez acheté répondra à toutes vos exigences et nous sommes impatients de travailler avec vous à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
G
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
Réponse de rayonnage prive
Bonjour guillaume,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de nos rayonnages.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains projets.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de nos rayonnages.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains projets.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
F
Note : 4 sur 5
Rayonnage parfait, facile à installer, juste une petite erreur de boulonnerie sur la commande des rayonnages à pneus.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de nos rayonnages.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains projets.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de nos rayonnages.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains projets.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
F
Note : 4 sur 5
SAV parfait, second achat, satisfait. Bémol au livreur DB Schencker...
O
Note : 4 sur 5
Très satisfait par la prestation de Rayonnage Privé, disponible, à l'écoute, professionnel et très bonne qualité produit Seul bémol, livraison pas terribles (livreur qui tombe la palette, manque de professionnalisme) Vous ne pouvez pas maîtriser toute la chaîne.
C
Note : 4 sur 5
parfait
Réponse de rayonnage prive
Merci Cyril de votre avis ! Nous nous réjouissons de l'appréciation que vous portez à notre site et sommes heureux que les produits proposés vous aient plu !
M
Note : 4 sur 5
Il manquait une pièce, mais la rapidité d'expédition du manquant est au top :).... Je recommande c'est du sérieux
N
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Matériel arrivé légèrement détérioré. Emballage en mauvais état. Cause : une vieille palette inutile (sur deux) détériorée ayant occasionné un déséquilibre de chargement et probablement la détérioration d'un autre colis. J'ai réussi à redresser à l'étau. . Peinture abimée. Délai allongé. Réceptionné avec réserves. En définitive tout va bien ! (C'est pour un atelier)
C
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, une échelle légèrement voilée mais si non parfait pour le prix
B
Note : 4 sur 5
Malgré un colis arrivé en mauvais état avec des pièces manquantes, la société a très vite réagi pour honorer la commande. Quant au produit livré il est d'excellente qualité. Bonne continuation.
A
Note : 4 sur 5
conforme a la description matériel qualitatif colis complètement déchiré à la réception
N
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et délais satisfaisant
N
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité - Excellent conditionnement
P
Note : 4 sur 5
Bien, Pour gagner du temps un schéma rapide de montage joint à l'envoi aurait été bienve.
G
Note : 4 sur 5
Livré rapidement, juste une petite erreur de préparation qui a été vite résolue. Trés bon matériel, accueil agréable.
S
Note : 4 sur 5
Prix intéressants, produits bons même si une meilleure protection des longrines durant le transport serait un plus. Seul bémol, des délais très longs ( 3 semaines entre la commande et la lvraison) les raisons furent la fin d année et ses inventaires, noël, la neige en espagne...
E
Note : 4 sur 5
Structure rigide de bonne qualité. Par contre l'aspect des étagères en isorel laissent à désirer ( les 2/3 sont tachées), c'est dommage!
B
Note : 4 sur 5
Livraison en un peu plus d’une semaine J’ai mal vérifié et le produit était un peu abîmé (structure métallique complètement tordue) Site bien conçu
J
Note : 4 sur 5
Fournisseur très compétent. Lors de la livraison, des pièces étaient manquantes. Réactivité très apprécié envoi rapide