Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits proposés par le site, soulignant que les rayonnages sont solides et faciles à assembler, souvent accompagnés d'une notice claire. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison et l'efficacité du service logistique, même en cas de petits incidents. Le service client est fréquemment décrit comme accueillant et réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes qui peuvent survenir durant le processus d'achat.
Matériel satisfaisant mais la dimension des écrous ne correspondait pas à celle des boulons. Il a fallu que l'on se dépanne autrement. Cela ne m'empêchera pas de recommander chez vous mais il faudra plus de vigilance de votre part.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Eric,
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous le prenons en compte pour améliorer notre vigilance à l'avenir et assurer une expérience de qualité à tous nos clients. Nous sommes ravis de savoir que cela ne vous empêchera pas de recommander nos services.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
P
Patricia I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Produit de très bonne qualité, mais erreur de livraison sur la hauteur des échelles, vite corrigée par l'envoi des bonnes échelles, sérieux du marchant, mais manque visserie dû à l'erreur de départ. Des complications, mais bon produit et vendeur responsable
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Patricia,
Nous sommes reconnaissants pour votre retour sur notre sérieux et nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de notre manière de gérer l'erreur. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour répondre à leurs besoins et nous sommes heureux que vous ayez pu trouver une solution satisfaisante. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat une fois que tout sera réglé.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre patience, et nous espérons avoir l'opportunité de continuer à travailler avec vous dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
L
Laurent E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Délais respectés.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis.
La ponctualité est une valeur importante pour nous, et nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes en la matière.
Nous espérons que le rayonnage que vous avez acheté répondra à toutes vos exigences et nous sommes impatients de travailler avec vous à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Produit de qualité
Réponse de rayonnage prive
Bonjour guillaume,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de nos rayonnages.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains projets.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Rayonnage parfait, facile à installer, juste une petite erreur de boulonnerie sur la commande des rayonnages à pneus.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de nos rayonnages.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains projets.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
F
Fabien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
SAV parfait, second achat, satisfait. Bémol au livreur DB Schencker...
J
JEROME B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Palette fragile, marchandises livrées éparpillées dans le camion. Déchargement à la main. Les rayonnages sont de bonnes qualités et très solides.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Jérôme,
Nous sommes ravis de votre retour positif sur la qualité et solidité de nos rayonnages.
En ce qui concerne la livraison, nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes. N'hésitez pas la prochaine fois à "mettre des réserves" sur le bon de livraison ou de contacter notre service client afin que l'on puisse vous accompagner dans les démarches à suivre auprès du transporteur.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains projets
Cordialement,
L'Equipe de Rayonnage Privé
M
Malaury H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Service après vente décevant..
Réponse de rayonnage prive
bonjour Malaury,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.
N'hésitez pas la prochaine fois à "mettre des réserves" sur le bon de livraison ou de contacter notre service client afin que l'on puisse vous accompagner dans les démarches à suivre auprès du transporteur.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains projets
Cordialement,
L'Equipe de Rayonnage Privé
O
olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Très satisfait par la prestation de Rayonnage Privé, disponible, à l'écoute, professionnel et très bonne qualité produit Seul bémol, livraison pas terribles (livreur qui tombe la palette, manque de professionnalisme) Vous ne pouvez pas maîtriser toute la chaîne.
C
Cyril T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
parfait
Réponse de rayonnage prive
Merci Cyril de votre avis ! Nous nous réjouissons de l'appréciation que vous portez à notre site et sommes heureux que les produits proposés vous aient plu !
M
Michaël L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Il manquait une pièce, mais la rapidité d'expédition du manquant est au top :).... Je recommande c'est du sérieux
M
Maryse B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Le matériel est stable, de qualité mais mal emballé. Il est arrivé déchiré, certaines pièces métalliques et vis en vrac, carton déchirer. Heureusement pas de pièces manquantes. Peinture abîmée.
N
NICOLAS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Bien
M
Maurice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Matériel arrivé légèrement détérioré. Emballage en mauvais état. Cause : une vieille palette inutile (sur deux) détériorée ayant occasionné un déséquilibre de chargement et probablement la détérioration d'un autre colis. J'ai réussi à redresser à l'étau. . Peinture abimée. Délai allongé. Réceptionné avec réserves. En définitive tout va bien ! (C'est pour un atelier)
J
Jean-Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Lorsque l'on demande d'être rappelé pour un problème se serait bien que cela soit fait. 10 jours que j'attends ce rappel. Merci
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Conforme à la commande, une échelle légèrement voilée mais si non parfait pour le prix
B
bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Malgré un colis arrivé en mauvais état avec des pièces manquantes, la société a très vite réagi pour honorer la commande. Quant au produit livré il est d'excellente qualité. Bonne continuation.
A
Automobiles W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
conforme a la description matériel qualitatif colis complètement déchiré à la réception
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Bonne qualité et délais satisfaisant
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Bonne réactivité - Excellent conditionnement
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Bien, Pour gagner du temps un schéma rapide de montage joint à l'envoi aurait été bienve.
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Livré rapidement, juste une petite erreur de préparation qui a été vite résolue. Trés bon matériel, accueil agréable.
C
Charlin H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Un plan de montage serait le bienvenu !!
S
stéphane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Prix intéressants, produits bons même si une meilleure protection des longrines durant le transport serait un plus. Seul bémol, des délais très longs ( 3 semaines entre la commande et la lvraison) les raisons furent la fin d année et ses inventaires, noël, la neige en espagne...
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Structure rigide de bonne qualité. Par contre l'aspect des étagères en isorel laissent à désirer ( les 2/3 sont tachées), c'est dommage!
B
Benjamin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Livraison en un peu plus d’une semaine J’ai mal vérifié et le produit était un peu abîmé (structure métallique complètement tordue) Site bien conçu
B
benjamin P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Colis reçu mais pas encore monté donc ne peux pas mettre 5 étoiles. Sinon sa l'air costaud.
J
joël F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Fournisseur très compétent. Lors de la livraison, des pièces étaient manquantes. Réactivité très apprécié envoi rapide
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Emballage moyen, arrivė rayė. Sinon bonne qualité
H
Harald J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
le transporteur a abimé un produit mais rayonnage privé a parfaitement assumé le remplacement des produits
M
Montpellier 4x4
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Conforme à la commande. Il manquait de la visserie.
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
collisage à revoir
M
Mini D
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Commande incomplète mais rapidement gérée. RAS, nous sommes satisfait de la prestation.
P
Patrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Malgré un différent au sujet de la quincaillerie, le problème a été rapidement résolu :je suis très satisfait du produit
S
Ste C
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
Dommage qu'il y avait une erreur de préparation de commande sinon rien a dire
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2016
Aucun problème tout s'est bien déroulé pour cette commande
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2016
Bon materiel, mise en oeuvre simple et réalisable seul. Prix intéressant si pas de transport à conseiller
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
Bon conseils, très bon matériel puisque je l'utilise pour mon rayon batteri eet c'est solide. Je recommande
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
Très bons produits, prix compétitifs
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 