Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits proposés par le site, soulignant que les rayonnages sont solides et faciles à assembler, souvent accompagnés d'une notice claire. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison et l'efficacité du service logistique, même en cas de petits incidents. Le service client est fréquemment décrit comme accueillant et réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes qui peuvent survenir durant le processus d'achat.
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre efficacité.
L'efficacité est une valeur fondamentale pour nous, et il est gratifiant de savoir que notre service a répondu à vos attentes.
Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour fournir un service rapide et efficace à chaque étape. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Aucun problèmes, tout était parfait
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Thierry,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif !
C'est une immense satisfaction pour nous de savoir que votre expérience a été parfaite et sans aucun problème. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, et il est agréable de constater que cela se reflète dans votre expérience d'achat.
Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci beaucoup pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
E
Emmanuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
tout a été livré en parfait état! un correspondant pour toute question, avec des réponses rapides! Tout parfait
Réponse de rayonnage prive
bonjour Emmanuel,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de rayonnage industriel a été livrée en parfait état et que tout soit conforme à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à assurer la qualité de nos produits et le bon déroulement des livraisons. Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance, notre équipe est là pour vous. Nous nous efforçons de fournir des réponses rapides et efficaces à toutes vos préoccupations.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande supplémentaire. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
F
Frédéric H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Commande pas complète
J
JEROME C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Très satisfait de mon achat. Respect des délais de livraison. Je recommanderai du rayonnage à cette entreprise.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Jérome,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfait de votre achat.
Votre recommandation est très appréciée.
Nous nous efforçons constamment d'offrir des produits de qualité et un service fiable à nos clients.
Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous les faire savoir.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir.
cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
L
Lucien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Satisfait de mon achat très bon produits envoi très rapide et soigné
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Lucien,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre achat et que le produit répond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos exigences.
Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour nous aider à nous améliorer, n'hésitez pas à nous les faire savoir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
G
ghislain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Parfait
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Ghislain,
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez des suggestions ou des commentaires spécifiques sur ce qui a rendu votre expérience parfaite, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes toujours ouverts à recevoir des retours de nos clients pour continuer à améliorer nos services.
Merci encore pour votre confiance et d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
D
DAVID D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très bon rapport qualité prix Livraison rapide Je recommande
Réponse de rayonnage prive
Bonjour David,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre achat et que le produit répond à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que notre produit ait répondu à vos exigences.
Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour nous aider à nous améliorer, n'hésitez pas à nous les faire savoir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
C
COUBES T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
J'ai bien reçu les étagères mais il y a un défaut de fabrication sur l'équipement de départ. Les étagères ne sont par conséquent pas planes. Les éléments suivant ne présentent pas ce défaut de fabrication. Un mail a été envoyé avec des photos le jour de la réception, une fois les étagères assemblées mais il est resté sans réponse.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Thomas,
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés par le défaut de fabrication sur l'équipement de départ de vos étagères. Nous avons bien pris en compte votre message ainsi que les photos que vous avez partagées, et nous comprenons totalement votre déception face à cette situation.
Nous sommes désolés que votre premier contact par e-mail n'ait pas reçu de réponse de notre part. Cela ne reflète pas notre engagement envers la satisfaction de nos clients, et nous allons immédiatement enquêter sur cette lacune dans notre système de communication pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Suite à notre conversation téléphonique, nous sommes ravis d'avoir pu discuter avec vous et de vous offrir un geste commercial sur votre prochaine commande. Nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour rectifier cette situation et garantir que nos produits répondent à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre compréhension. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes déterminés à rectifier cette expérience et à vous offrir le meilleur service possible à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
J
JACKY F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Commande facile, livraison rapide, manque un élément, signalé de suite, réponse rapide avec solution immédiate, interlocutrice efficace et agréable. Très satisfait, merci
R
Regis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
tout est parfait livraison dans les délais matériel correctement emballé Merci Régis FAVRE
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Seul petit bémol... La hauteur des échelles a été légèrement réduite de 2500 mm à 2400 mm. Ce qui m'a imposé de faire un petit calage pour réaliser un bon nivellement des étagères.
V
vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Rapide malgré un oublie de traitement de ma commande lors du virement, en effet ils n'ont pas débloqué la préparation de la commande lors de l'envoie par mail de la confirmation du virement par mes soins il a fallut que je les relances par mail pour qu'elle soit préparée et expédiée rapidement.
T
THIERRY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Délais et livraison ok
B
benoit T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
rack pas de la bonne couleur par rapport au dessin du site. matériaux de qualité, solide, montage facile je recommande
L
Laurent W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
RAS
J
julie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Livraison très rapide et conforme
J
JOSEPH T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Commande rapidement traitée et expédiée. Très satisfait de ce commerçant.
A
Arnaud T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Très bon service, accompagné sur toute la commande. Expédition rapide, suivi top. Petit souci de livraison du au transporteur local hélas. Colis abîmé, notifié mais les planches n'ont pas été renvoyées. J'ai du en refaire moi pour éviter une nouvelle commande et Envoi
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Arnaud,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, mais nous regrettons profondément les problèmes liés à la livraison. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Votre signalement est important, et nous travaillons à améliorer nos processus de livraison pour éviter de tels problèmes à l'avenir.
Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
P
patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Commande conforme et livrée en temps et en heure
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir.
Encore merci pour votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
Y
yohann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
rapide sérieux matériel de qualité et des gens a l’écoute. A bientôt
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Yohann,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité, notre sérieux, ainsi que la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous écouter et répondre à vos besoins.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Si vous avez des questions ou des demandes particulières, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous.
Encore merci pour votre confiance, et à bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
H
Herve G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Bonjour Commande reçue en bon état. Je recommande sans hésitation.
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
A l'écoute du client ,très grande réactivité au moindre problème ,livraison rapide et matériel de haute qualité . Parfait !
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Pascal,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Notre priorité est toujours d'être à l'écoute de nos clients et de répondre rapidement à leurs besoins.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
Encore une fois, merci pour votre confiance, et nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
E
Erell C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Ma commande était incomplète, et le sav ne répond pas.
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Livraison rapide et conforme, bon matériel. Je recommande
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Stéphane,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre commande et que notre produit répond à vos attentes.
Chez Rayonnage Privé, nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de qualité avec un service de livraison rapide et fiable.
Si vous avez besoin d'aide à l'avenir pour une nouvelle commande, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous remercions pour votre confiance .
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
E
Erik L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Materiel conforme à mes attentes, commande facile, boite serieuse
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Erik,
Nous sommes ravis d'apprendre que le matériel a répondu à vos attentes et que vous avez eu une expérience de commande facile avec notre entreprise. Nous nous efforçons toujours de fournir un service sérieux et de qualité à nos clients. Merci pour votre avis positif !
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
R
raphael Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Super
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Raphael,
Nous vous remercions pour votre confiance . Nous sommes persuadés que nos produits répondront à vos attentes en termes de qualité et de fiabilité.
Encore une fois, merci pour votre commentaire.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
R
Richard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Produit parfait mais je n ai pas pu vérifier le colis car le livreur n a pas voulu rester le temps que je vérifie il insiste pour que l on signe et partir
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Richard,
Nous vous remercions pour votre confiance.
Chez Rayonnage Privé, nous sommes fiers de fournir à nos clients une expérience d'achat en ligne simple et efficace pour leur fournir le matériel dont ils ont besoin.
Si vous avez besoin d'aide à l'avenir pour une nouvelle commande, n'hésitez pas à nous contacter.
Encore une fois, merci pour votre commentaire.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
M
Maxime M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
matériel impeccable et solide livraison correcte
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Maxime,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre commande et que notre produit répond à vos attentes.
Chez Rayonnage Privé, nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de qualité avec un service de livraison rapide et fiable.
Si vous avez besoin d'aide à l'avenir pour une nouvelle commande, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous remercions pour votre confiance .
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
B
Benjamin P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
erreur sur la commande
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Benjamin,
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous le prenons en compte pour améliorer notre vigilance à l'avenir et assurer une expérience de qualité à tous nos clients.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains projets.
Cordialement,
L'Equipe de Rayonnage Privé
J
Jean marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
petite erreur dans la longueur des pieces de montage vite réparée De nouvelles pieces fournies rapidement parfait
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Jean-Marie
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité pour résoudre le problème rencontré avec la longueur des pièces de montage.
Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider davantage.
Merci encore pour votre retour positif, nous apprécions votre confiance envers notre entreprise.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
L
Loïc G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Je n' ai pas reçu les bon éléments de contreventement et malgré mon mail pour leur dire de me renvoyer les bons éléments ils ne repondent pas.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Loïc,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les bons éléments de contreventement et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre réclamation. Permettez-moi de vous éclaircir la situation.
Hier, nous avons effectivement procédé à l'envoi des bonnes diagonales conformément à votre demande. Nous avons également répondu à votre e-mail afin de confirmer cette action. Il est possible que notre réponse soit dans votre dossier de courrier indésirable.
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout désagrément causé par ce problème. Nous souhaitons résoudre cette situation dans les plus brefs délais, étant désireux de vous offrir un service de qualité.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
D
David B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Les équerres ne correspondent pas rendant impossible le montage. Cela montre un manque de vérification à la préparation et une perte de temps pour nous.
A
Anne marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Très bien pas déçu
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Anne-Marie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction à l'égard de nos services de Rayonnage Privé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
S
Stephane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Le délai de livraison devait être de 10 jours ouvré Toujours rien au bout de trois semaines
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Stéphane,
Nous tenons à nous excuser pour le retard que vous avez subi. Nous avons donc pris l'initiative de vous téléphoner aujourd'hui pour nous en excuser personnellement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande.
Nous étions en rupture de stock, et malheureusement, il semble que vous n'ayez pas reçu le mail d'avertissement que nous avions envoyé.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous nous engageons à faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Ma commande s'est parfaitement bien déroulé !
Réponse de rayonnage prive
bonjour Christian,
Nous sommes ravis de voir que votre commande s'est parfaitement bien déroulée !
Chez Rayonnage Privé, nous sommes fiers de fournir à nos clients une expérience d'achat en ligne simple et efficace pour leur fournir le matériel dont ils ont besoin.
Nous nous efforçons toujours de garantir un processus de commande facile et transparent, de la sélection des produits à la livraison. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir pour une nouvelle commande, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous remercions pour votre confiance envers notre entreprise et nous espérons que notre produit répondra à vos attentes en termes de qualité et de fiabilité.
Encore une fois, merci pour votre commentaire et votre soutien continu.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
G
gregory T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
1mois pour recevoir ma commande Tarif reste chère Peinture des montant rayer pour un produit neuf un peu dommage Structure en gèneral paraît bien
Y
yvon B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Produit identique aux photos , livraison rapide a recommander
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Yvon,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre commande et que notre produit répond à vos attentes.
Chez Rayonnage Privé, nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de qualité avec un service de livraison rapide et fiable.
Nous comprenons à quel point il est important d'avoir des photos précises et représentatives de nos produits en ligne, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour garantir que nos photos sont identiques à nos produits.
Nous sommes heureux que notre livraison rapide ait été un avantage pour vous et que vous recommandiez notre entreprise à d'autres.
Si vous avez besoin d'aide à l'avenir pour une nouvelle commande, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous remercions pour votre confiance envers notre entreprise et nous espérons que notre produit répondra à vos besoins en termes de qualité et de fiabilité.
Encore une fois, merci pour votre avis et votre soutien continu.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
C’est la deuxième commande si j’ai encore de la place j’en recommanderai encore bon rapport qualité prix Que se soit en livraison ou sur en retrait sur place tout est bien respecter
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Pascal,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison ou de retrait en magasin.
Chez Rayonnage Privé, nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible en termes de qualité, de prix et de service. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes à plusieurs reprises.
Si vous avez besoin d'espaces de stockage supplémentaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider à trouver le meilleur produit qui répondra à vos besoins.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
C
CUMA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Société sérieuse et personnel s agréable
Réponse de rayonnage prive
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Rayonnage Prive.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette critique positive, cela signifie beaucoup pour nous.
Nous espérons avoir l'occasion de travailler avec vous à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
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