Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits proposés par le site, soulignant que les rayonnages sont solides et faciles à assembler, souvent accompagnés d'une notice claire. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours positifs sur le respect des délais de livraison et l'efficacité du service logistique, même en cas de petits incidents. Le service client est fréquemment décrit comme accueillant et réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes qui peuvent survenir durant le processus d'achat.
Le suivi de commande n'est pas très réactif , De très bon produit
Réponse de rayonnage prive
Bonjour cyril,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction.
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que le suivi de commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est importante et nous aide à identifier les points à améliorer afin de rendre notre service plus réactif.
N’hésitez pas à contacter notre service client si besoin, nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe de Rayonnage Privé
J
jean-christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Produit de qualité, une relation client chaleureuse, merci. Ma seule remarque dommage d'avoir un système de fixation différent de la concurrence de quelques mm cela permettrait de pouvoir combiner....
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Jean-Christophe,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la relation avec notre service client aient répondu à vos attentes.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le système de fixation. Votre suggestion est très pertinente : la compatibilité avec d’autres équipements est un vrai sujet, et vos retours nous aident à améliorer continuellement nos solutions. Nous ne manquerons pas de la transmettre à notre équipe technique.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets !
L’équipe de Rayonnage Privé
L
Ludovic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Très bien
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Ludovic,
Un grand merci pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servi à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
J
jose B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
TOUT BON . MANQUE CEPENDANT LA NOTICE DE MONTAGE
Réponse de rayonnage prive
Bonjour José,
Un grand merci pour votre commentaire !
Vous trouverez la notice à télécharger directement sur le site rayonnage-prive.com
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets,
L’équipe Rayonnage Privé
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
parfait
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
À très bientôt pour vos prochains projets !
Cordialement,
l'équipe de Rayonnage Privé
C
Cyril C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Produit correspondant à la commande, livraison dans les délais. Très bien
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Cyril,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est déroulée comme prévu et que notre matériel vous satisfait.
Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.
À bientôt !
L'équipe de Rayonnage Privé
A
Antonin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Super - rien a dire ! super bon service
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Antonin,
Un grand merci pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servi à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
P
philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Tout à été parfait! Je soulignerais juste que les entretoises pour le montage mériteraient d'être un peu plus longues pour ne pas trop déformer le montant.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
À très bientôt pour vos prochains projets !
Cordialement,
l'équipe de Rayonnage Privé
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Très bon site et sérieux !
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Nicolas,
Un grand merci pour votre commentaire !
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets,
L’équipe de Rayonnage Privé
F
FRANK J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Produit conforme et livraison rapide Je conseil
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Frank,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est déroulée comme prévu et que notre matériel vous satisfait.
Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.
À bientôt !
L'équipe de Rayonnage Privé
J
Jerzy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Je regrette seulement de ne pas avoir acheté vos étagères plus tôt. Votre produit est facile à assembler, solide et durable.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Jerzi,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
À très bientôt pour vos prochains projets !
Cordialement,
l'équipe de Rayonnage Privé
B
Baptiste L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
livraison impec, matériel impec. trop content
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Baptiste,
Un grand merci pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servi à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Comme à l’habitude. Impeccable ‘
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
À très bientôt pour vos prochains projets !
Cordialement,
l'équipe de Rayonnage Privé
J
Jean Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Bon produit correspond qui.à mes attentes. Bon délai de livraison
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Jean-Pierre,
Un grand merci pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servi à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Livraison rapide, matériel impeccable.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est déroulée comme prévu et que notre matériel vous satisfait.
Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.
À bientôt !
L'équipe de Rayonnage Privé
J
JEAN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
très bonne qualité et délai excellent
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
À très bientôt pour vos prochains projets !
Cordialement,
l'équipe de Rayonnage Privé
H
Heinz E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Conforme (encore) à ma commande
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Heinz,
Un grand merci pour votre commentaire !
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets,
L’équipe Rayonnage Privé
E
Evan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Livraison rapide, excellente prise de contacte, merci beaucoup
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Evan,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est déroulée comme prévu et que notre matériel vous satisfait.
Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.
À bientôt !
L'équipe de Rayonnage Privé
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Produit de très bonne qualité. J'en suis satisfait. Une remarque sur la douille d'écartement, c'est mal expliqué sur la notice. Une autre sur le transporteur qui a failli ne pas respecter son créneau de livraison. Je l'ai appelé en fin d'après-midi et il a trouvé une solution. Mais c'était un peu juste.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre note et votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande.
Nous sommes néanmoins désolés pour les problèmes rencontrés lors de la livraison. Nous avons transmis votre retour à notre transporteur afin qu’une amélioration soit apportée sur ce point.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Rayonnage Privé
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Livraison rapide : nickel
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est déroulée comme prévu et que notre matériel vous satisfait.
Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.
À bientôt !
L'équipe de Rayonnage Privé
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très bien ! Mon garage est enfin rangé...
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Marc,
Un grand merci pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servi à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
B
Bastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
200 pour 100 satisfait Bon produit Entreprise sérieuse. Merci
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Bastien,
Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait et que nos produits ainsi que notre sérieux aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets,
L’équipe Rayonnage Privé
M
Mathieu D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Colis reçu avec des éléments manquants
A
Association D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Livreur désagréable
Réponse de rayonnage prive
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande.
Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant le comportement du livreur. Nous la transmettons à notre transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Rayonnage Privé
M
Maxime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Rayonnage de qualité. Dommage que le transport de Kuehne et Nael laisse à désirer ( Deux semaines à stagner au même dépôt, et arrivé abimé sous l'emballage, tordu, j'ai du détordre pour pouvoir le monter ... ). Pose facile.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Maxime,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que le rayonnage vous donne satisfaction et que la pose se soit faite facilement.
Nous sommes néanmoins désolés pour les problèmes rencontrés lors du transport. Il n’est jamais normal qu’un colis stagne aussi longtemps en dépôt ni qu’il arrive endommagé. Nous avons transmis votre retour à notre transporteur Kuehne+Nagel afin qu’une amélioration soit apportée sur ce point.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Rayonnage Privé
J
Jean-Yves M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
reçu et refusé car déterioré au transport
B
BRUNO F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
SUPER
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
À très bientôt pour vos prochains projets !
Cordialement,
l'équipe de Rayonnage Privé
E
Emmanuelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Produit conforme - livraison rapide
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Emmanuelle,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que le matériel et la livraison aient répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute future commande ou question.
Cordialement,
L'équipe Rayonnage Privé
R
Ridha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Service client au top, délai de livraison, respect
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Ridha,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que la livraison ait répondu à vos attentes. 😊
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute future commande ou question.
Cordialement,
L'équipe Rayonnage Privé
J
Joseph L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
parfait- livraison rapide - conforme à mes attentes
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Joseph,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que le matériel et la livraison aient répondu à vos attentes. 😊
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute future commande ou question.
Cordialement,
L'équipe Rayonnage Privé
A
arnaud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
RAS
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
À très bientôt pour vos prochains projets !
Cordialement,
l'équipe de Rayonnage Privé
J
julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
A l'écoute sur les demandes de devis par mail Délai raisonnable
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
À très bientôt pour vos prochains projets !
Cordialement,
l'équipe de Rayonnage Privé
B
Benoît C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Je n'ai toujours pas reçu mon colis (2 semaines plus tard)
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Benoît,
Nous sommes désolées du désagrément occasionné, mais malheureusement, la perte de votre commande est due à un incident indépendant de notre volonté, survenu du côté du transporteur. Sachez que nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires en expédiant une nouvelle commande en remplacement.
Votre colis est en cours d’acheminement et vous le recevrez très prochainement. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Très bon produit et rapidité de livraison
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
O
Odile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
parfait !
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Odile,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
S
SAMUEL T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Très bon matériel Livraison rapide et installation aisée
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Samuel,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est déroulée comme prévu et que notre matériel vous satisfait.
Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.
À bientôt !
L'équipe de Rayonnage Privé
J
José L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
livraison rapide, marchandise conforme, je recommande.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour José,
Un grand merci pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servi à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
S
Stephane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Materiel delai et livraison impeccable...
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
À très bientôt pour vos prochains projets !
Cordialement,
l'équipe de Rayonnage Privé
K
Kévin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Tres bonne qualite . A recommander vivement.
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Kévin,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que notre matériel vous satisfait.
Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.
À bientôt !
L'équipe de Rayonnage Privé
M
Maria José D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Très satisfaite de mon rayonnage mi-lourd. Je recommande
Réponse de rayonnage prive
Bonjour Maria José,
Un grand merci pour votre retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande ou question.
Cordialement,
L'équipe de Rayonnage Privé
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