Rasage Classique se distingue par une qualité produit régulière et reconnue, avec une large gamme répondant aux attentes et des articles décrits comme conformes à leur description. La livraison est un point fort récurrent: rapide, dans les délais annoncés et souvent reçue le lendemain ou en moins de 48 heures, avec des colis soignés et un contact efficace. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme fiables et pratiques, avec une communication appréciée et une assistance rapide en cas de besoin, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis soulignent aussi une expérience de commande répétée et une fidélité au site, renforcée par la variété de produits et le soin apporté à l’emballage et à la livraison.
Livraison dans les temps rien à dire mais le produit est rester coller dans le fond du capuchon. Donc impossible de le récupérer sauf en le chauffant mais du coup tout est devenu liquide et impossible pour moi de l’utiliser…
Réponse de Rasage Classique
Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolée que le crayon soit inutilisable. Nous vous en renvoyons dès ce jour, à votre adresse directement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre problème sur l'adresse mail contact@rasage-classique.com Julia Rasage Classique
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Vous vendez des produits frais qui ont surchauffés des jours et des jours dans divers lieux...
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur, Nous sommes navrés que vos produits aient pris un coup de chaud. Nous conservons tous nos produits dans un seul et même stock, que nous tentons de garder au maximum au frais afin d'éviter ces problèmes. Nous essayons également de protéger au mieux ces produits lors de l'envoi, mais il est possible que dans le transport, en fonction de comment les colis sont gérés, ils prennent un coup de chaud à travers la boite en carton. Si cela arrive, n'hésitez pas à nous envoyer des photos sur l'adresse contact@rasage-classique.com lors de la réception du colis, afin que nous puissions trouver la meilleure solution pour vous. Vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, Julia
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
2 articles commandés, 1 reçu. Le deuxième reçu plusieurs semaines plus tard. Aucun message de la part du vendeur pour nous avertir du retard, c'est moi qui ai dû relancé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Reception différente de la commande
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a un problème dans votre commande. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour que nous puissions le résoudre. contact@rasage-classique.com Cordialement L'équipe Rasage Classique
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
1/ Site
la nouvelle interface du site est bien moins intuitive que l'ancienne.
2/Description produit sur site:
Crème à raser "Saponificio Annamaria":
Très mécontent de ce produit. Très difficile de faire sortir la "crème" très dure du tube!!! Pourtant le tube est fermé par un opercule aluminium !!!
Ce n'est pas de la crème, c'est du...béton !
De ce fait, le blaireau accroche mal la crème dans le bol même bien chaud, il faut se battre avec le bout de crème dure et "momifiée"dans le bol pour obtenir une mousse convenable !!!
A ce prix, c'est de l'escroquerie ! Il est vrai que cela vient de Sicile...
Par contre la crème en tube G.F.T. reste toujours qualitative comme d'habitude!!!
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur, Nous sommes navrés concernant la crème de rasage de saponificio anamaria. C'est une nouvelle marque que nous avons eu récemment, et nous avons déjà eu quelques retours similaires au votre sur la dureté de la crème de rasage. Nous en avons fait part à la marque pour les tenir informé, et nous allons de notre coté arrêté la vente de cette crème à raser pour le moment, tant qu'ils ne règlent pas le problème de dureté. Nous vous avons remboursé le montant de 17€ correspondant à la crème de rasage sur votre carte de crédit afin de vous dédommagé. Concernant le site, nous sommes navrés que vous le trouviez moins intuitif qu'avant. Nous avons essayé de tout faire pour qu'il soit plus lisible, mieux organisé et mieux conçu pour facilité la lecture, et nous sommes navrés que cela ne vous plaise pas. Restant à votre disposition, Bien cordialement, Julia Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Rasoir très fragile pour un prix plutôt élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
J'adore vraiment le site, me seul défaut étant le manque de stock dans les produits... A chaque fois que je souhaite commander quelque chose il n'est plus en stock... Frustrant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Excellent produits mais 1 boite sur les 3 était explosée. Dans le carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Site soigné et livraison tres bien mais trop de papiers d'emballage pour des choses déjà emballées dans du carton ce qui fait du poids et des déchets en plus. De plus l'idée d'acheter des shampoings solides est de diminuer les déchets. Pas convaincue par les pinces à épiler, le shampooing solide triangulaire et le masque pour les cheveux et un des peignes présentait un éclat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Pourquoi présenter des peignes en cornes de couleurs variées si vous expédiez des peignes banalement blancs ?
Le peigne est particulièrement fin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
ce type de rasoir ne me convient pas car le manche est trop gros par rapport à celui que j' avais avant et qui était bien plus pratique . je vais essayer d' en trouver un autre plus facile à manier .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Ma commande de lames voskhod ne correspond pas au visuel du site, sans teflon/coated comme indiqué. Il m'a été répondu par mail que la marque avait changé de packaging, mais que les lames étaient les mêmes, sans le mentionner, ni sur les lames, ni sur l'emballage. Par contre, le prix 1.60 € le paquet de 5 est presque le double que partout ailleurs. Bizarre, venant de rasage classique de très bonnes renommées !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Satisfait du rasoir, peu satisfait des savons de rasage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Il s'agit de 2 peignes en corne. Pour moi, les dents des 2 modèles sont trop pointues. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Cher pour le résultat....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Je suis un peu déçue car si le savon rentre en forçant un peu quand même, la boîte ne ferme pas. J’avais pourtant vérifié les dimensions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Rien à redire pour la navigation sur le site et la livraison.
Une présentation plus pertinente de certains articles serait cependant bienvenue.
Par exemple, la crème épilatoire barbe ne convient à mon avis pas pour l'épilation complète d'une barbe mais juste pour celui qui veut tailler sa barbe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Je suis déçu . Je ne retrouve pas le parfum de Old Spice original . J' ai encore un flacon qui date d'une trentaine d'années ... beau et bon, peu de chose à voir avec votre version actuelle .Ce n'est pas désagréable mais ... Pour ce qui concerne Tabac c'est la même remarque rien à voir avec l'ancien .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
je suis déçu pour le bol en porcelaine pour savon à barbe car je pensais qu'il y avait un couvercle bois dessus!
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, il semblerait que depuis peu Plisson ne met plus de couvercle en bois dans ses bols avec savon à barbe. Nous n'avions pas été prévenu. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion. Nous allons modifié les photos sur notre site ainsi que dans la description afin d'éviter cette confusion au futur. Nous revenons vers vous par email afin de vous dédommager. Vous souhaitant une belle journée, Julia Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
la qualité de l'eau de toilette old spice est très mauvaise, son parfum est proche de l'eau de source. vous m'avez habitué à une qualité bien supérieure. Je suis vraiment déçu d'autant que satisfait des livraisons précédentes je vous avais commandé 4 flacons.
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur, Nous sommes navrés que vous l'eau de toilette old spice ne vous convienne pas. L'odeur est assez florale, et épicée. Nous sommes étonnés que vous trouviez cette eau de toilette peu forte, car le parfum est assez prononcé. Si vous n'avez pas utilisé les autres flacons, vous pouvez bien sur nous les retourner afin que nous vous les échangions contre d'autres produits, ou que nous vous remboursions. Si vous souhaitez connaitre la procédure, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse contact@rasage-classique.com Bien cordialement, Julia Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Bonjour, le site est lisible et référence de très bons produits.
Dommage que le service client soit toujours injoignable par téléphone aux horaires d’ouverture !
Cordialement,
Vincent
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Il était indiqué sur le site, livraison offerte à partir de 75€ de commande, c'est en décalage avec ce que je pouvait choisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Le site a changé son menu et je préférais l’ancienne version. Maintenant je ne peux plus naviguer en entrant par les marques. C’est bien dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
J'ai envoyé un mail parceque les articles étaient mal emballé et un des articles a perdu du liquide je n'ai jamais eu de réponse, je suis contrait de faire un litige auprés de paypal pour qu'il puisse intervenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
La navigation sur le site n'est pas évidente, il est parfois compliqué de retrouver le produit souhaité. Mais avec un peu de persévérance, on n'y arrive !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Produit et livraison top mais message laissé sur le tchat "en direct" et je n'ai jamais eu de retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Déçu de la qualité du blaireau, on paie la marque MÜHLE mais pas ce qui devrait aller avec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Le temps de traitement de la commande et le délai de livraison est très satisfaisant.
Le produit est plutôt médiocre par rapport aux arguments de ventes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Je n'ai pas aimé l'odeur mais elle ne couvre pas les cheveux blancs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Sur le site les lames sont fabriquées en Allemagne ,en réalité elles sont fabriquées en Egypte.je suis obligé de constater que la qualité est moindre que celles achetées précédemment et fabriquées en Allemagne.tres déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Bien dans l'ensemble mais j'ai eu du mal à trouver les savons de rasage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
6 jours pour être livré et pas au bon endroit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Les lames de shavette bouge un peu puisque pas vraiment fixé mais rase bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Envoi TRES cher, plus cher que la marchandise. Pourquoi pas dans une simple enveloppe postale ? Marchandise +/-10 grammes !!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
La commande n’a pas été livrée à la date prévue … et ce a cause du service Colissimo … qui m’a demandé à plusieurs reprises de m’acquitter de 4,99 € hors que j’avais déjà payé 12 € de frais de livraison à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Bon site, mais certains produits ne sont pas renouvelés rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
J'avais fait un mail à Rasage Classic pour être conseillé sur un produit de remplacement à un produit qui n'est plus distribué. Un des deux ne convient pas, la recharge est trop petite pour prendre place dans le bol en bois que j'ai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Bons produits, mais l'un d'entre eux avait coulé à l'arrivée du paquet
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