Français 
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
Avis clients de Rasage Classique
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 21 804 avis publiés
Résumé des avis
Rasage Classique se distingue par une qualité produit régulière et reconnue, avec une large gamme répondant aux attentes et des articles décrits comme conformes à leur description. La livraison est un point fort récurrent: rapide, dans les délais annoncés et souvent reçue le lendemain ou en moins de 48 heures, avec des colis soignés et un contact efficace. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme fiables et pratiques, avec une communication appréciée et une assistance rapide en cas de besoin, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis soulignent aussi une expérience de commande répétée et une fidélité au site, renforcée par la variété de produits et le soin apporté à l’emballage et à la livraison.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Revoir votre conception, le principe est bien. Mais pour les toutes premières séries. Après faut que ça fonctionne avec les dernières séries de lames de la famille Gillette. Inventer pour le Labs avec lames chaudes et vous aurez un retour. Pour les Fusion, les Skinguard. Sans accroches, glissières et qui clape une fois entièrement recouvert.
A
Note : 1 sur 5
La qualité du produit est deplorable ne fonctionne absolument pas aucun poil a ete eliminé. Tres deçu et ne le recommande a personne
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Madame, merci de votre message. Nous sommes désolés que le produit n'ait eu aucun effet. Avez-vous suivi de près les conseils d'utilisation ? Si oui, alors nous sommes vraiment confus, se produit se voulant efficace d'après les retours de la plupart de nos clients. Nous restons à votre entière disposition si besoin. N'hésitez pas à nous contacter directement à contact@rasage-classique.com si besoin de conseils. Bien cordialement
A
Note : 1 sur 5
bon délais de livraison
mais par faute de photos trompeuses
j'ai penser acheter une tondeuse
alors que j'ai acheté un set de coque
mais par faute de photos trompeuses
j'ai penser acheter une tondeuse
alors que j'ai acheté un set de coque
A
Note : 1 sur 5
Essayer de contacter le vendeur jamais de réponse
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur, merci de votre retour et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses si nous avons pu revenir à temps vers vous. Nous faisons le point sur vos commandes et revenons vers vous par email tout de suite. Bien cordialement.
A
Note : 1 sur 5
La teinture ne correspondait pas à la couleur annoncée.
Gris sur l'étiquette et résultat noir !
Déçu
Gris sur l'étiquette et résultat noir !
Déçu
A
Note : 2 sur 5
Photo trompeuse : J'ai cru commander un bol de rasage standard (200 gr), comme montré sur la photo de l'article. J'ai eu la mauvaise surprise de recevoir un petit pot de 50 gr (j'ignorais qu'il existait cette taille de pot !).
En vérifiant ma commande, il aurait fallu que je clique sur un menu déroulant pour choisir un pot de 200 gr, pendant la photo présentait bien un pot de 200 gr !
J'ai tenté d'appeler le site , pendant les heures ouvrables, mais sans succès, personne n'a répondu. Nous avons donc correspondu par mails, d'où une perte de 5 jours !
Après avoir retourné le pot de 50 gr, à mes frais !, plus un chèque de la différence de prix, je n'ai pas eu de nouvelle du site pendant plus de 15 jours, jusqu'à ce que je les rappelle, pour m'entendre dire que l'article n'est plus disponible !!!!!! , avant Noël, contrairement à ce qui m'avait été dit.
En vérifiant ma commande, il aurait fallu que je clique sur un menu déroulant pour choisir un pot de 200 gr, pendant la photo présentait bien un pot de 200 gr !
J'ai tenté d'appeler le site , pendant les heures ouvrables, mais sans succès, personne n'a répondu. Nous avons donc correspondu par mails, d'où une perte de 5 jours !
Après avoir retourné le pot de 50 gr, à mes frais !, plus un chèque de la différence de prix, je n'ai pas eu de nouvelle du site pendant plus de 15 jours, jusqu'à ce que je les rappelle, pour m'entendre dire que l'article n'est plus disponible !!!!!! , avant Noël, contrairement à ce qui m'avait été dit.
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de cette situation, effectivement nous avons été un peu débordé pendant la période de Noël et n'avons pas pu répondre autant au téléphone que nous l'aurions souhaité. Nous vous prions sincèrement de nous en excuser. Pour le colis livré en retard par La Poste, nous en sommes également désolés, et comme mentionné dans notre email, nous vous avons remboursé les frais de port. Pour le savon, effectivement, vous aviez commandé un savon de taille 50g. Nous prenons à notre charge les frais de retour et de re-expédition lorsque que l'erreur vient de nous, mais pour un retour normal suite à un changement de produit, nous prenons à notre charge que les frais de ré-expédition. Nous vous expédions ce jour le savon en 200g. Nous vous renouvelons, cher Monsieur, toutes nos excuses pour le délai de cette commande et vous prions de croire que nous faisons notre maximum. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Grosse déception la boîte du savon de rasage arrivée cassée, c'était le mon cadeau de Noël offert par mon épouse du coup pas top du tout pour faire des photos sur mes groupes de rasage
Réponse de Rasage Classique
Bonjour M. Julliard, merci beaucoup de votre message et veuillez accepter toutes nos excuses pour cette boîte arrivée cassée. Nous prenons pourtant soin à bien emballer nos produits en utilisant toutefois le moins de plastique possible. Nous vous écrivons par email pour la suite. Bien cordialement.
A
Note : 1 sur 5
not good
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu le colis
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne commande
A
Note : 1 sur 5
C’est arnaque
A
Note : 1 sur 5
Vous pouvez vous vanter de m'avoir pris pour un gogo et vous êtes sans aucun doute les premiers sur la liste !!!!!
La crème à raser "Taylor of old bond street" que j'ai payé chez vous 13.50 euros, je l'ai à 8.50 euros sur le site de Jermyn street collection.
Vous n'aurez donc pas de nouvelle comma,nde de ma part.
La crème à raser "Taylor of old bond street" que j'ai payé chez vous 13.50 euros, je l'ai à 8.50 euros sur le site de Jermyn street collection.
Vous n'aurez donc pas de nouvelle comma,nde de ma part.
A
Note : 1 sur 5
Produit sans intérêt. Mes poils blancs sont restés blancs. Déçu
A
Note : 2 sur 5
La livraison est problématique , colis toujours pas reçu après près d'un mois. Commande passée le 11 novembre, toujours rien reçu le 6 décemebre!
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Comme vous le savez probablement, BPost a arrêté de prendre en charge les colis en provenance de la France car leur système était saturé. Ils ont repris dernièrement et votre colis est de nouveau en chemin. Il est arrivé au centre de tri en Belgique samedi dernier (le 05/12). Vous pouvez le suivre avec le numéro de suivi communiqué que vous devez avoir reçu via email.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard, bien indépendant de votre volonté.
En espérant que vous recevrez désormais votre colis au plus vite.
n'hésitez pas à nous contacter directement à contact@rasage-classique.com si vous souhaitez avoir des informations sur le suivi de votre colis.
Bien cordialement.
Comme vous le savez probablement, BPost a arrêté de prendre en charge les colis en provenance de la France car leur système était saturé. Ils ont repris dernièrement et votre colis est de nouveau en chemin. Il est arrivé au centre de tri en Belgique samedi dernier (le 05/12). Vous pouvez le suivre avec le numéro de suivi communiqué que vous devez avoir reçu via email.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard, bien indépendant de votre volonté.
En espérant que vous recevrez désormais votre colis au plus vite.
n'hésitez pas à nous contacter directement à contact@rasage-classique.com si vous souhaitez avoir des informations sur le suivi de votre colis.
Bien cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Facilité du site......
Gros probleme commande differente de la livraison car site non actualise1
Gros probleme commande differente de la livraison car site non actualise1
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur, merci de votre message. Pouvez-vous nous en dire plus ? Y-a-t il eu une erreur produit ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à nous en faire part et nous vous enverrons le bon produit. Le site est bien actualisé, don c'est peut-être une erreur humaine pendant le préparation de votre colis. Merci d'avance de votre retour. Nous restons à votre entière disposition.
A
Note : 2 sur 5
Avis moyen, decu a vrai dire, plusieurs passe nécessaire, trop doux pour un slant ouvert, je m'attendai a plus efficace. on entends pas lame qui coupe, on rase a l'aveugle un peu, on se demande si ca coupe, d'ou la nécessité des repasses permanente, dommage beau rasoir sinon, belle finition
Mon Razorock peigne ferme slant 37 rase mieux!!...
Mon Razorock peigne ferme slant 37 rase mieux!!...
A
Note : 2 sur 5
Mauvais rapport qualité/prix sur le rasoir Gillette GII - Omega 587.
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu les 2 bonnes pates de coiffage commandées ...
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cette erreur sur votre commande,
Pourriez - vous nous contacter par mail, pour que l'on envisage de restifier notre erreur.
Cordialement
L'équipe Rasage Classique
Nous sommes navrés d'apprendre cette erreur sur votre commande,
Pourriez - vous nous contacter par mail, pour que l'on envisage de restifier notre erreur.
Cordialement
L'équipe Rasage Classique
A
Note : 1 sur 5
Produit non conforme aucun effet grosse arnaque
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci de votre message. Pouvez-vous nous en dire un peu plus ? En quoi ce produit est-il non conforme ?
Nous vous en remercions par avance.
Bien cordialement,
L'équipe Rasage Classique
Merci de votre message. Pouvez-vous nous en dire un peu plus ? En quoi ce produit est-il non conforme ?
Nous vous en remercions par avance.
Bien cordialement,
L'équipe Rasage Classique
A
Note : 2 sur 5
Le site présente un conditionnement en résine ivoire et livre un tube en plastique noir.
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés s'il y a une erreur de photo. Néanmoins, pouvez-vous nous préciser à quel produit vous faites référence ? Dans les 3 produits de votre commande, aucun n'est présenté avec un conditionnement en résine ivoire...
Merci d'avance de votre aide et compréhension.
L'équipe Rasage Classique
Merci beaucoup de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés s'il y a une erreur de photo. Néanmoins, pouvez-vous nous préciser à quel produit vous faites référence ? Dans les 3 produits de votre commande, aucun n'est présenté avec un conditionnement en résine ivoire...
Merci d'avance de votre aide et compréhension.
L'équipe Rasage Classique
A
Note : 2 sur 5
Le rasoir ne s'adapte pas facilement aux lames Gillette Contour +
Le prix est élevé
Le prix est élevé
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci de votre message. Ce rasoir tête contour doit s'adapter parfaitement aux lames Contour qui se s'accrochent au manche... En appuyant puis relâchant sur le bouton en haut du manche, on permet aux 'pinces' du manche de tenir la lame. Si ce n'est pas le cas, peut-être qu'il y a un défaut de fabrication. Dans ce cas pourriez-vous nous envoyer une photo ?
pour le prix, ce sont des rasoirs fabriqués par des anglais au Pakistan. ils continuent à développer des manches compatibles au lames Contour, ce qui est rare. Mais il est vrai que l'importation depuis le Pakistan (transports, douanes) enchérit ce rasoir.
Nous restons à votre entière disposition.
Merci de votre message. Ce rasoir tête contour doit s'adapter parfaitement aux lames Contour qui se s'accrochent au manche... En appuyant puis relâchant sur le bouton en haut du manche, on permet aux 'pinces' du manche de tenir la lame. Si ce n'est pas le cas, peut-être qu'il y a un défaut de fabrication. Dans ce cas pourriez-vous nous envoyer une photo ?
pour le prix, ce sont des rasoirs fabriqués par des anglais au Pakistan. ils continuent à développer des manches compatibles au lames Contour, ce qui est rare. Mais il est vrai que l'importation depuis le Pakistan (transports, douanes) enchérit ce rasoir.
Nous restons à votre entière disposition.
A
Note : 1 sur 5
je n'ai rien reçu a ce jour
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n'a pas été réceptionné.
Nous allons prendre contact avec vous par mail, pour régler le problème t ouvrir une enquête auprès de la poste.
Cordialement
L'équipe Rasage Cassique
Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n'a pas été réceptionné.
Nous allons prendre contact avec vous par mail, pour régler le problème t ouvrir une enquête auprès de la poste.
Cordialement
L'équipe Rasage Cassique
A
Note : 1 sur 5
Bonjour
Très déçu rasoir à 14 euro en vulgaire plastique je ne lui donne pas 2 semaines je ne m'attendais pas à ça au vu des photos et malgré le prix bas.
Désolé pour la note mais il va finir rapide à la poubelle
Cordialement
Très déçu rasoir à 14 euro en vulgaire plastique je ne lui donne pas 2 semaines je ne m'attendais pas à ça au vu des photos et malgré le prix bas.
Désolé pour la note mais il va finir rapide à la poubelle
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Livraison non conforme
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
La livraison était conforme à la commande, nous vous avons bien envoyé les lames correspondant à votre commande, celle-ci nous ont été retournées et nous avons remboursé l'intégralité de votre commande avec les frais de port.
Cordialement
L'équipe Rasage Classique
La livraison était conforme à la commande, nous vous avons bien envoyé les lames correspondant à votre commande, celle-ci nous ont été retournées et nous avons remboursé l'intégralité de votre commande avec les frais de port.
Cordialement
L'équipe Rasage Classique
A
Note : 2 sur 5
Après deux jours d'utilisation la poignée du blaireau est déjà decollé
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre blaireau est défectueux, vous pouvez nous contacter par mail pour que l'on ouvre un dossier SAV pour votre Blaireau.
Cordialement
L'équipe Rasage Classique
Nous sommes navrés d’apprendre que votre blaireau est défectueux, vous pouvez nous contacter par mail pour que l'on ouvre un dossier SAV pour votre Blaireau.
Cordialement
L'équipe Rasage Classique
A
Note : 2 sur 5
pour un site qui met en avant les produits fait main, 100% naturelle, biologique...j'ai eu la surprise de trouver mes produits très soigneusement emballés il est vrai mais par du plastique , du plastique et encore du plastique ! le chemin est encore long pour certain ...
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci de votre message, le thème que vous abordez est un vrai sujet de débat chez nous qu'on a depuis longtemps. On a d'ailleurs consacré une Newsletter envoyées à tous nos clients en début d'année pour les sensibiliser sur le sujet.
En deux mots, si on emballe pas, les produits arrivent détruis. Bien plus souvent que vous ne pouvez l'imaginer. L'expédition fait partie intégrante de notre métier d'e-commerçant, on ne peut y couper. Alors, on a décidé de choisir des emballages les plus éco-responsables possibles (tous issus de plastique recyclé et recyclable ou biodégradable) et d'être transparent sur le sujet. Vous trouvez tout nos emballages ici : https://www.rasage-classique.com/content/17-notre-politique-packaging
Enfin, depuis peu on se met à utiliser l'emballage utilisé par nos fournisseurs afin de ne pas le jeter et ne pas à avoir à en acheter de nouveau.
Si vous connaissez de bonnes pratiques utilisées par d'autres e-commerçants nous sommes preneurs de toute bonne idée!
Merci encore de votre message et de votre préoccupation sur le sujet.
Bien cordialement
Merci de votre message, le thème que vous abordez est un vrai sujet de débat chez nous qu'on a depuis longtemps. On a d'ailleurs consacré une Newsletter envoyées à tous nos clients en début d'année pour les sensibiliser sur le sujet.
En deux mots, si on emballe pas, les produits arrivent détruis. Bien plus souvent que vous ne pouvez l'imaginer. L'expédition fait partie intégrante de notre métier d'e-commerçant, on ne peut y couper. Alors, on a décidé de choisir des emballages les plus éco-responsables possibles (tous issus de plastique recyclé et recyclable ou biodégradable) et d'être transparent sur le sujet. Vous trouvez tout nos emballages ici : https://www.rasage-classique.com/content/17-notre-politique-packaging
Enfin, depuis peu on se met à utiliser l'emballage utilisé par nos fournisseurs afin de ne pas le jeter et ne pas à avoir à en acheter de nouveau.
Si vous connaissez de bonnes pratiques utilisées par d'autres e-commerçants nous sommes preneurs de toute bonne idée!
Merci encore de votre message et de votre préoccupation sur le sujet.
Bien cordialement
A
Note : 2 sur 5
Je suis vraiment pas contente de mon achat mon mari ma dit que sa brûler et sa fonctionne pas du tout 🤬🤬🤬🤬
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Nous sommes navrés que le produit ne convienne pas à votre mari, peut- être un des composants qui ne lui convient pas?
Nous restons disponible par mail si besoin pour plus d''information.
Cordialement
L'équipe Rasage Classique
Nous sommes navrés que le produit ne convienne pas à votre mari, peut- être un des composants qui ne lui convient pas?
Nous restons disponible par mail si besoin pour plus d''information.
Cordialement
L'équipe Rasage Classique
A
Note : 1 sur 5
L'efficacité est vraiment médiocre et je parle même pas à quel point c'est douloureux, franchement je vous conseille nettement à la cire chaude rien de plus efficace
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception, effectivement la cire froide est différente de la cire chaude, de plus, chaque personne à un poil différent, à chaqu'un sa méthode
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception, effectivement la cire froide est différente de la cire chaude, de plus, chaque personne à un poil différent, à chaqu'un sa méthode
A
Note : 1 sur 5
Tout est a revoir, documentation et rasoir.
Cet article est nul.
PASSEZ VOTRE CHEMIN, NE PAS ACHETER
Cet article est nul.
PASSEZ VOTRE CHEMIN, NE PAS ACHETER
A
Note : 2 sur 5
Quand on vend des cosmétiques bio et ecoresponsables il ne faut pas les livrer emballer dans des couches de plastiques et des cartons surdimentionnés.
La préparation du colis est irresponsable et stupide.
La préparation du colis est irresponsable et stupide.
Réponse de Rasage Classique
Pas tout à fait puisque nous utilisons dans notre packaging que du carton recylé et recyclable ainsi que du plastique recyclé et bio-dégradable...
A
Note : 1 sur 5
Rien à dire pour la livraison
Brûlures avec le produit
Brûlures avec le produit
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci de votre commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez rencontrés des brûlures en utilisant ce produit. AVez-vous bien suivi la notice d'utilisation ?
N'hésitez pas à nous solliciter en amont pour des conseils, nous sommes à votre entière disposition.
Bien cordialement.
Merci de votre commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez rencontrés des brûlures en utilisant ce produit. AVez-vous bien suivi la notice d'utilisation ?
N'hésitez pas à nous solliciter en amont pour des conseils, nous sommes à votre entière disposition.
Bien cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue. Pas de remboursement.
A
Note : 1 sur 5
Arrivee en retard
A
Note : 2 sur 5
Pensant commander une série d'échantillons d'after-shave je n'en n'ai reçu qu'un seul car le descriptif manquait de clarté . Pour simplifier les choses je l'ai quand même gardé . Manque de chance il ne me plaît pas et je ne l'utiliserais pas .
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Nous comprenons la confusion, effectivement le choix du parfum ce fait par liste déroulante, mais il est bien indiqué que le flacon est de 100 ml (pas un échantillons).
N’hésiter pas pour des soucis de la sorte à nous contacter par mail, nous aurions pu procéder à un échange si le flacon n'avait pas été ouvert.
Cordialement
L'équipe Rasage Classique
Nous comprenons la confusion, effectivement le choix du parfum ce fait par liste déroulante, mais il est bien indiqué que le flacon est de 100 ml (pas un échantillons).
N’hésiter pas pour des soucis de la sorte à nous contacter par mail, nous aurions pu procéder à un échange si le flacon n'avait pas été ouvert.
Cordialement
L'équipe Rasage Classique
A
Note : 1 sur 5
nul!!!!! jamais reçut mon colis !! bravo a vous!!!!!!! 14 euro encaissé et aucune livraison.....
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Le colis à été livré au bureau de poste de votre choix le 11/06/20 et n'a pas été retiré, après plusieurs notifications de la part de la poste. Il à donc été mis en retour expéditeur le 23/06/20.
Vous pouvez revenir vers nous par mail, nous pourrons vous renvoyez votre colis à réception de celui-ci.
Cordialement
L'équipe Rasage Classique
Le colis à été livré au bureau de poste de votre choix le 11/06/20 et n'a pas été retiré, après plusieurs notifications de la part de la poste. Il à donc été mis en retour expéditeur le 23/06/20.
Vous pouvez revenir vers nous par mail, nous pourrons vous renvoyez votre colis à réception de celui-ci.
Cordialement
L'équipe Rasage Classique
A
Note : 1 sur 5
beau site, mais déception à la livraison produits pas fiables très très fragiles....
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci de votre message.
Nous sommes désolés que vous ayez trouvé les rasoirs fragiles. Ils sont effectivement en plastique comme mentionné dans sur les fiches produits.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
Merci de votre message.
Nous sommes désolés que vous ayez trouvé les rasoirs fragiles. Ils sont effectivement en plastique comme mentionné dans sur les fiches produits.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
A
Note : 1 sur 5
Nous n'avons pas recu la livraison
Réponse de Rasage Classique
Bonjour,
Votre colis est bien en cours de livraison.
N'hésitez pas à nous contacter directement par email à contact@rasage-classique.com si vous ne le receviez pas dans les prochains jours afin que l'on fasse le nécessaire.
Bien cordialement
Votre colis est bien en cours de livraison.
N'hésitez pas à nous contacter directement par email à contact@rasage-classique.com si vous ne le receviez pas dans les prochains jours afin que l'on fasse le nécessaire.
Bien cordialement
A
Note : 2 sur 5
Les rasoirs proposés sont agréables cependant très fragile (de part leur poids).
L’avant dernier rasoir acheté n’a pas tenu plus de 3 mois malgré l’attention que je lui portais.
L’avant dernier rasoir acheté n’a pas tenu plus de 3 mois malgré l’attention que je lui portais.
A
Note : 2 sur 5
les lames ne sont pas assez coupantes
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur,
Merci de votre retour. Effectivement les lames Bic sont plutôt douces, même si cette sensation peut varier d'une personne à une autre en fonction du type de peau et de barbe.
Pour des lames plus agressives, nous vous conseillons les Feather, Gillette Platinium ou Kai.
N'hésitez pas à nous solliciter pour des conseils.
Bien cordialement
Merci de votre retour. Effectivement les lames Bic sont plutôt douces, même si cette sensation peut varier d'une personne à une autre en fonction du type de peau et de barbe.
Pour des lames plus agressives, nous vous conseillons les Feather, Gillette Platinium ou Kai.
N'hésitez pas à nous solliciter pour des conseils.
Bien cordialement