Avis clients de Rasage Classique

Après vérification, nous n'avons retrouvé aucun mail vous concernant dernièrement, pourriez vous nous en dire un peu plus, notre mail contact@rasage-classique.com Dans l'attente de vous lire. Cordialement Rasage Classique

Bonjour Monsieur, Ce support pour blaireau à 5€ ne peut malheureusement être vendu moins cher vu les frais d'import et les frais de change que nous avons dessus. Effectivement la livraison en Suisse enchérit pas mal le coût. N'hésitez pas à nous solliciter en amont afin que l'on puisse vous conseiller au mieux avant votre achat. Bien cordialement.

Bonjour Monsieur, Je suis désolé pour cela. Ceci arrive parfois avec Reuzel, c'est un souci dans la production. N'hésitez pas à solliciter notre service client à contact@rasage-classique.com pour qu'on vous renvoi un produit ou qu'on vous rembourse, selon votre préférence. Je vous renouvelle toutes nos excuses. Bien cordialement, Alexis

Bonjour, Merci de vous rendre dans votre point de retrait, votre colis est disponible depuis le 14/12/23. Bien Cordialement

Bonjour, pouvez-vous nous contacter au 09 77 37 51 61 ou à contact@rasage-classique.com afin que nous puissions identifier votre commande, vous apporter une réponse et corriger notre erreur. par avance, veuillez accepter toutes nos excuses pour une éventuelle erreur de notre part

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre peine ne convienne pas à vos attentes. Pourriez-vous nous envoyer une photo de celui-ci par mail : contact@rasage-classique.com? Nous pourrons alors remplacer votre peigne sans problème. Bien Cordialement L'équipe Rasage Classique

Cher Monsieur, Nous sommes navrés que vos produits ne vous conviennent pas. Après vérification, il semblerait que nous n'ayons reçus aucun mail de votre part. Pourriez vous nous transférer le mail que vous nous avez envoyé afin que l'on puisse voir pourquoi nous ne l'avons pas reçu la 1ère fois ? Pour rappel, notre adresse mail est contact@rasage-classique.com. Concernant le renvoi de vos produits, vous pouvez nous le retourner à cette adresse : Rasage Classique c/o Private Avenue 12 bis rue des Logodens 56880 PLOEREN Merci de joindre soit une photocopie de la facture, soit un papier libre comportant votre nom et le numéro de la commande. Une fois le produit reçu, nous procéderons à son remboursement sur votre compte carte, utilisé lors de votre commande initiale. Restant à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire, Bien cordialement, Julia Rasage Classique

Chère Madame, Nous sommes sincèrement navrés que votre étui en cuir pour petit blaireau ne convienne pas à vos attentes. Pourriez vous nous faire parvenir des photos de l'étui abimé sur l'adresse contact@rasage-classique.com afin que nous puissions faire quelque chose ? Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner le produit pour échange ou remboursement. Dans ce cas, merci de nous envoyer un mail, nous vous ferons parvenir une étiquette retour afin de nous retourner l'article. Je vous remercie par avance, Bien cordialement, Julia Rasage Classique

Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Encore une fois nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontrés ces problèmes sur votre 1ère commande. Nous espérons que les nouveaux produits renvoyés répondent à vos attentes. Vous souhaitant une belle journée, Julia Rasage Classique

Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas aimé votre expérience sur notre site. Pourriez vous nous dire exactement quels frais sont hors de prix ? Car s'il s'agit de nos tarifs de livraison, nous appliquons les tarifs normal de colissimo, comme beaucoup d'autres sites commercants. Nous voyons que vous avez sélectionné la livraison à domicile contre signature. Nous proposons un tarif moins élevé avec la livraison en point relais, à 3,95€. N'hésitez pas à nous envoyer un mail sur l'adresse contact@rasage-classique.com pour nous donner plus de précision, ou si vous avez des questions, Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, Julia Rasage Classique

Cher Monsieur, Nous sommes revenus vers vous par email afin de vous renvoyer un nouveau colis. Bien cordialement, Julia

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçus vos produits. Votre commande a bien été livré en date du 4/11 en point relais. Celle ci nous a été retourné le 25/11 dernier suite au no retrait. Nous devrions la recevoir en début de semaine, et pourrons vous la renvoyer. Nous revenons vers vous par email afin de vous tenir informé. Bien cordialement, Julia Rasage Classique

Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolée que le crayon soit inutilisable. Nous vous en renvoyons dès ce jour, à votre adresse directement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre problème sur l'adresse mail contact@rasage-classique.com Julia Rasage Classique

Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés que ce produit ne vous convienne pas. C'est un produit que nous venons de commercialiser sur notre site. Votre avis nous est donc très important. Nous revenons vers vous par email afin de vous dédommager. Bien cordialement, Equipe Rasage Classique

Cher Monsieur, Nous sommes navrés que vos produits aient pris un coup de chaud. Nous conservons tous nos produits dans un seul et même stock, que nous tentons de garder au maximum au frais afin d'éviter ces problèmes. Nous essayons également de protéger au mieux ces produits lors de l'envoi, mais il est possible que dans le transport, en fonction de comment les colis sont gérés, ils prennent un coup de chaud à travers la boite en carton. Si cela arrive, n'hésitez pas à nous envoyer des photos sur l'adresse contact@rasage-classique.com lors de la réception du colis, afin que nous puissions trouver la meilleure solution pour vous. Vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, Julia

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a un problème dans votre commande. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour que nous puissions le résoudre. contact@rasage-classique.com Cordialement L'équipe Rasage Classique

Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette erreur, n'hésitez pas à envoyer un mail contact@rasage-classique. com avec vos coordonnées. Nous pourrons alors vous expédiez la bonne tête de rasoir. Cordialement L'équipe Rasage Classique

Cher Monsieur, Nous sommes navrés concernant la crème de rasage de saponificio anamaria. C'est une nouvelle marque que nous avons eu récemment, et nous avons déjà eu quelques retours similaires au votre sur la dureté de la crème de rasage. Nous en avons fait part à la marque pour les tenir informé, et nous allons de notre coté arrêté la vente de cette crème à raser pour le moment, tant qu'ils ne règlent pas le problème de dureté. Nous vous avons remboursé le montant de 17€ correspondant à la crème de rasage sur votre carte de crédit afin de vous dédommagé. Concernant le site, nous sommes navrés que vous le trouviez moins intuitif qu'avant. Nous avons essayé de tout faire pour qu'il soit plus lisible, mieux organisé et mieux conçu pour facilité la lecture, et nous sommes navrés que cela ne vous plaise pas. Restant à votre disposition, Bien cordialement, Julia Rasage Classique

Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre message, et suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas été livré de votre commande. Nous avons bien expédié votre commande le 20/06. Après vérification grâce à votre numéro de suivi sur colissimo, ils indiquent avoir effectué la livraison le 22 juin dernier dans votre boite aux lettres. Pouvez vous vérifier auprès de vos voisins, proches ou toute autre personne susceptible d'avoir récupéré le colis à votre place, ou demander à votre facteur si vous le croisez? Nous avons beaucoup de cas similaires, pour lesquels les colis se sont retrouvés chez des voisins dernièrement. Si vous ne retrouvez rien, revenez vite vers nous afin que l'on puisse faire le nécéssaire. Nous restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question supplémentaire, Bien cordialement, Julia Rasage Classique

Cher Monsieur, Pourriez vous nous préciser pourquoi la marchandise est non conforme ? Je vous remercie par avance, Julia Rasage Classique

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous arrêtons la commercialisation de ce produit suite à trop de retours négatifs. Nous vous remboursons votre commande sur votre compte paypal. N'hésitez pas à nous contacter sur contact@rasage-classique.com si besoin, Restant à votre disposition, Julia

Chère Madame, Il semblerait que votre colis soit disponible en bureau de poste depuis le 27/04. Pourriez vous vous y rendre afin de récupérer le colis ? Si le colis n'y est pas, il nous sera retourné. Nous le renverrons au même point relais. Si vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse contact@rasage-classique.com directement. Julia Rasage Classique

Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés que ces produits ne soient pas adaptés à votre peau. Suite aux retours négatifs sur la crème dépilatoire pour le visage, nous avons décidé d'arrêter de la vendre afin d'évité tout problème de ce type. Cependant sur la crème dépilatoire zone intime, nous avons beaucoup de retour très positifs. En laissant le produit agir le temps indiqué, et pas plus longtemps, celui ci ne devrait pas brulé. Si vous avez besoins de conseils, n'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse mail contact@rasage-classique.com. Nous serons ravis de répondre à vos questions et vos attentes avant l'achat de vos produits. Bien cordialement, Julia Rasage Classique.

Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas reçu la commande. Nous revenons vers vous par email afin de vous apporter une solution. Belle journée, Julia Rasage Classique

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, il semblerait que depuis peu Plisson ne met plus de couvercle en bois dans ses bols avec savon à barbe. Nous n'avions pas été prévenu. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion. Nous allons modifié les photos sur notre site ainsi que dans la description afin d'éviter cette confusion au futur. Nous revenons vers vous par email afin de vous dédommager. Vous souhaitant une belle journée, Julia Rasage Classique