Avis clients de Rapid-cadeau.com

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 621 avis publiés

Résumé des avis

Les avis soulignent l'efficacité de la livraison, souvent décrite comme rapide et soignée, avec des commandes reçues en un temps record, parfois même le jour même. Les clients mentionnent également que les articles livrés correspondent parfaitement à leurs attentes et à la description sur le site, garantissant ainsi une satisfaction quant à la qualité des produits. De plus, la facilité de commande est souvent appréciée, avec un processus simple qui permet aux utilisateurs de naviguer aisément sur le site.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Bon site mais déçue de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2017
je n'ai pas du tout eu de mail de confirmation de la commande ni de suivi de livraison, a aucun moment je n'ai su si mon colis est arrivé. J'ai du appeler l'expediteur en trouvant ses coordonnées sur internet, ce qui n'était pas simple car on me dit que darty vend l'article (j'appelle darty = 8 euros de communication) pour m'entendre dire qu'il faut appeler une société dont j'ai oublier le nom qui expedit le colis. Pas simple votre affaire. Un conseil, ne vendé pas d'article avec trois intermediaires entre l'expediteur du produit et le client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
Pas vu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Idees cadeaux originales
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Le cadeau a été posté rapidement, cependant le message censé l'accompagner était manquant, décevant.
Réponse de Rapid-cadeau.com
Bonjour, Le message était au fond du colis, sous le kraft. Il a probablement été jeté malencontreusement avec l'emballage. Restant à votre disposition. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
colis pas distribué dans le bon endroit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Il me manque le papier cadeau et les piles
Réponse de Rapid-cadeau.com
Bonjour, ceux-ci n'ont pas été commandés et n'ont donc pas été facturés. Vous pouvez le constater sur votre facture mais aussi sur votre bon de livraison. Nous vous remercions pour votre commande. Restant à votre disposition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
j'ai donné mon avis sur l'article concernée et ils m'ont contacté par téléphone pour un avis oral et accordé une ristourne sur l'article ou un pourcentage de réduction sur une future commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Divers choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Un peu fouillis mais pleins d'articles et un choix immense pour un prix abordable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Livraison rapide malgré la période de Noël.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Les 2 tasses commandées avaient des défauts : éclat, bulles peinture... on dirait des seconds choix...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Site avec beaucoup de choix de cadeaux et idées originales
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Bonnes idées cadeaux mais mauvaises descriptions donc achats déçus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
Ne réponds au message via le site sur une commande non livrée...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Les produits sont de moins bonne qualité que ce que les images montrent et le prix trop élevé par rapport à cette qualité très moyenne. Rien à redire par contre sur la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
problème de livraison, je n'ai pas eu le cadeau a temps et j'ai du en acheter un autre en attendant la livraison avec 1 semaine de retard....
Réponse de Rapid-cadeau.com
Bonjour, La poste a eu un incident de livraison sur votre colis. Nous regrettons le désagrément que vous avez eu avec le service Colissimo. Pour notre part, nous avions pourtant bien remis votre colis à la poste dans le respect de nos délais et conformément à nos engagements. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Livraison 48h non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Colis arrivé rapidement, avec tous les produits en excellent état, sauf un qui semble avoir déjà bien vécu : la cible magnétique. L'emballage était abimé, et le produit aussi. Je ne l'imaginais pas en carton, et le contour de la cible est mal découpé. Du coup je ne l'offrirait pas comme prévu. Par contre, les autres produits, je suis très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Livraison un peu moins rapide que prévue, objets un peu moins bien qu'attendu (les aléas des commandes internet) mais bon service de manière générale
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
En retard par rapport a la date annoncée
Réponse de Rapid-cadeau.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Votre commande ayant été faite le 8 après 20h. Votre colis a été expédié, le lendemain jour ouvré. IL a donc été expédié le 09 pour une livraison le 10 décembre avec le transporteur Chronopost 24h. Le délai d'acheminement du transporteur a bien été respecté. Seulement les commandes faites avant 15h sont expédiées le jour même. (Et la majorité des commandes Chrono jusqu'à 16h30-17h). On vous souhaite de très bonnes fêtes. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Je suis decue par le blister ouvert et abime. C'était un cadeau et c'est une mauvaise surprise en ouvrant le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
le produit est pour offrir donc je ne sais pas encore s'il est performant pour le moment avis réservé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Jeu effectivement très petit et dont les quilles sont difficilement stables à mettre en place. Elles tombent trop facilement et on ne peut pratiquement pas jouer avec ce jeu. Très déçu de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
bon site ,rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Site sympa pour petits cadeaux originaux et marrants
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
colis reçu dans les temps, bien emballé, mais le prix est assez élevé pour le produit que j'ai acheté (surtout au niveau de sa taille..) malgré que cela soit original..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Les feuilles/billets du papier toilette ne sont pas coupées au bon endroit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Bien, très rapide comme indiqué, hormis la, livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
rapide pour l'envoi......
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
J'ai reçu mon colis en bon état,mais l'objet ne fonctionne pas comme devrai. Par la suites m'ont proposé plusieurs solutions à mon problème, et qui me conviennent... On verra par la suite si le produit est correcte cette fois-ci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Je ne suis pas satisfaite des réponses apportées à mon problème par le service client. Ils écrivent en gros sur leur site livraison en 24h ou 48h j'ai eu mon objet au bout de 7 jours et en m'occupant moi-même de retrouver ce colis qui avait été perdu par leur prestataire, et eux me disent que ce n'est pas leur pb. Alors comment être satisfait quand un site n'aide pas son nouveau client à résoudre son pb ?
Réponse de Rapid-cadeau.com
Bonjour, Nous ne comprenons, ni vos arguments erronés, ni votre acharnement, en aucun cas le colis a été perdu par le transporteur, et il n'a pas cumulé 7 jours de retard, le flashage faisant foi. Le choix du délai de livraison vous appartient et vous en étiez parfaitement avertie à en lire votre email du 16/09/16 : "il s'agit de "Transporteur : Mondial Relay 72h", donc j'aurais bien du recevoir le 16 ou 17 au max" Et le flashage démontre bien que le produit a été livré le 17 au point relais. Par ailleurs, contrairement à vos accusations, nous avons contacté Mondial Relay en duplex avec vous pour connaitre l'état de l'acheminement de votre colis. Nous avons également contacté l'agence locale et même celle de destination. Notre service client est à l'écoute et la qualité de service est primordiale pour nous. Le délai de livraison par transporteur est indiqué sur toutes les pages du site, repris également avant la validation de votre commande.