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basée sur 189 avis publiés
Derniers avis clients
Réception rapide et sans problème.
Super , envoie direct dès la reprise des fin de congés. Matériel à la hauteur de mes espérance.
Très bien, il passe un petit coup de téléphone pour le conseiller dans ma commande, parfait !
Randoequipement est joignable par téléphone avec du personnel disponible et compétent. Le suivi de commande est efficace.
Envoi très rapide et produit conforme Aucun problème. Tout est parfait.
Commander le lundi reçu le mercredi , donc très satisfait .service impeccable je recommande
Rien à redire
Site bien conçu facile d utilisation livraison rapide parfait
Très bien très clair
Rapide
Site facile, livraison rapide, prix vcorrect
Le site est parfait, par contre j'ai reçu 2 flacons d'additif trigano dégoulinant de produit bleu...... pourtant les flacons étaient bien bouchés. Surement un problème au stokage.
Equipe sérieuse,très bon produits
Produit conforme et livré dans les délais.
Livraison rapide.
Commande facile et livraison rapide
Produit de très bonne qualité,livraison rapide,service impeccable ,prix défiants toutes concurrences après avoir comparé plusieurs sites. je recommande vivement
Toujours pas livré alors que le règlement a été encaissé
Merci d'avoir effectué vos achats sur Randoequipement ! Vos remarques sont prises en compte.
Les délais de livraison pour les produits en stock sont de 2 jours.
Si les produits ne sont pas en stock il peut y avoir un peu plus de délai, mais vous êtes prévenu rapidement par téléphone ou par mail.
Dans le cas où les délais ne vous conviendraient pas et/(ou) que vous ne souhaiteriez pas patienter, on vous propose alors des produits similaires en stock ou bien le remboursement total du montant de la commande.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Très content de ma commande. Livraison sérieuse et rapide
Service rapide et soigné
Tout s'est très bien passé,que ce soit pour la commande et la livraison dans les delais
Service à temps . Réponse à toutes les questions
Franchement mauvais... Je suis très déçu... Produit non reçu après X rapport de livraison (Plus de 3 mois pour un Amortisseur de Direction) Suivis clientèle affligeant, aucune communication (J'ai moi même un eCommerce avec du volume) Bref hyper déçu j'ai du annuler ma commande car aucune résolution de problème mise a part de l'attente inutile et un nombre de report inacceptable, et aucune solution commerciale pour patienter... Bref, une fois, mais pas deux pour moi... Tant pis pour la pub d'un modérateur de pas loins de 20'000 clients potentiels...
Effectivement nous avons rencontré des difficultés de réapprovisionnement pour ce produit.
Toutefois les produits de la marque Tough Dog sont de très bonne qualité.
Par ailleurs suite à nos nombreux échanges par mail, nous vous avons proposé un amortisseur de direction d'une autre marque afin de pallier ce problème et d'éviter de vous faire patienter.
Merci d’avoir choisi Randoequipement et d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire.
Votre avis compte beaucoup pour nous.
Nous vous invitons à revenir très prochainement pour une expérience plus agréable.
Durée de livraison longue il manque quelques pièces dernière fois que je commande chez vous aucune réponse de votre part par mail
Concernant le problème que vous avez rapporté, nous n'avons pas réceptionné votre demande par mail.
Sachez que lors d'une commande si vous n’êtes pas satisfait de votre produit nous vous invitions à contacter notre service client à l'adresse contact@randoequipement.com ou à nous renvoyer le produit concerné.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Très réactif sérieux à recommander
Impeccable
Matériel de bonne qualité mais kit de montage et instructions inadaptées au véhicule
Amortisseur dit de +4 a+7 et avec des ressort +7 il son trop petit
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur Randoequipement.
Il est noté sur notre site dans la rubrique ''Informations générales sur cette gamme de produits", (c'est à dire uniquement sur les amortisseurs OME) que suivant le véhicule la rehausse peut varier de +4 à +7cm.
Votre véhicule pour la marque OME est limité à +5/+6cm.
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La boussole fonctionne mal
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur Randoequipement.
Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos produits et services.
Concernant le problème que vous avez rapporté, nous n'avons pas réceptionné de requête.
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