Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Service client ultra réactif et professionnel. Produit conforme et tarif très intéressant.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur HENRY, sincères remerciements de notre part pour cet avis qui nous font très plaisir en cette période extrêmement chargée. Passer de très bonnes fêtes. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
tout est trés bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Très bon produit Je le recommande
G
Gérard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Bonjour, Je n'en suis pas a ma première commande donc c'est parfait. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
trés bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Outils bosch pro parfaits. Je n'ai pas eu à faire au service clieny
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Étant quelqu'un d'exigeant, j' explique ma note par le sérieux de l'entreprise.Dana au service commerciale est au top, efficace,pro et en plus de cela son attitude laisse imaginer un agréable sourire à travers le téléphone. Sur le SAV je ne peut m'exprimer car je n'ai jamais eu à les contacter (bonne qualité des produits choisis).Sur le transport, toujours livré dans les délais. continuez ainsi
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BORIE, un merci tout particulier de ma part pour cet avis qui me fait très plaisir et me touche. Sachez que j'essaie de faire au mieux pour vous et que m'êtes tout aussi sympathique. Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année, rendez-vous en 2020 ... Salutations sincères.
J
Jean L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
il y a eu un bug avec le relais colis,j'ai du y revenir 3 fois avant d'avoir mon colis et pour un peu il repartait à l'expéditeur
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur VEYSSIERE, merci pour votre avis. Navré de constater que votre expérience avec le transporteur ne s'est pas déroulé comme prévu. Malheureusement nous restons tributaires du transporteur. Content de savoir que vous avez bien réceptionné votre colis intact. Bonnes fêtes. Salutations sincères.
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
RAS plusieurs commande passé , toujours aussi serieux de plus envoie rapide
F
Francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Un site très sérieux que je ne peux que recommander. Livraison rapide. De vrais professionnels toujours au service du client. Merci à toute l'équipe.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GERLING, un grand MERCI pour cet avis fort sympathique à l'égard de notre équipe sachez que votre satisfaction fait la nôtre. Salutations sincères.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Nickel
S
Samuel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Commande et produit, rien à redire En revanche, la livraison par DPD est plus que médiocre. Première date annulée sans justification et deuxième date, livraison en retard et à peine le temps de vérifier la marchandise, en résumé, pas sérieux du tout.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GICQUEAU, je vous contacte ce jour pour mieux comprendre votre mécontentement à cause du transport. Merci à vous. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Livraison conforme et délai respecté
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
J ai commandé une caisse macpack makita, envoie impeccable emballage nickel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
5 très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Très bon matériel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Super rien à dire juste à conseiller
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
RAS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Toujours au top merci Et j'espère que ça va durer
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MARIT, merci à vous nous allons tout faire pour que cela dure très longtemps. Salutations sincères.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
au top
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Livraison très rapide. Matériel correspond exactement à ce que j'attendais.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Aucun soucis
F
Florian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Beaucoup de choix à prix corrects. Livraison super rapide. Je reviendrais. Merci encore
S
Sarl A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
trés bien
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Colis bien emballé, reçu en dans le délai affiché, articles neuf ras
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Parfait
X
Xavier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Comme toujours, parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
livraison très rapide. Merci bcp
J
Jordan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Site très bien fait, facile de s'y déplacer et de trouver ce que l'on veut. Tarifs très correct. J'ai contacter a deux reprises les commerciaux et j'ai été très bien reçu. Je suis allé directement au dépôt de Bouillargues chercher mes machines. Dépôt très dur à trouver car pas assez visible et signalétique trop petite. Mais il m'a suffi d'appeler pour me faire guider. Retrait très rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur SERRET, nous vous remercions pour cet avis rempli de bienveillance et compliments à notre égard. PS. Merci aussi pour votre sympathie au téléphone. Salutations sincères.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Délai rapide. Produit bien emballé
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
rapidité ok, emballage ok, machine conforme à la commande
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Je ne peut pas évaluer le service client car je n'ai jamais eu besoin de réclamer. Pour la livraison c'est parfait et pour la marchandise pas de surprise je connaissait le produit avant de commander.
G
Gregory R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Rien a redire , livraison rapide et suivi impec Produit arrivé en parfait état
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Super site. Je recommande
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Impeccable et efficace .
L
Lionel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Quoi dire le top super matériel livraison express merci
J
Jeanmarie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Livraison reçus rapidement dommage emballage de la scie uniquement reçus par DPD transporteur pas soigneux avec ces colis J'ai constaté un point dur sur la crémaillère de la scie pour une machine de plus 500 je trouve un peut dommage
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PETIT, merci pour votre avis. N'ayant jamais eu de messages ni mails de votre part je prends contact ce jour avec vous pour résoudre le souci. Bien à vous,
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
www.racetools.fr sont des gens très sérieux dans leurs travail respectif dont vraiment une société de qualité par cet ensemble de collaborateurs performant dont il est très rare d'avoir ce tel niveau de qualité et de professionnalisme Honnêtement pour avoir commandé partout avant et consommé beaucoup sur les sites de bricolage, aucun n'arrive à la cheville de www.racetools.fr Merciii
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur L'HOSTE, j'ai eu le plaisir de vous avoir eu au téléphone tout simplement pour vous dire MERCI MERCI MERCI Sincèrement,
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