Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide et colis suivi
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Comme à chaque commande rapide et très correcte en prix
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, machine impeccable, elle percute idéalement pour casser l'enduit chaux de ma façade, les deux batteries 5ah sont largement suffisantes pour mon rythme de travail c'est à dire 3 à 4 heures par jour.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PANN, énorme remerciements de notre part pour votre avis qui nous pousse à donner le meilleur. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Quand j'ai voulu acheter mon outil, il n'était plus en stock. J'ai demandé à être prévenu quand ils seraient réapprovisionné (1 simple clic sur la page de l'outil en question). Quelques jours plus tard j'ai reçu un mail disant que c'était à nouveau dispo et j'ai passé commande aussitôt. Envoyé 2 jours plus tard et reçu encore 2 jours plus tard. Prix entre 10-15% moins cher que les autres vendeurs, site clair, bonne communication sur la préparation et l'envoi de la commande, bien emballé et reçu rapidement. Je recommande.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DIEUDONNE, merci beaucoup pour cet avis fort élogieux à notre égard. Cela récompense notre travail quotidien. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
ils sont arrangeants pour les livraisons et très réactifs. matériel arrivé en temps et en heure à un prix compétitif. je recommande !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PASQUET, merci infiniment pour votre avis c'est super important pour nous ! Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Article conforme, bien emballé et délai respecté durant cette période.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable et rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Point négatif : les délais indiqués sur le site web sont trompeurs car ils ne reflètent pas toujours la réalité (noté "Expédié sous 5 à 10 jours" mais le produit n'était toujours pas disponible pour expédition après 3 semaines). Point positif : très bonne réactivité pour annuler la commande et me rembourser, merci beaucoup.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GLEPIN, je vous appelle ce jour.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rien a dire impeccable, merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Colis livré rapidement avec un emballage solide et l'outillage demandé en parfait état.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bon produit Réception rapide Commande en tous points conforme à ce qui était présenté
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur ASTORG, merci pour votre retour positif nous concernant ainsi que votre notation. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande conforme, RAS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Après quelques appels téléphonique sans réponses...Je me dis bon ils sont débordés... 1 heure plus tard me rappelle pour connaitre le but de mon appel. J'ai trouvé cela très courtois et professionel. Quand au produit, j'attends ma tondeuse, en cours de reapprovisonnement... Je posterai un autre avis à ce sujet.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur SANCHEZ, que dire... un avis avant tout humain qui réchauffe nos cœurs. Vous l'aurez bien compris, flux d'appels énorme en ce moment et donc nous vous essayons de rappeler un maximum de personnes car vous êtes importants. Alors, MERCI. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
prix attractits.livraison serieuse
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix intéressant, très réactif, délai de livraison respecté !!! +++
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur AIMONT, recevez les remerciements de toute notre équipe pour votre avis qui nous fait plaisir +++ Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Site sérieux, envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
précision de la prise de commande, respect des objets livrés (emballages)
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Ne rien changer c très bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur HILT, merci pour vos encouragements. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
comme d'habitude parfait malgré la situation sanitaire
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Simplicité, efficacité, rapidité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Livraison et temps de préparation du colis trop long. Pour un colis en stock....
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BLOCK, merci pour votre avis effectivement, actuellement nos délais sont rallongés même en cette période POST COVID on vous explique tout sur le site avant passation de commande. Nos équipes font le maximum pour vous conseiller et vous servir mais n'oubliez pas de cliquez sur les liens d'informations mis sur chaque fiche produit et dans la grande barre rouge de notre site à partir d'un ordinateur. https://www.racetools.fr/content/92-retard-livraison Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et effectuée le jour prévu. Le meilleur prix du web pour le produit que j'ai acheté.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BROGLIN, nos remerciements pour cet avis qui fait très plaisir à lire. Nous sommes sensibles à votre satisfaction. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
LA LIVRAISON EST TRES RAPIDE, BON SUIVI
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
rapidité et qualité des produit
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Xxx
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
très bien très pros
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Super prix livré dans les délais
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
reçu machine rapidement fonctionne très bien prix intéressant, Racetools maison sérieuse je suis client depuis un certain temps et jamais eu de soucis à recommander Daniel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité
H
H. T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Super réactivité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
délais de livraison malgré le covid
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
le choix de DPD comme transporteur n'est pas le plus judicieux, ils préviennent le matin pour la livraison sans donner le moyen de les joindre sans frais ... contacté par courriel, ils ne semblent pas comprendre le sens de ma démarche ... par contre le chauffeur/livreur est d'une extrême gentillesse.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commandes toujours livrées dans les meilleurs délais, et le rapport qualité prix est le meilleur du web ! Maison sérieuse, je recommande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Plus d'une semaine pour recevoir une seule référence, il faut pas être pressé.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Super
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tout va bien
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