Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Bonjour, Merci pour cette super note ! Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Le scellé de la boîte était déjà déchiré ce qu'il laisse à penser que l'outil a déjà été utilisé et n'est pas neuf.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr SANTT, Nous ne vendons pas de produit d'occasion. Notre marchandise est neuve. Nous vous rappelons que des réserves doivent obligatoirement être émises auprès du transporteur à réception de la marchandise. Merci de bien vouloir m'envoyer des photos à l'adresse suivante : sc1@racetools.fr Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Site fiable, le matériel proposé est d'un bon rapport qualité / prix et l'acheminement des achats est rapide et bien conditionné.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est super, nous vous remercions pour votre confiance ! A très bientôt. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Bonjour, Merci pour cette super note ! Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide, efficaces
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci à vous ! Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
rapide et conforme
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie ! A très bientôt. Cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
la rapidité de traitement et d envoi de la commande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci à vous ! Bien cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
achat conforme a la commande, bon suivi de livraison. A recommander
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Top ! merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. Bien à vous. Sabrina.
A
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Note : 5 sur 5
fast easy frendly professional
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Le produit est arrivé dans son carton d'origine (Makita) non fermé (ni scotch, ni cerclage). Il pouvait être ouvert durant le transport par n'importe qui. Le livreur (geodis) est parti plus vite qu'il n'est arrivé, nous n'aurions pu (si cela c'était avéré nécessaire) effectuer des réserves ! A noter que les livraisons précédentes étaient de meilleure qualité. donc déçu pour cette fois,souhaitons que ce soit une exception.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
La rapidité de traitement
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Bonjour, Un grand merci à vous ! Bien cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide et produit correspondant à la commande. Que demander de + ?
Réponse de Racetools.fr
C'est parfait ça ! Merci beaucoup pour votre commentaire Mr Lautard. Cordialement. Sabrina.
A
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Note : 3 sur 5
Bon prix, envoie rapide mais emballage et suivi de colis deplorable
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Jorand, Merci pour votre retour ! Néanmoins avez-vous essayé de nous contacter afin d'avoir votre suivi ? Celui-ci est aussi disponible sur votre compte client. Bien à vous. Cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme rien à redire pour Makita et livraison assez rapide bravo à
A
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Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapides Prix concurrentiels
Réponse de Racetools.fr
Mille mercis Mr CHAMP ! Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien à vous ! Sabrina.
A
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Note : 5 sur 5
ras
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Note : 5 sur 5
Très performant et sérieux
Réponse de Racetools.fr
Votre avis nous touche beaucoup Mr Poujouly, A très bientôt, je l'espère. Cordialement. Sabrina.
A
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Note : 5 sur 5
Voilà un site sans surprise. Une présentation par type d'activité, un article commandé est obligatoirement en stock, les délais de livraison sont performants, vous êtes informé du suivi de votre commande et lorsque vous téléphonez, on vous répond ! Les prix et les promos sont vraiment intéressants. Vous êtes informé régulièrement des bonnes affaires. Bien des sites devraient s'inspirer de Racetools Joël (77)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr GAUTHÉ, Quel super message ! nous sommes très touchés et nous vous remercions énormément d'avoir pris le temps de nous écrire ces gentils mots ! A très bientôt. Bien cordialement. Sabrina.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison avec suivi et contact avec le transporteur pour finaliser la livraison. Cordialement Mr LEMAIRE J-L
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Bonjour Mr LEMAIRE, Merci beaucoup ! A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
Très content de la qualité et du prix.
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Parfait ! Votre satisfaction est notre prioritée. A très bientôt. Sabrina.
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Note : 5 sur 5
Bon produit, bon prix et expédition rapide.
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Note : 5 sur 5
Client régulier depuis plusieurs années,le service est toujours de qualité,les prix bon marché,les colis sont bien emballé et livré rapidement,bref c'est le meilleur revendeur d'outils que je connais !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Coût compétitif, Délai de livraison & SAV suite réception produit abîmé par le transporteur
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
3 commandes faites : j'ai apprécié le choix, les prix contenus et la livraison dans un carton et pas la boite du fabriquant avec une étiquette collée dessus, le tout dans les délais prévus.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Mon expérience avec RACETOOLS est uniquement avec la marque DeWalt, j'ai quatre équipements tous achetés chez RACETOOLS, au bon prix et avec les meilleurs délais toujours respectés et une politique de promotion suivie, telle que +5% ou des frais de port offerts, jamais de mauvaise surprise. La seule chose à améliorer serait la documentation et l'ergonomie du site marchant, allant à proposer des liens directs avec le site du constructeur, et créer des vidéos de présentation voire de mise en service indiquant les réglages à contrôler à la mise en service, comme par exemple les scies circulaires, plutôt que de laisser l'image de marque aux bons soins de particuliers (Unboxing) sur YouTube, ou de distributeurs américains ou canadiens de la marque dans la langue de Shakespeare... Un petit effort encore et vous serez « worldchampion » in France! ??
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Le délai de livraison.
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Note : 5 sur 5
Produits aux top ainsi que les livraisons
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Très bon matériel
A
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Note : 3 sur 5
Commande passée il a 3 mois, et toujours pas la commande soldée. Délais à revoir, pourtant client depuis longtemps !
Réponse de Racetools.fr
Monsieur Soulagnet bonjour, Nous nous sommes eu au téléphone ce jour. Nous sommes encore extrêmement désolés pour ce désagrément. Nous procédons au remboursement. De plus, un code pour geste commercial vous a été envoyé par mail. Merci à vous. Bien cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Disponibilités des articles à améliorer
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Bonne expérience
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produits conformes, rapidité de livraison, tarifs très compétitifs, je recommande sans limite. Très professionnel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Le SAV est très efficace
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Âpres plusieurs achats je suis très satisfait des produits.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
les promotion sont très intéressantes mai la durée est courte
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