Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
C'est toujours un plaisir d'effectuer mes commandes avec Racetools. J'apprécie la rapidité du traitement et de la livraison de mes achats.
Réponse de Racetools.fr
Monsieur Laurent, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de notre service et nous nous engageons à continuer à vous offrir une expérience d'achat agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
P
Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Très bon produit
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Paul,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats.
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Livraison rapide bien livré il faudrait caler un peu mieux le matériel dans le colis
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Denis,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison. Votre suggestion concernant le calage du matériel dans le colis est très pertinente, et nous allons l'examiner de près pour améliorer notre service.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L’équipe Racetools.
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Souffleur top par contre prévoir des batteries en stock pour l’utiliser
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre souffleur. Votre suggestion concernant les batteries est très pertinente et nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre service.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions !
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
Q
Quentin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Conforme
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Quentin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer votre expérience.
F
François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Expédition rapide et conforme
Réponse de Racetools.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, François. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la conformité de notre service d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr !
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
RAS
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider davantage. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
T
Thomas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Trois articles dans un colis. Ils auraient pu être emballés individuellement dans la boîte ou alors coincés avec des boules de papier pour éviter qu’ils s’abîment.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Thomas,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez reçu vos articles. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'emballage et travaillons constamment à améliorer notre service pour garantir la meilleure expérience possible. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
Q
Quentin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Colis expédié rapidement, cependant le carton d'emballage de la machine n'était pas présents, la machine été simplement déposé dans un sachet plastique
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Quentin,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis a été expédié rapidement. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre machine n'était pas adéquat. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos pratiques d'emballage pour garantir une meilleure protection à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
A
Anthony R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Troisième fois que je commande chez Racetools et ils sont très pros, le matériel est de qualité et les colis sont envoyés rapidement et biens emballés. Par contre le livreur (DPD dans mon cas) n'est pas à la hauteur. Le lieu de livraison a été changé a 15km à vol d'oiseau de chez moi mais 80 par la route et j'ai du faire l'aller retour en voiture pour aller chercher mon colis qui était en plus endommagé. Heureusement il y avait suffisamment de papier bulle dedans pour que les outils, eux mêmes bien protégés dans leur cartons/boites n'aient pas été endommagés. J'enlève donc une étoile à cause du transporteur.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Anthony,
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité envers Racetools.fr ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité d'expédition.
Nous comprenons votre déception concernant les problèmes de livraison avec DPD. Votre retour est précieux, et nous ne manquerons pas de le transmettre à notre partenaire logistique afin d'améliorer ce service.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. À très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Laurent. Nous sommes ravis que notre site Racetools.fr vous satisfasse et espérons continuer à répondre à vos attentes avec encore plus d'améliorations à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note parfaite !
J
Juice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
très rapide la livraison,très pros et très humains dans les conseils, je recommande vraiment Racetools
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Juice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos conseils. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Racetools.
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
RAS service de qualité
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jerome,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
Fabrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Super site mais pour trouver certain outil ces un peu difficile et le prix du transport es un peu cher par rapport a certain site (je suis de la réunion ) et dommage que les batteries 8AH et plus ne peu etre acheter chez vous ; la dessus vous avec surement les meilleur prix mais livrable par d'autre site plus cher
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site. Nous prenons en compte vos remarques concernant la recherche d'outils et les frais de transport, qui peuvent parfois être un frein. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer l'expérience utilisateur et à optimiser nos tarifs d'expédition. En ce qui concerne les batteries 8AH, nous comprenons votre frustration et allons étudier les possibilités d'élargir notre gamme. Merci encore pour vos retours constructifs !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Josiane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Rapide, article conforme.
Réponse de Racetools.fr
Nous vous remercions sincèrement, Josiane, pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et que l'article ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
C
Cyril H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
J’enlève une étoile car j’ai pas le bon chargeur celui demandé était une rapide et j’ai reçu un normal à la place. J’ai envoyé un mail mais je n’ai jamais eu de réponse. Sinon très bon site avec de bon prix. D’ailleurs j’ai recommandé une autre machine chez eux
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Cyril, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous appréciiez notre site et nos prix. Nous nous excusons pour le souci rencontré avec le chargeur et pour le manque de réponse à votre email ; nous allons nous assurer de traiter votre demande dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
S
Sebastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Très bon service, malgré petit souci sur un produit
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Nous nous excusons pour le petit souci rencontré avec votre produit et restons à votre disposition pour toute assistance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
Cordialement,
L’équipe Racetools
J
Jean-Luc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Dommage que Racetools choisisse DPD comme livreur. Au moins une fois sur deux des soucis avec eux. Bas de créneau horaire pour la livraison, la journée entière d'attente. Pas de suivi réel de la livraison. Et après une journée d'attente, en fin de journée, vous apprenez que la livraison est annulée et c'est reparti pour un tour ! Je songe sérieusement d'arrêter que commander chez des fournisseurs qui utlisent DPD comme livreur !
Réponse de Racetools.fr
Cher Jean-Luc,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec DPD lors de vos livraisons. Votre expérience est précieuse et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Si l'article commandé est conforme,le support technique en anglais est contestable. Malgré l'envoi d'un mail aucune démarche entreprise pour apporter une réponse .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article commandé est conforme à vos attentes. Concernant le support technique en anglais, nous sommes désolés d'apprendre que votre demande n'a pas reçu de réponse. Nous allons prendre cela en compte et améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
R
Romain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Réponds à mon attente Efficace et rapide.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Romain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes en termes d’efficacité et de rapidité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience de qualité à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande !
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
F
Francis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Bon cite
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Francis,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site Racetools.fr vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à l'amélioration de notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
E
Esmeralda B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Déçus que sa soit pas dans sa boîte d'origine reçus dans un carton. Que sur la photo elle est présenté avec la boîte d'origine.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Esmeralda,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur Racetools.fr. Nous comprenons votre déception relative à l'absence de la boîte d'origine et nous nous excusons pour cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et votre remarque est précieuse à cet égard. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation, nous sommes à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
F
Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Satisfait de vos prestations, mais pas de celles du transporteur qui a livré le colis à un relai et non comme demandé à mon domicile. Après vous avoir contacté, les frais de transport m'ont été remboursés, et je vous en remercie.
Réponse de Racetools.fr
Cher François, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos prestations vous aient satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant le transporteur et ferons le nécessaire pour améliorer cette expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin.
S
Sebastien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Bonjour Très bonne machine un peu lourde mais très puissante
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la puissance de notre machine. Nous prenons également en compte votre remarque sur son poids afin d'améliorer notre offre à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos autres impressions !
D
Deborah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
L'article que j'ai acheter n'est pas dans son emballage d'origine et je ne rien vue qui le signalait. Peut être que j'ai mal regarder ,de ce fait je suis déçu.
Réponse de Racetools.fr
Chère Deborah,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspondait pas à vos attentes concernant l'emballage. Nous veillons à fournir des descriptions précises et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Bonjour Reçu ma machine dans un sachet en plastique ! Non dans sa boîte Neuf ou pas ? Je suis client chez vous et j ai été fortement déçu. Slts
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre machine dans des conditions insatisfaisantes. Votre retour est très important pour nous, et nous veillerons à améliorer notre processus d’expédition. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance ou clarification.
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
très bien envoi rapide satisfait de mon achat
Réponse de Racetools.fr
Cher Vincent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que notre service d'envoi rapide a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez découvrir d'autres produits.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
V
Valerie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Beaucoup trop d'emballages plastiques inutiles, sinon tout s'est bien passé.
Réponse de Racetools.fr
Chère Valérie, nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'emballage plastique et nous sommes engagés à améliorer notre démarche écoresponsable. Votre avis est précieux et nous aidera à proposer des solutions plus durables à l'avenir.
A
Andrew D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
👍
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Andrew,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Racetools.fr. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore davantage nos services.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
S
Sebastien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Produit mal emballé: batteries et perceuse-visseuse en vrac sans protection surtout pour le prix que l'on paye !!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sébastien, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous permettra d'améliorer nos services pour garantir une meilleure protection de nos produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations.
A
Alain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
livraison en temps ok un seul problème une clé etait censé être dans le package hors malheureusement elle n’y etait pas!!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de noter notre service. Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais. Nous nous excusons sincèrement pour l'absence de la clé dans votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
S
Sebastien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Bon produit mais emballage à revoir ,
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur Racetools.fr. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du produit, mais nous prenons note de votre remarque sur l'emballage. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
J
Joaquim F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Très bien sur tout les critères passage de commande, livraison au top
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Joaquim,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Super…. Et bravo rapidité et qualité.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Parfait service efficace et rapide. Emballage et calage à revoir toutefois car manque de protection dans le colis...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Concernant l'emballage, nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons travailler à améliorer la protection de nos colis afin de garantir une expérience optimale. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur Racetools.fr. Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait et nous continuerons à travailler pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre le maximum de satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe Racetools.fr
O
Olivier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Bon prix. Délai raisonnable, amélioration possible côté emballage les articles n'étaient pas emballés à l'intérieur du colis.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix et les délais de livraison. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'emballage des articles et veillerons à améliorer cet aspect afin d'assurer une expérience encore plus satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Bien ! sans plus !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christian,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience positive, même si elle n'a pas entièrement atteint vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions améliorer nos services et vous offrir une expérience encore meilleure. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
R
Richard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Article conforme a mes attentes
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Richard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons toujours heureux de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
D
Dubert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Bon produit, pas trop cher et vite arrivé : bref rien à dire
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