Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Bien
D
dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
un bidon etait mal fermé perte du liquide dans emballage et carton
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Produit et livraison en colis relais conformes à la demande et dans les délais prévus - RAS
C
Christophe K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Tout est parfais. Je recommande vivement.
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Un problème avec la société de livraison mais matériel parfait.
A
Aladar T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Machine intéressante, guide 40 cm bien utile pour certains travaux , moteur dans le prolongement pratique pour tailler les haies à l'intérieur, réglages aisés, un peu lourd mais on remarque la qualité de la marque...
C
christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
bonne transaction mais j'ai trouvé la livraison longue sinon tres bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Délais de livraison largement dépassé
O
olivier Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
tres bon outillage
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Voir pour une livraison gratuite
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Comme d'habitude, matériel professionnel livré dans des délais courts avec des prix hyper compétitifs. J'aime :)
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Livraison assez longue
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Pas de boîte Pas de notice
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur WIART, nous vous contactons ce jour pour voir avec vous de vive-voix. Merci à vous. Salutations sincères.
R
René-Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Je souhaiterais voir pour chaque produit le "Made off ...." J'ai voulu au dernier moment prendre un produit japonais car ils sont souvent produit au Japon.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DUCHATEAU, merci pour cet avis à notre égard. Pour le "made in" sachez que nos produits sont d'origine CE et effectivement la plupart des articles sont fabriqués au Japon, une fabrication de très bonne qualité avec des nomenclatures spécifiques ce qui explique leur robustesse. PS: Extension de garantie + un an possible sur le site de BOSCH France. Salutations sincères.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Presque toujours les meilleures prix pour les marques de qualité
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
tout est parfait, commande respectée, emballage adapté, un petit bémol sur les délais de livraison. selon les commandes +24 voir 48 heures.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Pas livré le jour indiqué Pas sérieux DPD
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Rien à dire, très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Tres content de race tools au début car délai de livraison très rapide. Au fur et à mesure des commandes ca s allonge. dernière livraison cata: colis déposé dehors par le transporteur sans klaxon.je n ai même pas signé le bon, évidement comme ça pas de réserves possibles. pourtant j etais présent toute la journée. j ai récupéré mon colis trempé heureusement pas de dégâts, c erait des outils...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr DELSALLE, Merci pour votre avis. Avez-vous avez essayé de nous contacter pour ce problème ? Car nous n'avons rien de votre part. Le transporteur est dans l'obligation de vous remettre votre colis en mains propres contre signature. Si vous avez ce genre de soucis merci de nous contacter au 0466367176 nous sommes là pour vous aider. À très bientôt Mr DELSALLE
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
rapidité de livraison et marchandise bien emballée
C
Christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
DPD sont une bande d'incompétent ...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LEQUEUX, nos sincères remerciements pour cet avis positif nous concernant mis à part le transport pour lequel nous sommes tributaires même si ce dernier vous a bien livré dans les délais. Salutations sincères.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Créneau horaire du transporteur non en adéquation avec des horaires de bureau (8-18) ce qui impose d'aller chercher le colis en point relais
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Très bien
E
e L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
rapide
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Impeccable
J
Jean-Marie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Pas de problème pour la livraison. Delai de livraison respecté.
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Personnel aimable et compétent comme toujours
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GUISNET, merci à vous de souligner notre compétence à vous satisfaire. Salutations sincères.
L
Lorenzo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
le site est bien, il pourrait être mieux avec un comparatif de machines....
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CHAMORRO, nos remerciements pour votre avis. Sachez que pour un comparatif machines nous sommes disponibles au 04.66.36.71.76 numéro gratuit alors n'hésitez pas. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
rapide .avoir dans le temps la qualité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Niquel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Site très correct
N
N P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Marchandises de qualité. Livraison en deux parties. J'aurai voulu être prévenu des retards et indisponibilités de certains articles. Les mails de Racetools ne m'ont pas donné les infos précises, il a fallu téléphoner. Le service client m'a donné les renseignements.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PROUVEUR, nos remerciements pour cet avis positif à notre sujet sachez que nous sommes attentifs à vos commentaires et tâcherons de vous donner entière satisfaction la prochaine fois. Salutations sincères.
S
Sébastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Produits conformes mais un produit non stocké d'où 15 jours d'attente pour la commande complète.
M
Mathieu A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
ras
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Livraison rapide, produit conforme à la description ainsi qu'à l'image. Je recommande vivement ce site.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Commande s'est bien déroulée comme d'habitude. Le seul soucis rencontré sur la dernière commande a été avec le SAV : réparation non concluante et obligation de relancer régulièrement, résultat 3 mois sans poste à souder...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Délais respectés colis impec merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Je suis très satisfait de racetools. Seules les sociétés de transport ne sont pas au niveau.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur WABNITZ, recevez nos remerciements pour cet avis qui met en évidence la différence entre nous et le transport. Belle journée. Mes salutations sincères.
M
Matthieu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Livraison très rapide mais..... 1 colis manquant.... Heureusement action très efficace de Dana, le colis manquant a finit par arriver. Merci Dana.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur FOURNIER, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous écrire cet avis qui nous fait extrêmement plaisir et récompense notre travail. Contente que le souci soit résolu. Au plaisir Recevez mes respectueuses salutations.
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