Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
ras seul probleme dpd (le livreur)est tres loin de chez moi
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
ras
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Satisfait de la livraison et des délais tenus malgré coronavirus. J'ai monté la machine qui était complète et bien emballée. Pas eu le temps de l'essayer...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CHAMP, merci pour votre avis. En effet en cette période de crise sanitaire nous faisons de notre mieux pour que nous vous ne soyez pas impactés au niveau délai. Notre logistique se démène sur place pour votre satisfaction. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Aucun problème. Entière satisfaction
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Manque quelques marques de machine au catalogue mais très bon site que j'utilise depuis des années.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Bon suivi du personnels de chez racetools ! Merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GEMIN, merci pour votre avis qui me très plaisir merci de l'avoir modifié. Au plaisir. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Matériel OK rien à dire, livraison un peu limite, à croire que racetools a tout jeté dans une boîte, scie sauteuse envoyé sans sa boîte juste laissé comme ça dans la boîte d'une autre machine, on pourrait ce demander si c'est du neuf. Livraison dpd rien à dire.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur FERNANDES, nous nous sommes eus au téléphone ce jour pour vous expliquer notre fonctionnement depuis maintenant + de 8 ans.. vous m'avez affirmé être totalement satisfait de votre commande et ne pas être déçu alors je vous remercie pour votre temps. Bien à vous.
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Colis bien fait.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Au top R.A.S
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Une des roue n'est pas d'aplomb avec les 3 autres, et ne touche pas le sol, pas de réglage possible puisque roues reliées ensemble par le système de hauteur de coupe. N'empêche pas le fonctionnement mais pas digne de la marque et du prix Makita made in China. ce n'est plus ce que c'était.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Bonne reception
M
Max B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Livraison avec du retard, livreur qui n'appelle pas pour livrer. Obliger de faire déposer le colis dans un point de retrait à 10km de chez moi
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BIDAULT, l'équipe RACETOOLS vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat ait été gâche par le transport qui ne vous pas donner satisfaction...nous en sommes malheureusement tributaires. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Dans l'attente de m'amuser un peu plus lors de la "construction" de mon atelier et de ma biblio...Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Livraison rapide même si l'estimation du livraireur n'est pas fiable. Concernant le produit, état impeccable et de qualité !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Tarif correct, livraison ok, rien a dire
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
RAS - machine en parfait état. Livraison faite rapidement.
S
Samuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Livraison et produit conforme
M
MAXIME R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
RAS
G
guy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
prix et service au rendez vous ,site parmi les meilleurs pour les bricoleurs
B
Benjamin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Plusieurs commandes passées et jamais eu un seul souci ! Vraiment je recommande ce site et je recommanderai si besoin !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur SUSMAN, nos sincères remerciements pour cet avis qui nous fait très plaisir à lire. Salutations sincères.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
site sérieux, produit conforme.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
site racetools très bien et répond rapidement au message
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur ANDRIEUX, merci pour cet avis qui complimente notre équipe, votre satisfaction fait la nôtre. Bien à vous,
B
bruno P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Bloqué à la maison pour une livraison dans la matinée . Un rendez vous plus précis la veille aurait été plus judicieux
C
chris T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Deuxième commandes sur le site Les produits sont bien conforment et très bien emballés et les prix très attractifs Je recommande ce site sans problème
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
RAS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Personnel agréable et dévoué à la clientèle qui rattrape les lacunes des maj du sites vis à vis de l'approvisionnement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur TRESSON, merci pour ces compliments qui récompense notre travail au quotidien. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
nickel pour tout
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
La description du produit n'est pas assez détaillée. Transporteur arrangeant et très pro.
J
jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
le retard dû à un réapprovisionnement a été compensé par un avoir . Merci de votre geste .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BÉROFF, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir. Merci à vous pour votre honnêteté. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Merci Valeriane
Réponse de Racetools.fr
Bonjour CUSIN ROLLET, merci pour cet avis je passerai le message à Valériane qui se fera un plaisir de vous lire. Salutations,
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
livraison rapide matériel conforme au descriptif cas échéant je n'hésiterai pas a repasser commande
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Produit conforme vous pouvez acheter sans problème
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Trop tôt pour voir si tout fonctionne mais rien a redire sur commande et livraison.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Beaucoup de plastique pour une machine assez chère
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci à vous d'utiliser le mail envoyer afin de transmettre votre avis constructif à Makita qui, grâce aux observations des utilisateurs, améliore sa gamme. Bien à vous
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Colis reçu très rapidement, emballage pas assez rembourré, le moulage de support de la scie plongeante (un peu léger) était éclaté, ce n'est pas très grave mais quand c'est neuf et de la marque l'on aimerait bien que cela n'arrive pas. La scie fonctionne bien mais un réglage de l'angle de coupe a été nécessaire. Service client appelé une fois obtenu très rapidement.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RICHARD, recevez de notre part nos remerciements pour cet avis. Effectivement, un moulage est très fragile et il arrive qu'avec le transport ils s'abîment et nous en sommes désolés. Tous nos produits sont bien neufs. A bientôt. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Marchandise en ordre, pas de problème, tout fonctionne bien. Environ une semaine de préparation avant que le matériel ne soit envoyé. La livraison était constituée de plusieurs colis, ce qui a résulté en des frais de douane plus importants (livraison en Suisse). Point positif, ils ne facturent pas la TVA pour une livraison en Suisse.
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Livraison un peu longue . Heureusement que je ne suis pas un professionnel en attente de mon matériel...
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.