Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Colis refusé car ouvert (livreur possiblement responsable). Renvoi rapide, mais article manquant non remplacé car en rupture, mais Racetools n'a pas pris soin de le dire, donc service pas top. Remboursement ok, mais compliqué.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-François,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'état du colis et le manque de communication sur l'article manquant. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Livraison rapide .et très bon matériel. Merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison rapide et de la qualité de notre matériel. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services.
À bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L’équipe Racetools
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Service très rapide et pro
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Racetools.fr.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
produit arrivé dans les temps, le nettoyeur HP est très efficace
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que le nettoyeur haute pression a répondu à vos attentes et est arrivé dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
C
Camille D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Délai rapide, prix attractif, mais emballage très mauvais car inexistant, donc satisfaction limitée.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Camille,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison et nos prix vous ont satisfait, mais nous prenons également note de vos remarques sur l'emballage. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services à l'avenir.
F
Fredo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Pas d avis
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Fredo,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Racetools.fr. Nous sommes ravis de constater que vous avez accordé une note de 4/5, même sans commentaire spécifique. Si vous avez des suggestions ou des points d'amélioration à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est précieux pour nous aider à vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Content de mon achat même si un cône de centrage aurait été le bienvenu pour les embases quand on les changes
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat sur Racetools.fr. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'ajout d'un cône de centrage pour les embases, et nous ne manquerons pas de l'évoquer avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou conseil.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Bonjour Report de livraison manquant de précision .( Livraison prévue le 14/01 reportée le 15/01 pour finalement être faite le ..14).
Réponse de Racetools.fr
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le report de livraison a manqué de clarté. Votre retour est précieux et nous allons améliorer notre communication sur les délais de livraison afin d'éviter toute confusion à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
K
Klein A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Taille pas bonne du tout
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Klein,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de l'article que vous avez reçu ne vous convient pas. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous serions ravis de vous aider à trouver une taille qui vous convienne mieux. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Je suis forcé de vous renvoyer une partie de la commande, les informations sur la présentation de la visseuse Makita ne permettait pas de savoir que la batterie 18V n'était pas la même que la visseuse que je détiens déjà. Il serait peut-etre bon d'expliquer qu'il y a plusieurs types de batteries 18V...
Réponse de Racetools.fr
Monsieur Laurent, nous vous remercions pour votre retour constructif concernant la présentation de la visseuse Makita sur notre site. Nous comprenons votre préoccupation et prenons bonne note de votre suggestion d'améliorer les descriptions pour inclure des informations plus claires sur les différents types de batteries 18V. Votre avis nous aide à mieux servir notre clientèle, et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
H
Hugues S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
très bien mais attention de respecter les délais
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Hugues,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience sur Racetools.fr très satisfaisante. Nous prenons note de votre remarque concernant le respect des délais et nous nous engageons à améliorer ce point. Votre retour est précieux pour nous et nous permet de mieux répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
R
Richard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Je suis très content ,c est là deuxième fois que je commande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Richard,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir, nous serons toujours là pour vous servir.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Bien reçu et fiable
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site fiable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
L’outil Makita n'était pas livré avec les accessoires, ce que la description laissait cependant entendre .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'outil Makita n'était pas livré avec les accessoires comme mentionné dans la description. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons revoir cette information pour éviter toute confusion à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
S
Sylvain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
👍🏻
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
À bientôt sur notre site !
M
Maxime P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Les prix sont très corrects et la livraison rapide. Cependant un peu plus de soin devrait être apporté à l'emballage pour éviter des désagréments tels que colis livré a l'envers et refermé par le transporteur ou boite de clous éparpillée dans le carton. Mis a part ça je recommanderai suremement sur ce site
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Maxime,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que la livraison ait été rapide. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'emballage et allons travailler à améliorer cette aspect afin d'éviter de futurs désagréments. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Livraison Un peux longue Mais très bien dans l’ensemble
Réponse de Racetools.fr
Cher Pascal,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience globale sur notre site. Nous prenons également en compte votre retour concernant la livraison et nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools.
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Racetools.fr a été parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
C
Christophe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Mon colis était mal emballé, il manquait 2 éléments et j'ai du mal à obtenir réparation
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis était mal emballé et qu'il vous manquait des éléments. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour faciliter le processus de réparation.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Ras produits conforme
Réponse de Racetools.fr
Bonjour David,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. À bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L’équipe Racetools.
J
Jo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Je n’ai pas encore eu l’occasion de l’essayer
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jo,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Racetools.fr. Nous sommes ravis de voir que vous avez attribué une note de 4/5 ! Nous espérons que vous pourrez bientôt essayer nos produits et que vous en serez satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jean Jose Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean Jose,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre expérience satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à nous améliorer.
J
Jean-Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Conforme à ma commande. Seul regret, le tarif pour expédition outre-mer à 89€ ! Un des site les plus cher, colissimo seulement c'est exagéré !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-Christophe,
Merci pour votre retour sur votre expérience avec Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations concernant les frais de livraison outre-mer. Ces tarifs reflètent les coûts d'expédition actuels, mais nous travaillons constamment à améliorer nos services. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à progresser.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Commande OK Délai de livraison très rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
A
Alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Ma commande reçu partiellement seulement J'attends la suite...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été partiellement reçue. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
F
Frederic F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Efficace
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de futures commandes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
Fabrice T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Commande reçue rapidement Petit problème, la raboteuse n'a pas le bouton d'arrêt d'urgence comme sur la photo.... Reçu ancienne version ! 🤔
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une ancienne version de la raboteuse, sans le bouton d'arrêt d'urgence comme indiqué sur la photo. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons vérifier ce point avec notre fournisseur. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution qui vous conviendrait.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
rivet manquant sur la charnière du volet intermédiaire à l'ouverture de la valise, toutes les pièces étaient en vrac dans la valise
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le rivet manquant et l'assemblage de votre produit. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons prendre en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos articles. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre cette situation.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
très bien, toutefois frais le livraison à domicile très chers
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service. Nous prenons également note de votre remarque concernant les frais de livraison à domicile. Votre retour est précieux et nous permettra d'explorer des solutions afin d'améliorer cette expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
C
Cedric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Marchandise ok mais colis très abîmé
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que la marchandise vous satisfait, mais nous sommes désolés d'apprendre que le colis est arrivé endommagé. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons veiller à améliorer nos méthodes d'emballage afin d'éviter de tels désagréments à l'avenir.
A
Azedine Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Sav efficace
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Azedine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre efficacité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools.
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Colis reçu rapidement, mais un des outils n'était pas en boite mais dans un sac plastique...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'outil reçu dans un sac plastique. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
J
Jeremi P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
reçu dans les temps.! Dommage, pas de protection de l'objet nu dans le carton (papier à bulles, carton gaufré.. )
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jeremi,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de protection de l'objet dans le carton et allons réfléchir à des solutions pour améliorer notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Envoi très rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Racetools.fr.
M
Marie-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
RAS
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Marie-Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur Racetools.fr. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à les partager.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
A
Aële C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
J'ai reçu le colis dans un sale état; heureusement ce n'était que le carton
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Aële,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis est arrivé dans un état insatisfaisant, même si le contenu était intact. Votre retour est précieux et nous allons renforcer nos méthodes d'emballage pour éviter ce genre de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sebastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience agréable. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Prix très intéressants et expédition rapide. Seul bémol, l'emballage. Pourriez-vous mettre de la bourre dans vos cartons ? Ma commande (visseuse et chargeur) se baladent dans le carton à la merci des chocs.
Réponse de Racetools.fr
Cher Arnaud, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos prix et la rapidité d'expédition. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et allons envisager d'améliorer la protection de nos produits lors de l'expédition. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur Racetools.fr.
M
Maiky M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Je mets 3 étoiles car je commande régulièrement chez vous, mais pour cette commande, j'ai été particulièrement déçu de l'emballage. Vous mettez du collant pour prévenir le vol, mais le carton se décolle sous celui-ci. Par conséquent, tout le contenu de mon colis était visible, MAIS le collant n'était pas dégradé.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Maiky,
Merci pour votre retour et votre fidélité à Racetools.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre dernière commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant le scotch utilisé est précieux et nous le transmettons à notre équipe pour améliorer nos pratiques. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
M
Mathilde C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Bonjour, J'ai des remarques uniquement sur le colis : arrivé déchiré, pratiquement ouvert sur le côté (je pouvais passer la main et toucher les éléments commandés) ; emballage dans carton trop léger et aucun calage des objets... rien ne manquait heureusement.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mathilde, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état insatisfaisant et prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons renforcer notre contrôle qualité sur l'emballage afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
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