Avis clients de Racetools.fr

2eme commande et deuxième problème de produit non complet... Manque batterie et chargeur sur le souffleur Dewalt que je viens d'acheter... Heureusement le SAV est très réactif et en 3 jours ma commande était complète. Dommage car bon rapport qualité / prix sur les produits de marque proposés.

Produit répondant à mes attentes, mais délais incompréhensible. le produit est disponible, mais n'est pas expédié dans les délais indiqués par le site. j'ai du téléphoner pour que le site se décide à l'envoyer je l'ai reçu 2 semaines après la commande.

Matériel livré conforme mais délais de livraison alors que le produit était indiqué en stock

Matériel conforme bien que livré en deux fois dommage et délai plus longs que prévus. Le service client est facilement joignable mais les informations de délais sont erronées de leur part dommage. Sinon livraison ok et sécurisé

Super matos

Le prix Faire de mieux ? Peut être des délais de livraison plus court..

Le produit correspond tout à fait à mon attente et le délai de livraison a été relativement court

J'avais choisi spécialement, pour le même prix, un dépôt en relay colis pour GAGNER du temps, selon les indications données. Il s'est avéré que je n'ai rien gagné du tout par rapport à une livraison à domicile et que j'ai donc du me débrouiller autrement pour mes travaux du weekend. Je crois d'ailleurs que le produit n'a été expédié que là où j'étais supposé le recevoir !

Très bien. Un peu de retard. Transporteur ok

temps de livraison plus long que prévu mais bien. materiel semble bien pas encore bcp utilise

La livraison s'est passée dans de bonnes conditions. Toutefois, je tiens à indiquer que les délais annoncés sont assez inexacts. Il faut y ajouter des délais de préparation qui n'apparaissent que dans les pages habituellement peu consultées. S'il est écrit livraison en 3 à 5 jours avec DPD, vous devez y ajouter 3 à 5 jours de préparation.. Soit un délai réel de 10 jours OUVRES... donc deux semaines mini... Attention, de ne pas commander s'il y a urgence. A part cela, le service client est au rendez-vous et répond rapidement au message envoyé. Le colis est arrivé sans encombre. Ayant compris le fonctionnement des délais de livraison, je recommande ce site et j'y retournerai.

Livraison rapide et efficace sur la période de confinement. Prix compétitif et article de qualité

Livraison : parfait Tondeuse : bien sauf la vitesse tractée trop rapide et pas réglable

Produits, tarifs et délais conformes à ce qui était annoncé.

livraison rapide, prix competitif

le produit... La livraison est correcte mais un peu longue et je n'ai pas eu le temps de vérifier le contenu. En cas de problème je n'avais donc pas de recours.. Dommage! Très satisfait après déballage.. Il n'y avait pas de problème mais j'hésiterais à commander des choses plus fragiles.. cordialement

Livraison rapide et sérieuse, le produit semble de bonne qualité, mais une fois montée, je me suis rendu compte que ce n'était que pour les droitiers (ce qui n'est pas précisé sur le site). Du coup, je ne sais pas si j'arriverai à m'en servir alors qu'il était bien plus simple de préciser sur votre site que cette article ne convient qu'au droitier.

Tarif, disponibilité Revoir les frais de port à partir d'un certain montant

delai d'envoi trop long

Prix très compétitifs et choix important. Livraison (beaucoup) moins rapide que les sites habituels.

Tarif interressant

Tarif bien mais délais trop long et client non prévenu

Prix du produit et délai raisonnable.

Commande 338246 Produits conformes et livraison rapide comme d'habitude. Petite difficulté temporaire pour joindre le service clients au sujet de 2 articles en reliquat mais ils ont bien réagi et tout est OK. Globalement satisfait du traitement de mes commandes chez Racetools depuis 4 ans maintenant. Je recommande.

trés bon service client

Société Racetools réactive et très pro, en ce qui concerne la gestion et l'envoie de commande mais aussi pour la gestion d'un litige avec la société de livraison TNT pour un colis jamais réceptionné.

Outils de qualité

Tarifs, service client

Répondre aux messages envoyés par le client

Très bon choix et personnel SAV réactif.

Prix tres correct