Français 
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Lathuiliere Malaury
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Rochefort Malaury
A
Note : 4 sur 5
Difficile d'avoir une connexion quand il a des promos. Vous avez failli perdre la dernière vente.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Bru de votre retour,je fais suivre au service concerné. Malaury
A
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Lecocq Malaury
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, le délai de livraison est imbattable (24h) par contre mes outils Malia commandé nu sont livrés en sachet plastique alors qu'avant il y avait un carton.
Réponse de Racetools.fr
Merci de votre retour, je fais remonter cette information au service logistique. Malaury
A
Note : 4 sur 5
matériel conforme reçu dans les délais prévus à la commande emballage soigné
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Note : 3 sur 5
Suite à mon dernier achat concernant 2 articles, j'en ai reçu 1 mais l'autre non et surtout pas de nouvelles de votre part, donc j'ai pris contact avec Racetools qui devait le tenir au courant,mais à ce jour toujours rien. Cordialement Joël Bauerheim.
Réponse de Racetools.fr
Mrs Bauerheim vous avez eu ma collègue en date du 29/11 ainsi qu'aujourd'hui, votre demande est en cours. Malaury
A
Note : 3 sur 5
Envoyé un mail il y a 48 H signifiant que mon produit avait été endommagé. A ce jour, aucune réponse de ce site à propos de ce désagrément. Site en apparence fourni et sérieux. Toutefois, la partie commerciale et relationnelle avec les clients laisse à désirer pour leurs réponses. D .LANDRU
Réponse de Racetools.fr
Mrs Landru je suis navrée de lire votre mécontentement en revanche nous n'avons eu aucuns échanges sur notre interface, n'hésitez pas a nous contacter directement via nos lignes téléphoniques Malaury
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Note : 4 sur 5
rapidité de livraison et le produit recherché au meilleur prix
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Merci mrs Voisin Malaury
A
Note : 4 sur 5
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Merci Malaury
A
Note : 4 sur 5
Super rapide , produit conforme.. Juste au niveau de l'emballage,celui était complètement ouvert .. à revoir ..
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Merci mrs Faure de ce retour nous ne manquerons pas de le transmettre au service concerné. Malaury
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d'expédition de la commande
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Merci mrs Holtzheyer Malaury
A
Note : 3 sur 5
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Merci mrs Routeau Malaury
A
Note : 3 sur 5
Tres difficile de communiquer Deux commandes et deux cartons endommagés Le dernier en date une partie plastique cassée
Réponse de Racetools.fr
Merci de votre retour mr Galeazzi nous sommes désolés de lire votre mécontentement, nous sommes joignable tout les jours par téléphone ou via votre espace client. Malaury
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais mal emballé : Des clous dans tous les sens
Réponse de Racetools.fr
Merci de ce retour Je transmets vos informations au service en question Malaury
A
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Sevrain Malaury
A
Note : 4 sur 5
rapide et sérieux Site
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Merci mrs Lesueur Malaury
A
Note : 3 sur 5
Très efficace pour la livraison, le produit est de très bonne qualité, mais je suis obligé de démonter la poignée entièrement pour l'enlever, dommage
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Merci de votre retour Malaury
A
Note : 4 sur 5
Les prix la rapidité d'envoi et du très bon matériel
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Merci Malaury
A
Note : 3 sur 5
Ok pour envoyer la marchandise dans le colis d'origine, sans sur emballage, mais mettez au moins un scotch pour que le carton ne s'ouvre pas ! Pas cool !
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Nous sommes désolés de lire votre mécontentement mrs Paclet, je fais remonter votre avis au service concerné
A
Note : 4 sur 5
emballage fragile et ouvert
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Merci de votre retour mme Serrano, je fais remonter vos informations au service concerné. Malaury
A
Note : 4 sur 5
bdgvj;
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Merci mrs Connet Malaury
A
Note : 4 sur 5
Commande facile à passer. Livraison rapide. Par contre, le colis n'était pas très bien emballé, l'outil se baladait dedans.
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Merci mrs Camuzat Malaury
A
Note : 4 sur 5
..
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Merci mrs Nigen Malaury
A
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Thomas Malaury
A
Note : 3 sur 5
j attend la resolution de mon probleme concernant la cde n 594961.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'envoi Emballage un peu fragile, carton arrivé en très mauvais état, mais c'est peut-être le transporteur qui en est la cause
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Villain de votre retour d'expérience, nous faisons remonter au service concerné. Malaury
A
Note : 4 sur 5
Bonne accueil
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Merci mrs Dubois Malaury
A
Note : 4 sur 5
Super expérience entreprise sérieuse
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Merci mrs Boberiether Malaury
A
Note : 4 sur 5
Traitement et expédition rapide de la commande
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Merci mrs Boissard Malaury
A
Note : 3 sur 5
Livraison DPD catastrophique, des problèmes à chaque fois. Sinon quand il y a des envois séparés on n'est pas au courant. C'est mon cas en ce moment, j'ai commandé 4 article, j'en ai reçu 3, aucune nouvelle du 4e...
A
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison, le prix et le choix
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Merci mrs Schimpf Malaury
A
Note : 3 sur 5
Le carton d'emballage est arrivé éventré et a été reconditionné par le transporteur, ce carton faisait trois fois le volume du colis et il n'y avait pas de protection à l'intérieur, par chance l'outil n'a pas subit de dommage.
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Merci mrs Rouau de votre retour d'expérience, lors de la réception de votre marchandise les vérifications sont obligatoires avec la mise de réserve le cas échéant, vous avez également la possibilité de refuser votre colis. Je fais remonter la problématique au service concerné. Malaury
A
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Jacquet Malaury
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
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Merci mme Gobin Malaury
A
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Battini Malaury
A
Note : 4 sur 5
Profitant d'une promotion sur la Scheppach MHS1080, j'ai passé commande. Bonne réactivité et livraison rapide. Le carton était toutefois légèrement enfoncé et le panneau de protection intérieur cassé. Heureusement, la machine était intacte (bonne protection). Le livreur ayant repéré ces défauts a proposé de lui-même d'ouvrir le carton pour vérifier, ce qui me paraît plutôt sérieux comme façon de faire. Très bonne petite machine pour le prix. Quelques petits défauts de conception (faciles à corriger) mais rapport qualité/prix imbattable.
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Philippe de votre avis je fais remonter toutes ces informations aux services concernés. Malaury
A
Note : 4 sur 5
.
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Merci mrs Lasnier Malaury