Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
3 machine nue makita en vrac sans protection dans un carton enorme , du coups carton defoncer, ouvert , un carton a la bonne taille serai mieux avec un minimum de protection pour que les machine se balade pas n'importe comment tres decu de l'expedition en espenrant que les machine n'ai pas trinquer
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Nous sommes navrés monsieur Viaud,j'en informe le service concerné Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Problème de livraison qualitative sur produit. Sujet regularise avec le SAV très réactif. Délai livraison très rapide.
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Merci monsieur Villance Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Rigal Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
La diversité, la qualité, la rapidité.
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Merci monsieur Saussereau Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Ras
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Merci monsieur Berruyer Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Ravis du site internet racetools, par contre ils bossent avec DPD et par chez moi en Loire Atlantique, c'est la pire société de livraison, ils ne font pas ce pour quoi ils sont payés. Vous gagneriez ma 5eme étoile en travaillant avec une vraie société de livraison pro
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Merci monsieur Bouttier de votre retour,vous avez egalement la possibilité de selectionner notre transporteur TNT lors de votre passage de commande Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Livré rapidement mais colis incomplet
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Je suis navrée monsieur Regnier,je fais le necessaire aupres du service logistique N'hesitez pas a revenir vers notre service client. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Faucheux Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Collomb Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
J'aimerais avoir un franco de port à partir d'un certain montant de commande
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Merci monsieur Renard,vous avez la possibilité d'avoir la gratuité des frais de port en selectionnant notre transporteur DPD a partir de 80 d'achat et jusqu'a 30kg Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Romano Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide mais il faut changer de livreur. Je n'apprécie qu'on me balance les colis au dessus de mon portail. Du coup, pas de signature. Pour un second colis en point relais, colis ouvert et endommagé. Le livreur en question, la société DPD. Du coup, j'hésiterai à commander chez vous.
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Merci monsieur Sabau de votre retour,lors du prochain passage de commande sur notre site,n'hesitez pas a selectionner notre transporteur TNT Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Sauvaire Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Tres bon site
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Merci monsieur Collet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci monsieur George Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
++ Les prix intéressants -- L'aide sur certains sujets
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Merci monsieur Vignaud de votre retour,n'hesitez pas a contacter notre service client afin vous puissiez etre renseigné par notre conseiller technique Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
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Merci monsieur Magnier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Dommage qu'il n'y avait aucun suremballage sur le carton du produit...
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Merci monsieur Orsi de votre retour,je remonte votre avis au service concerné. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Pour une première commande le Produit est conforme et livré rapidement rien à dire sur Racetool. Juste que le colis n'était pas correctement emballé il s'est ouvert lors du transport (une livraison vers les DOM), la poste aurait fait une intervention sur l'emballage pour l'amélioré. Merci
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Merci madame Grondin,je remonte cette information au service concerné. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le service est bon Mais il semblerai que vous avez un problème pour le calcul de frais de livraison
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Merci monsieur Giry,n'hesitez pas a contacter notre service client afin de faire le point sur le montant de vos frais de port. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Martinez Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
RAS
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Merci monsieur Illovic Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Finas Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison, la taille du carton d'expédition surdimensionné !
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Merci monsieur Fenyi,je remonte cette information au service concerné Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Vérifier que votre prestataire logistique respecte les conditions de livraison. J'ai payé une livraison à domicile et pas en pick up. Aucune excuse ni remboursement.
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Je suis navrée de lire votre mecontentement monsieur Forler,nous sommes desolés de la gene occasionnée,concernant le remboursement,vous avez beneficié lors de votre passage de commande de la gratuité de vos frais de port. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Remy L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
livraison rapide,très bien. Un produit arrivé très sale en ouvrant le carton l'article était très poussiéreux vraiment pas agréable à toucher à du trainer des mois dans un coin dans l' entrepôt ".Il s'agit du coupe branches à enclume"
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Merci monsieur Zaber de votre retour nous sommes desolés de votre insatisfaction,n'hesitez pas a nous faire parvenir des photos directement a notre service client,de l'etat de votre produit afin que l'on puisse faire le necessaire aupres des services de logistique. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapidité de commande et livraison mais le site demande d'être plus simple pour commander avec réduction du port et points déduit directement
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Merci monsieur Hezard de votre retour d'experience,je transmets votre demande au service concerné afin que l'on puisse ameliorer au mieux nos services. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
La rapidité de la livraison, et la ponctualité du livreur. on rapport qualité-prix. Cependant l'emballage était partiellement ouvert. C'est pour cettye raison j'ai enlevé une étoile.
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Merci de votre retour,je fais part de cette remarque au service concerné L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
TOP Rapport qualité prix Frais de port correct Envoi rapide Suivi du colis Bon d achat de 10 : un peu léger après une commande de 600
Réponse de Racetools.fr
Merci de votre retour monsieur Coessens,en revanche je ne comprends pas votre demande,n'hesitez pas a contacter notre service client. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
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Merci de votre retour monsieur Roulleau,nous avons egalement de disponible sur le site le transporteur TNT L'équipe Racetools
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