Avis clients de Racetools.fr

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/04/2023 à 17h53

Ras

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/04/2023

Merci monsieur Berruyer Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/04/2023 à 17h25

Ravis du site internet racetools, par contre ils bossent avec DPD et par chez moi en Loire Atlantique, c'est la pire société de livraison, ils ne font pas ce pour quoi ils sont payés. Vous gagneriez ma 5eme étoile en travaillant avec une vraie société de livraison pro

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/04/2023

Merci monsieur Bouttier de votre retour,vous avez egalement la possibilité de selectionner notre transporteur TNT lors de votre passage de commande Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/04/2023 à 17h29

Livré rapidement mais colis incomplet

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/04/2023

Je suis navrée monsieur Regnier,je fais le necessaire aupres du service logistique N'hesitez pas a revenir vers notre service client. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/04/2023 à 19h27

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/04/2023

Merci monsieur Faucheux Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/04/2023 à 18h58

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/04/2023

Merci monsieur Collomb Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/04/2023 à 17h14

J'aimerais avoir un franco de port à partir d'un certain montant de commande

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/04/2023

Merci monsieur Renard,vous avez la possibilité d'avoir la gratuité des frais de port en selectionnant notre transporteur DPD a partir de 80€ d'achat et jusqu'a 30kg Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/04/2023 à 06h23

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/04/2023

Merci monsieur Romano Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 16h55

Produit conforme. Livraison rapide mais il faut changer de livreur. Je n'apprécie qu'on me balance les colis au dessus de mon portail. Du coup, pas de signature. Pour un second colis en point relais, colis ouvert et endommagé. Le livreur en question, la société DPD. Du coup, j'hésiterai à commander chez vous.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/04/2023

Merci monsieur Sabau de votre retour,lors du prochain passage de commande sur notre site,n'hesitez pas a selectionner notre transporteur TNT Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/03/2023 à 19h41

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/04/2023

Merci monsieur Sauvaire Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/03/2023 à 18h03

Tres bon site

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/04/2023

Merci monsieur Collet Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/03/2023 à 17h17

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/04/2023

Merci monsieur George Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/03/2023 à 06h47

++ Les prix intéressants -- L'aide sur certains sujets

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/04/2023

Merci monsieur Vignaud de votre retour,n'hesitez pas a contacter notre service client afin vous puissiez etre renseigné par notre conseiller technique Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/03/2023 à 10h42

rapide et efficace

Réponse de Racetools.fr Publiée le 11/04/2023

Merci monsieur Magnier Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/03/2023 à 05h26

Livraison rapide. Dommage qu'il n'y avait aucun suremballage sur le carton du produit...

Réponse de Racetools.fr Publiée le 11/04/2023

Merci monsieur Orsi de votre retour,je remonte votre avis au service concerné. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/03/2023 à 04h57

Pour une première commande le Produit est conforme et livré rapidement rien à dire sur Racetool. Juste que le colis n'était pas correctement emballé il s'est ouvert lors du transport (une livraison vers les DOM), la poste aurait fait une intervention sur l'emballage pour l'amélioré. Merci

Réponse de Racetools.fr Publiée le 11/04/2023

Merci madame Grondin,je remonte cette information au service concerné. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/03/2023 à 04h57

Le service est bon Mais il semblerai que vous avez un problème pour le calcul de frais de livraison

Réponse de Racetools.fr Publiée le 11/04/2023

Merci monsieur Giry,n'hesitez pas a contacter notre service client afin de faire le point sur le montant de vos frais de port. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/03/2023 à 17h41

Réponse de Racetools.fr Publiée le 11/04/2023

Merci monsieur Martinez Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/03/2023 à 06h12

RAS

Réponse de Racetools.fr Publiée le 28/03/2023

Merci monsieur Illovic Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/03/2023 à 05h22

Réponse de Racetools.fr Publiée le 28/03/2023

Merci monsieur Finas Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/03/2023 à 16h49

Délais de livraison, la taille du carton d'expédition surdimensionné !

Réponse de Racetools.fr Publiée le 28/03/2023

Merci monsieur Fenyi,je remonte cette information au service concerné Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/03/2023 à 18h47

Vérifier que votre prestataire logistique respecte les conditions de livraison. J'ai payé une livraison à domicile et pas en pick up. Aucune excuse ni remboursement.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 28/03/2023

Je suis navrée de lire votre mecontentement monsieur Forler,nous sommes desolés de la gene occasionnée,concernant le remboursement,vous avez beneficié lors de votre passage de commande de la gratuité de vos frais de port. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/03/2023 à 19h13

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/03/2023

Merci monsieur Remy L'équipe Racetools

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 3 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 12h06

livraison rapide,très bien. Un produit arrivé très sale en ouvrant le carton l'article était très poussiéreux vraiment pas agréable à toucher à du trainer des mois dans un coin dans l' entrepôt ".Il s'agit du coupe branches à enclume"

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/03/2023

Merci monsieur Zaber de votre retour nous sommes desolés de votre insatisfaction,n'hesitez pas a nous faire parvenir des photos directement a notre service client,de l'etat de votre produit afin que l'on puisse faire le necessaire aupres des services de logistique. L'équipe Racetools

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/03/2023 à 18h29

Rapidité de commande et livraison mais le site demande d'être plus simple pour commander avec réduction du port et points déduit directement

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/03/2023

Merci monsieur Hezard de votre retour d'experience,je transmets votre demande au service concerné afin que l'on puisse ameliorer au mieux nos services. L'équipe Racetools

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/03/2023 à 18h00

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/03/2023

Merci L'équipe Racetools

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/03/2023 à 18h18

La rapidité de la livraison, et la ponctualité du livreur. on rapport qualité-prix. Cependant l'emballage était partiellement ouvert. C'est pour cettye raison j'ai enlevé une étoile.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/03/2023

Merci de votre retour,je fais part de cette remarque au service concerné L'équipe Racetools

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/03/2023 à 09h20

TOP Rapport qualité prix Frais de port correct Envoi rapide Suivi du colis Bon d achat de 10€ : un peu léger après une commande de 600€ …

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/03/2023

Merci de votre retour monsieur Coessens,en revanche je ne comprends pas votre demande,n'hesitez pas a contacter notre service client. L'équipe Racetools

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 3 sur 5

Publié le 10/03/2023 à 18h48

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/03/2023

Merci de votre retour monsieur Roulleau,nous avons egalement de disponible sur le site le transporteur TNT L'équipe Racetools

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/03/2023 à 17h06

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/03/2023

Merci L'équipe Racetools

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2023 à 23h46

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/03/2023

Merci monsieur Pecquet L'équipe Racetools

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 3 sur 5

Publié le 09/03/2023 à 23h36

Prix du produit, réactivité et délais d'expédition très bons, mais un gros gros soucis quand à l'emballage, l'objet pas du tout rembourré qui se ballade dans le carton et qui l'a d'ailleurs en partie percé, c'est juste pas possible quand on achète un produit à 300€ ... Un peu de papier bulle ça n'aurait pas été du luxe ..

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/03/2023

Merci monsieur Boutie de votre retour,je remonte votre insatisfaction au service convcerné L'équipe Racetools

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2023 à 17h34

Réponse de Racetools.fr Publiée le 14/03/2023

Merci monsieur Brillet L'équipe Racetools

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2023 à 07h55

Rien n'a redire sur la tondeuse Makita, mais j'enlève une étoile car un boulot se baladé dans le carton (du à l'ouverture d'une poche) et celui-ci à bien failli sortir du carton en passant par dessous....

Réponse de Racetools.fr Publiée le 09/03/2023

Merci monsieur Hidalgo L'équipe Racetools

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/03/2023 à 20h08

Réponse de Racetools.fr Publiée le 09/03/2023

Merci L'équipe Racetools

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/03/2023 à 08h58

Réponse de Racetools.fr Publiée le 08/03/2023

Merci L'équipe Racetools

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 3 sur 5

Publié le 07/03/2023 à 18h01

Les produits proposés , les bons plans

Réponse de Racetools.fr Publiée le 08/03/2023

Merci L'équipe Racetools

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/03/2023 à 21h07

Je viens rarement sur ce site faire mes achats car les prix ne sont pas toujours attractifs. Cependant j'ai trouvé un produit qui me convenait et introuvable ailleurs.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 08/03/2023

Merci monsieur Ducasse L'équipe Racetools

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/03/2023 à 17h23

Réponse de Racetools.fr Publiée le 08/03/2023

Merci monsieur Chardon L'équipe Racetools

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/03/2023 à 16h46

Réponse de Racetools.fr Publiée le 08/03/2023

Merci monsieur Cambet L'équipe Racetools

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/03/2023 à 16h44

Ayant reçu mon compresseur commande chez racetools de marque scheppach hc550tc j'ai du la surprise de constater à l'assemblage de celui ci que de boîtiers de filtre à air étaient exploses et qu'il manquait deux filtre à air sur trois Cela va faire une semaine qu'ils sont sur le problème En tous cas je ne peux utiliser mon compresseur pour l'instant

Réponse de Racetools.fr Publiée le 08/03/2023

Merci monsieur Marechal de votre retour d'experience,nous faisons le necessaire aupres de notre fournisseur afin que vous puissiez recevoir les pieces detachées,n'hesitez pas a contacter notre service client pour plus d'informations. L'équipe Racetools