Avis clients de Racetools.fr

9,4 /10

Basée sur 23 874 avis publiés

5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié A.

Publié le 06/05/2023 à 19h31

Réponse de Racetools.fr Publiée le 10/05/2023

Merci monsieur Lansot Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 04/05/2023 à 18h16

Le code de livraison offerte à partir de 80 n'a pas été pris en compte Service de livraison DPD m'a fait planté 2 fois

Réponse de Racetools.fr Publiée le 10/05/2023

Nous sommes navrés monsieur Dejasse,je procede a l'avoir du montant de vos frais de port qui sera disponible directement sur votre espace client Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 03/05/2023 à 18h27

Réponse de Racetools.fr Publiée le 10/05/2023

Merci monsieur Goutte Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 03/05/2023 à 16h53

disponibilité article

Réponse de Racetools.fr Publiée le 10/05/2023

Merci monsieur Litzellmann Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 03/05/2023 à 16h09

je très content de mon achat

Réponse de Racetools.fr Publiée le 10/05/2023

Merci monsieur Gressens Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 02/05/2023 à 19h05

Réponse de Racetools.fr Publiée le 03/05/2023

Merci Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 02/05/2023 à 18h50

Satisfait

Réponse de Racetools.fr Publiée le 03/05/2023

Merci monsieur Viard Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 02/05/2023 à 16h56

Produit conforme à la description, livraison rapide

Réponse de Racetools.fr Publiée le 03/05/2023

Merci Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 01/05/2023 à 22h36

Tarifs compétitifs. Faire mieux : Emballage des colis, Choix des produits

Réponse de Racetools.fr Publiée le 03/05/2023

Merci monsieur Pysklyvets Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 01/05/2023 à 15h07

Trés bien ,envoi rapide

Réponse de Racetools.fr Publiée le 03/05/2023

Merci monsieur Gallizio Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 30/04/2023 à 19h17

Réponse de Racetools.fr Publiée le 03/05/2023

Merci monsieur Clemenceau Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 27/04/2023 à 18h30

La rapidité de livraison

Réponse de Racetools.fr Publiée le 02/05/2023

Merci monsieur Lejour Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 27/04/2023 à 17h20

Produit bon, bien réceptionné.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 02/05/2023

Merci monsieur Boudet Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 25/04/2023 à 19h57

Réponse de Racetools.fr Publiée le 02/05/2023

Merci monsieur Tarkin Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 25/04/2023 à 08h16

Livraison rapide et bonne marchandises. Points négatifs : emballage toujours éclaté, sav pas très communiquant Sinon bon site

Réponse de Racetools.fr Publiée le 02/05/2023

Merci monsieur Lagrange,n'hesitez pas a contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter les reponses concernant vos sav en cours Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 22/04/2023 à 17h26

L emballage est à améliorer pas assez solide du coup perte de marchandises

Réponse de Racetools.fr Publiée le 26/04/2023

Merci monsieur Hugounenq je remonte cette information au service logistique Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 22/04/2023 à 17h01

Réponse de Racetools.fr Publiée le 26/04/2023

Merci monsieur Dagorn Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 21/04/2023 à 23h28

Le colis était trop légèrement emballé, du coup la poste à dû le renforcer ce qui à causé du retard et facture manquante donc retard également au dédouanement (D'après La Poste...) Commande réceptionnée en Guadeloupe au bout de 15 jours, effectivement le carton d'emballage pas assez épais et à moité ouvert, heureusement les articles les plus petits ne sont pas sortis. Sinon rien à dire sur l'outillage, au top...

Réponse de Racetools.fr Publiée le 26/04/2023

Merci monsieur Hoffele de votre retour,pour les expeditions dans les dom tom les delais de livraison sont aleatoires en fonction des services postaux et douaniers,concernant l'emballage je remonte votre demande au service concerné Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 20/04/2023 à 20h10

Réponse de Racetools.fr Publiée le 26/04/2023

Merci monsieur Mathurel Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 20/04/2023 à 19h27

commande traitée rapidement et envoi rapide seul problème leur transporteur DPD vous donne RDV pour la livraison et annule le RDV pour un autre jour pas très cool

Réponse de Racetools.fr Publiée le 26/04/2023

Merci monsieur Dallmayr,je remonte cette information au service concerné Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 19/04/2023 à 18h26

Réponse de Racetools.fr Publiée le 20/04/2023

Merci monsieur Tartarin Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 19/04/2023 à 05h46

problème de livraison

Réponse de Racetools.fr Publiée le 20/04/2023

Merci monsieur Lebreton de votre retour,n'hesitez pas a contacter notre service client afin de comprendre votre mecontentement Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 18/04/2023 à 17h01

Je voudrais que le colis soyez amener à un point relais

Réponse de Racetools.fr Publiée le 20/04/2023

Merci monsieur Mocoroa Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 17/04/2023 à 13h07

Les 2 livraisons ont été plus longue que d'habitude, certes à cause des grèves et des blocages de vos entrepôts mais ce matin la 2ème livraison m'a consterné d'effroi, le colis du rotofil Makita complètement explosé et déchiré sur toute la longueur, par chance aucune casse ni pièce manquante, c'est un miracle ! Vous auriez pu ajouter un carton supplémentaire et/ou au moins scellé le carton d'origine avec du scotch...j'ai émis des réserves sur le bon de DPD. La prochaine fois le ou les colis qui arrivent dans cet état seront refusés... Et donc 2 étoiles en moins !

Réponse de Racetools.fr Publiée le 20/04/2023

Nous sommes navrés monsieur Glardon,effectivement quand vos colis arrivent dans cet etat n'hesitez pas a refuser votre marchandise ou a emettre des reserves qualitative et quantitative. Je remonte cette infomration au service concerné. Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/04/2023 à 18h35

Réponse de Racetools.fr Publiée le 18/04/2023

Merci monsieur Chassot Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/04/2023 à 11h15

Respect du délai

Réponse de Racetools.fr Publiée le 18/04/2023

Merci monsieur Moizeau Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/04/2023 à 08h03

Réponse de Racetools.fr Publiée le 18/04/2023

Merci monsieur Richard Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/04/2023 à 17h10

Produit en stock et Livraison rapide RAS

Réponse de Racetools.fr Publiée le 18/04/2023

Merci monsieur El kehel Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/04/2023 à 10h52

C'était bien pas grand chose à faire de mieux

Réponse de Racetools.fr Publiée le 18/04/2023

Merci monsieur Couturier Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/04/2023 à 05h32

Réponse de Racetools.fr Publiée le 18/04/2023

Merci monsieur Lacaille Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/04/2023 à 18h21

Réponse de Racetools.fr Publiée le 18/04/2023

Merci monsieur Payet Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/04/2023 à 14h51

Réponse de Racetools.fr Publiée le 18/04/2023

Merci monsieur Cimen Malaury

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/04/2023 à 20h46

Articles conformes, livraison rapide