Avis clients de Racetools.fr

Batterie stockée à zéro. Pas de câble adapté à mes chargeurs.

Le matériel et Racetools super efficace, la livraison un peu chère à mon idée mais ça fait quand même.

Le colis est arrivé plus vite que prévu, il était bien emballé et correspondait à la description

Malheuresement le vendeur n'a pas proposé l'envoir par collissimo, donc un prestataire chère pour le transport. Le traitement d'une reclamation été correcte, mais plus compliqué que nécessaire. Et le retour par collissimo à eu lieux, mais le nouveaux produit encore par transporteur spécial (donc chère).

La commande et la qualité du produit, nickel. En revanche, il y avait un cadeau que l’on a reçu le lendemain dans un autre colis alors qu’un seul envoi suffisait

J'ai envoyé une réclamation par rapport au colis reçu, j'ai l'impression qu'il n'est pas conforme à la publicité il manquait les forets qui figure sur les images. A ce jour je n' ai pas de réponse. Merci de votre réponse

Délais de livraison appréciable

CORRESPOND A MA COMMANDE

Livraison rapide, mais emballage complètement inadapté, Carton trop mince et trop grand avec l'outil (Perfo) juste dans un sac plastique qui se promenait sans calages ni protections contre les chocs . Heureusement outil arrivé intact, mais emballage déformé et partiellement ouvert car la fermeture en scotch craft n'a pas tenu le coup.

Poduit conforme, mais j'ai eut dz la chance que le produit ne soit pas casse, une scie circulaire firectement mise fans un carton sans protections.....

Processus d'achat sur le site très facile mais la suite est plus compliquée. Le prestataire de livraison complètement incompétent, emballage fait n'importe comment sans réelle protection. Tous les articles au fond d'un carton avec un matelas de bulles par dessus, ce n'est pas sérieux. Tout a des traces de coups et d'usure. Vite fait, mal fait.

Emballage de mon taille-haie limite. La lame était trop exposée aux chocs.

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Bien reçu les bons produits, prix compétitifs.

Bien reçu le produit , livraison rapide, enduit de rebouchage façade Bostik, mais ce produit avait été ensaché en avril 2023 et la validité de cet enduit et de 12 mois. Beaucoup de grumeaux au moment du mélange. Il a fallu tamiser le produit. A part cette petite galère , tout c’est bien passé.

Commande nickel, par contre le site prend l'apparence d'un attrape nigo avec des prix affichés exorbitants et une promo qui est au prix du réel. Donc ce n'ai plus mon site de référence

C’est vachement dommage qu’il ne soit pas préciser que les buses qui se mettent sous la cloche de karcher, ne sont pas fournies avec !! J’ai perdu un temps considérable le temps de recevoir les autres

Les forets ne percent pas efficacement dans le métal ( coffret de 10 forets métal dewwalt dt5911-qz hss-r )

Commande livrée en point relais sous 3 jours . Au top

Commande de 2 batteries makita. Commande traitée rapidement. Explications claires si litige lors de la réception. Mais justement l'emballage n'était pas le plus adapté... Satisfait malgré tout

Je commande depuis plusieurs années. Dans l'ensemble, je suis très satisfait. Bien que ma dernière commande ai été refusée par la sûreté aérienne (certainement à cause des accus), vous avez une belle offre de produits et vous expédiez en HT dans les Dom... vuvant en Guadeloioe, j'ai l'habitude des soucis d'envois (délais, taxes, coûts d'expédition...), je déplore que vous ne fassiez pas appel à un autre prestataire tel que dhl... ici, ils fonctionnent très bien et je ne pense pas qu'ils aient des tarifs beaucoup plus élevés que colissimo expert. Ils respectent bien les délais et sont pros localement. UPS, ici n'est pas fiable... Voilà , ma petite pierre à l'édifice. Cordialement

matériel conforme à la commande. délai de livraison respecté

Satisfait du produit et de votre site. En ce qui concerne la livraison le livreur n'était pas content voire incorrect a cause de travaux devant mon domicile. Sinon la livraison était parfaitement dans les temps. Merci.

Bien arrivé et produit conforme au site.

Livraison confirme. Délais rapide. Suivi depuis la commande précise

Colis ouvert avec coffret embouts et forêts endommagé.

très bien

Bon rapport qualité prix ! Merci.

Super

RAS

Bon prix; 2 jour livraison. Une semaine de delai, car “problem infomatuque”. Donc 4 etoiles pas 5. SAV sur telephone excellencent!

conforme à mes attentes. Délais de livraison respectés.

Parfais rien à dire Livraison rapide conforme à ma commande

Déjà donné mon avis , emballage et livraison parfait sauf qu'en ouvrant la box je constate l'insert de la box brisé ( signalé le lendemain de la livraison et sans nouvelle depuis alors que l'on devait me recontacter ) Matériel METABO exceptionnel.

Commande arrivé très rapidement , il me manquait les larmes , obligé de faire une réclamation qui a mis un peu de temps mais a la fin j'ai bien tout reçu

RAS sur le produit tout est conforme et fonctionne correctement. En revanche je suis partagé sur l'emballage du produit, pas de carton du produit, tout était emballé dans du plastique comme si j'avais passé commande sur "Amazzon". Cela aurait pu être plus soigné.

emballage trop fin pas assez de protection 3 emballage rayés et un de cassé

Site racetools, très bien. Par contre la perceuse visseuse dewalt était bien ancienne en stock, poussière sur la valise et batterie de fabrication de 3 ans en arrière ....bizarre !

Exactement

Habituellement, pas de problème, mais là, il manque un outil dans la commande...