Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Garantir davantage les colis expédier vers les DOM TOM car la plupart des colis que j'ai reçu la poste à dû renforcer le colis avec du scotche. En effet votre scotche se déchire trop facilement.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Babef de votre retour,je remonte votre remarque a notre service logistique. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bon site mais un colis abîmé à la reception
Réponse de Racetools.fr
Merci madame Charpentier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Carlier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
rapide. conforme
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Gourmelon Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
super
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Florent Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Annic Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Les cartons d'emballage étaient fortement détériorés.... Heureusement, le matériel ne semble pas avoir subit des dommages.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Bernard de votre retour d'experience Nous sommes desolés de la gene occasionnée Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Mazuir Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
No complaints
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Poole Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Prix de l'outillage commandé, rapidité de traitement et de livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Moine Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Ayigah Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Dhouahria Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Bonjour, bon prix, bon produit, mais même avec un message inclus a la commande, isuite a l'impossibilité de bénéficier de leur code promo affiché partout sur la site, pas de réponse. De plus, produit envoyé "nu" sans carton d'origine ni autre emballage, direct dans un gros carton avec 2 feuilles de papier craft!!
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée de lire votre insatisfaction monsieur Desloges,le code de promotion permettant la gratuité des frais de port est a selectionner lors du passage de votre commande,nous faisons le necessaire au service client afin de vous etablir un avoir du montant des frais. Concernant l'emballage de notre produit vous avez acheté une machine en "nue",elle est donc expediée dans un carton d'emballage simple. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. Dommage que les consommables ne soient pas vendus par race tools
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Colin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Dommage que certains enjoliveurs en plastique sont cassés
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Aveline Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Cavecchi Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rien.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Paillard Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rien à dire qu'une bonne livraison. Cependant il manque une vis pour bloquer le guide parallèle et le bouton de déverrouillage de la mise en route est trop effacé dans la poignée, difficile à tenir…. J'ai signalé les problèmes et toujours sans réponse…. Alors je vous laisse juge!!!!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Emballage d'origine du produit insuffisant..... Au moins du film noir
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Stelmasiak de votre retour,je remonte votre remarque au service concerné Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Tougeron Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Keller Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le service au top les machines niquel. Le seul défaut - dans le pack avec la machine multifonction, il n'y a aucun embout ce que je trouve dommage Mais sinon très satisfait
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Chevin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Commande effectuée sans difficulté particulière, livraison rapide. Là où il y a un petit bémol c'est sur la livraison offerte... Il est nécessaire d'entrer un code promo pour en bénéficier alors que le minimum de commande pour en bénéficier (80€) est atteint... Si on y prête pas attention, on paye la livraison. Cette gratuité devrait être automatique lors de la validation du panier. C'est à mon avis, une pratique malhonnête de Racetools.fr
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Adouko Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Falaise Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Klee Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
livraison rapide, bien emballé, prix sympa.. seul bémol le produit semble être un peu poussiéreux.. peut être un produit d'expo ?
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Bouffier je remonte votre remarque au service logistique Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bonjours rien à redire livraison très rapide je n'ai pas encore fait fonctionner la machine le seul bémol c'est qu'il n'y a aucune explications pour le fonctionnement de la machine en français dommage
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Delincourt,n'hesitez pas a contacter notre service client afin que nous puissions vous fournir le document manquant Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Gainon Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Acheteur Vérifié, nous vous remercions pour votre avis et votre note sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, nous sommes à votre écoute. Merci pour votre confiance.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapidité d'exécution. Prix correct
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Poupon Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Bon produis, mais il faudrait préciser que la bétonnière est a monter soit même.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Leroyer,je transfere votre remarque au service concerné Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Olivier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
C'était une transaction ordinaire d'un particulier et d'un site marchand Je paye je reçois ce que j'ai commandé et on me demande mon avis C'est partout pareil ici comme ailleurs
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Delay Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Savonneau Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Saint Paul Malaury