Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Suite à deux commande effectué, la livraison à était très rapide et les articles ont était acheté à des prix très intéressant, tout ce qui a était commander était conforme. La seul chose que je reproche et que les produits que j'ai commander, ( ponceuse girafe et un coffret perceuses Makita ) sont envoyés sans sur-emballages, l'étiquette de livraison est directement collé sur le produit et le produit pourrais être endommagé lors de la livraison ( ce qui n'a pas était le cas ). Un sur-emballages éviterai également de savoir ce que contient le colis.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Parpandet de votre retour d'experience je remonte cette remarque au service concerné Malaury
A
Note : 4 sur 5
Le tarif correct et livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Roux Malaury
A
Note : 3 sur 5
je n'ai jamais pu profiter de la livraison gratuite au dessus de 80 et le ou les points gagné par achat non plus
Réponse de Racetools.fr
Je suis desolée monsieur Olivier, le code est a appliquer lors de votre passage de commande pour en beneficier, a titre commercial j'effectue l'avoir du montant directement sur votre espace client, en revanche pour les points de fidelité il est necessaire de valider le bon sur votre compte client Malaury
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Roux Malaury
A
Note : 4 sur 5
Rapidité transaction - Remise sur un produit recherché - Bon site - Bonnes informations sur préparation et suivi du colis - Faire de mieux, par exemple sangler le colis et mettre la documentation en langue française.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Miguel Malaury
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte votre note et vos commentaires afin d'améliorer constamment nos services.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Livraison record en moins de 48h !!! Du jamais vu avec « dpd » Par contre, c'est quoi ces remises RaceTools de 1% !!!!!
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Chetard Malaury
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Délai et prix très bon
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Thomas Malaury
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Emballage, présentation produits
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Albert Malaury
A
Note : 4 sur 5
Le produit ne convient pas parfaitement a sa description. Jai dû le modifier pour l'adapter à ma scie circulaire makita 5903r vraiment Dommage !!!! Ma scie circulaire est trop longue de 3 mm ce qui ne permet pas de la glisser jusqu'au bout.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Marquilly de votre retour d'experience Malaury
M
Note : 4 sur 5
Superbe expérience
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Bonsoir. Jamais de prise en compte de l'annulation de ma commande (erreur de ma part) intervenue pourtant dans les trois minutes qui ont suivi, tout en commandant ( chez racetool) une autre scie circulaire. J ai reçue les deux. Cordialement
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée de lire votre mécontentement monsieur Herat, nous avons reçu votre demande le vendredi à 18h hors nos services sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 16h. A réception de la machine, nous procéderons à votre remboursement. Malaury
A
Note : 4 sur 5
Sympa de livrer également en Belgique même si c'était avec un peu de retard par rapport à ce qui était annoncé ! Mais bien rattrapé par un mail pour m'avertir de ce léger retard
Donc bien dans l'ensemble
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Poiret Malaury
A
Note : 3 sur 5
Les frais de livraison qui devaient être gratuit et le code pour la gratuité qui ne fonctionne pas!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre code de livraison gratuite. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions régler ce problème pour vous au plus vite ? Merci beaucoup. L'équipe Racetools.fr.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur André Malaury
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le produit ou l'expédition mais depuis je suis noyée sous leurs pubs bien qu'aillant immédiatement demandé à ne pas en recevoir sur leur site dédié
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Laurin Solatges, je remonte votre remarque au service concerné Malaury
A
Note : 4 sur 5
Pièce cassée sur ma défonceuse, SAV en cours, bonne relation avec RACETOOLS. La pièce est en commande. SAV réactif. Merci
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Saissac Malaury
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Je pourrais écrire le commentaire complet quand j'aurais reçu ma commande le site n'y est pour rien mais choisir DPD comme livreur une catastrophe je n'étais pas présent le premier jour de livraison je demande la livraison le lendemain la personne ne viens et la on me demande d'aller chercher le colis a 60 km de chez moi une honte
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur De Conty de votre retour, votre colis sera livré le 21/12 comme demandé Malaury
A
Note : 4 sur 5
C'était très simple à commander ce pièce. La livraison était sans problème,et je recommande ce fournisseur.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Groeneveld Malaury
A
Note : 4 sur 5
Rien c était parfait même le délai de livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Nivet Malaury
A
Note : 3 sur 5
Cloueuse Hikoki arrivée en bon état et dans sa box, par contre boite de clous arrivée éclatée et bandes de clous abîmées, dommage !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, merci pour votre retour sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec la boîte de clous, n'hésitez pas à contacter notre service client pour trouver une solution. Bonne journée à vous. L'équipe Racetools.
A
Note : 3 sur 5
colis mieux préparé et mieux emballé
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur De castro Malaury
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le temps de livraison est exceptionnelles, les prix sont intéressants, le sav est aussi efficace, petit bémol pour les habits qui sont pas forcément de la meilleure des qualités. Sinon rien a dire, vous êtes bon
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Gautier Malaury
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide En revanche j'ai acheté la même chose à 2 semaine d'intervalle et le prix a beaucoup augmenté
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Demeulenaere Malaury
A
Note : 3 sur 5
Je suis un client fidèle, et je viens de lâcher pour quasiment 1600 . J'ai téléphoné pour avoir une petite remise et on m'a tout simplement répondu qu'on faisait éventuellement des remises à partir de 2000 . Je trouve ça. Vraiment dommage la prochaine fois je pense que je réfléchirai à deux fois avant de commander sur votre site, cordialement
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée de lire votre mécontentement monsieur Semeteys, nos tarifs très serrés tout au long de l'année ne nous permettent pas de proposer des gestes en deçà de ce montant, nous avons des offres a certaine periode, n'hesitez pas a vous abonner à notre newsletter Malaury
A
Note : 4 sur 5
Les prix étaient intéressants mais problèmes avec le site pour commander et payer et livraison très lente avec plusieurs changements de jour de livraison en cours de traitement. Sinon colis bien emballés.
Réponse de Racetools.fr
Merci madame Leroy Malaury