Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le site Racetools.fr. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
B
Benoît S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Produits conformes, bien emballés, chargeur nu sans emballage mais fonctionne parfaitement. Je recommande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Benoît,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos produits et de leur condition d'emballage. Nous prenons en compte votre remarque concernant le chargeur nu et travaillerons à améliorer ce point. Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur !
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
L
Lucien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
le groupe fonctionne reste a voir sur la durée.
Réponse de Racetools.fr
Cher Lucien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre groupe fonctionnel. Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons continuer à vous satisfaire sur le long terme. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours au fur et à mesure de votre expérience.
Bien cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Bon gonfleur. J'ai dû ajouter 0,5 bar en plus que la pression habituelle pour des pneus Michelin sur ma voiture.
Réponse de Racetools.fr
Nous vous remercions pour votre retour positif sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre gonfleur, et nous prenons note de votre observation concernant la pression des pneus Michelin. N'hésitez pas à nous faire part de vos autres commentaires pour continuer à améliorer votre expérience.
C
Christine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Livraison conforme
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools
S
SYLVAIN V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Produits conforme a la description, prix abordables, emballage !!!!haie, coup de chance de l'avoir reçu en état!!! Elle mesure environ 30cm le carton fait 30cm!!! Sans protection !!!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et allons travailler à améliorer cet aspect afin de garantir une protection optimale durant le transport. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Rapide efficace
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d'améliorer votre expérience sur Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
W
William B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Très bien colis arrivé dans les délais et produits conforme au attende
Réponse de Racetools.fr
Bonjour William,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé dans les délais et que les produits ont été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Les chaises commandées ont été livrés rapidement et très bien protégées par un bon embalage.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que la livraison de vos chaises ait été rapide et sécurisée. Nous nous efforçons de garantir la meilleure expérience possible à nos clients et votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou besoin.
S
sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Livraison rapide et très bon produit
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre livraison et de la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous motive à poursuivre nos efforts pour toujours mieux vous servir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
Y
Yannick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Machine efficace à un bon tarif. Voir maintenant la durée dans le temps.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre machine. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle répond à vos attentes en termes d'efficacité et de rapport qualité-prix. Nous restons attentifs à la durabilité de nos produits et espérons qu'elle vous donnera satisfaction sur le long terme. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou retour d’expérience future.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
très bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Didier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services ou si vous souhaitez partager davantage votre avis, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
V
Volodymyr L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Réponse rapide et livraison dans les délais ! Merci!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Volodymyr,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de réponse et la livraison dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
J
Jean-Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Salon de jardin livré vite, très bien emballé, assez facile à monter et très joli. Seul hic sa description sur le site Racetools est trompeuse. Le salon annoncé en aluminium est en réalité en acier et... Il va vite rouiller je pense
Réponse de Racetools.fr
Cher Jean-Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et l'emballage de votre salon de jardin. Nous prenons note de votre remarque concernant la description du produit et nous nous excusons pour la confusion que cela a pu engendrer. Votre retour est précieux et nous veillerons à corriger cette information sur notre site pour éviter tout malentendu à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Colis livré très rapidement. Je trouvais le colissage un peu léger mais le matériel fonctionne très bien. Je suis très satisfait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison et du fonctionnement du matériel. Nous prenons note de votre remarque sur le colisage afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
J
Jean Paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Commande arrivée rapidement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean Paul,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre mention sur la rapidité de livraison. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
Cordialement,
L’équipe Racetools.
J
Jean Paul F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Bien mais colis mal protégé, l’emballage était ouvert. Aucun ruban adhésif pour en assurer la fermeture.
Réponse de Racetools.fr
Cher Jean Paul, nous vous remercions pour votre retour constructif et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre colis n'était pas à la hauteur de vos attentes et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons à renforcer nos procédures d'expédition pour garantir une meilleure protection des colis à l'avenir.
G
Geraud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Un cadeau aurait été appréciable vu le prix de la commande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Geraud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez réalisé une commande sur Racetools.fr. Votre suggestion concernant l'ajout d'un cadeau est tout à fait pertinente et nous l'examinerons avec attention. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site et vous offrir une expérience toujours plus agréable.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
S
sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Aucun problème , livraison rapide.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Votre satisfaction est notre priorité !
W
Willy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
9sur10
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Willy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site Racetools.fr. Votre retour nous motive à continuer d'améliorer nos services et à viser l'excellence, afin d'atteindre ce 9 sur 10 que vous mentionnez. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour nous aider à nous rapprocher de cet objectif !
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
De très bonne qualité et arrivée dans les temps
Réponse de Racetools.fr
Cher Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et des délais de livraison. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Cool
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jude,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Racetools.fr" cool. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
RAS, TOUT SEMBLE CORRECT POUR CE DEBUT D UTILISATION
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre confiance envers notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience est satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions à l'avenir.
P
PLANCQ C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Reçu dans les temps. Produit confirme à la description mais pas encore utilisé
Réponse de Racetools.fr
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre commande sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a été reçu dans les délais et correspond à la description. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous l'aurez utilisé, nous serions heureux d'avoir vos retours d'expérience.
S
Sylvain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Ils sont réactif sur la commande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif concernant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Racetools.fr pour de futures commandes !
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
R
Richard S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Produit cassé lors de la précédente commande , ma dernière commande etait juste dans une enveloppe à bulle j ai eu beaucoup de chance .. sachant que l article et en plastic très fin . Dommage car les meches sont de bonne qualité
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Richard,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé. Nous allons revoir notre conditionnement pour améliorer la sécurité des envois, surtout pour les articles fragiles. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos mèches et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
L
Luckson B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Oui
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Luckson,
Merci pour votre retour. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre site, n'hésitez pas à les partager. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jean-Baptiste L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Tout était conforme juste que le colis et arriver ouvert et les forêts ce balader dans le carton , par chance il ne manquer rien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-Baptiste,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre commande ait été complète. Nous prenons note de votre retour concernant l'emballage et ferons le nécessaire pour améliorer ce point à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Bien et rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
D
DENIS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
OK
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Denis,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous convienne. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer davantage.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Achat conforme
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre achat soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
S
Sebastien Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Pas de problème du côté de racetools mais gros problème de la part du prestataire de livraison DPD : livraison reportée 4 fois consécutives ! On ne peut pas passer notre temps à attendre un livreur qui ne vient pas. Changez de prestataire de toute urgence si vous voulez conserver vos clients !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec la livraison. Nous prenons votre avis très au sérieux et explorerons des alternatives pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
P
philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Matériel bien reçu dans les delais prévus. Seul bémon, l'emballage car il n'y avait vraiment pas beaucoup de calage pour empecher le matériel de se balader et d'être abimé. Heureusement, il est arrivé intact.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre matériel est arrivé dans les délais. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et veillerons à améliorer le calage des produits pour garantir une protection optimale. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
OK
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous convienne. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
R
Richard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Produit conforme, Livraison rapide, Le caisson de l'outil est arrivé cassé dommage !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Richard,
Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que le produit soit conforme et que la livraison ait été rapide. Nous sommes désolés d'apprendre que le caisson est arrivé cassé. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
Didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Site sérieux, réponds aux messages Ça fait plus de 2 ans que je commande chez eux et je n’ai jamais eu aucun problème
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Didier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre réactivité. Votre confiance est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Johnny C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Envoie rapide et très satisfaisant
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Johnny,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service d'envoi ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Racetools.fr !
Cordialement,
L’équipe Racetools.
C
Ccgpf - Sncf Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Colis en très mauvais état, aucun calage à l’intérieur de celui-ci.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons renforcer nos mesures d'emballage pour éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
H
Hugo V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
J’ai bien tout reçu , le seul hic , c’est que j’ai reçu mon coffret de scie cloche avec le plastique explosé sur le dessus , heureusement le matériel n’avais pas de dégât , sans doute un problème de conditionnement
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés pour le souci de conditionnement que vous avez rencontré avec votre coffret de scie cloche. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe logistique pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes tout de même heureux que votre matériel soit en bon état et espérons que vous en serez satisfait pour vos travaux. À bientôt sur Racetools.fr !
M
marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
La tronçonneuse y avait pas huile 😔 quand je commande un voiture y a du l'huile dans le moteur !!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Marc,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec votre commande sur notre site Racetools.fr. Nous prenons en compte vos remarques et nous veillerons à améliorer nos services pour éviter ce genre d'incident à l'avenir. Merci de votre retour et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques à faire.
Cordialement,
L'équipe Racetools.
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