Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Suivi de colis excellent ! Le colis doit être davantage renforcé pour les expéditions en avion.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de votre colis. Nous prenons en compte votre remarque concernant le renforcement des colis pour les expéditions en avion, et nous étudierons des solutions pour améliorer cet aspect. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Content du site racetools. Livraison rapide. Mais le produit si ok, il y manquait tout de même toutes les vis pour assembler le souffleur d'extérieur. Mais bon au vu du prix et en mode débrouille, ça l'a fait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous nous excusons pour l'oubli des vis nécessaires à l'assemblage de votre souffleur d'extérieur. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
Florian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Site avec beaucoup de choix et produits de bonne qualité. Seul couac sur cette commande, la livraison a eu lieu à mon domicile au lieu du point relais que j'avais sélectionné. Après mes échanges avec le service client (qui est efficace et cordiale), il s'avère que l'un des colis n'était pas au format accepté par le dépot. Par conséquent la décision a été prise de me livrer à mon domicile.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Florian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de produits et la qualité de ceux-ci. Nous nous excusons pour la confusion concernant la livraison et comprenons que cela ait pu être décevant. Nous travaillons continuellement à améliorer notre service et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
J
Jean-Louis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Rien à dire sur la partie site et parcours client pour la saisie de la commande. Par contre au niveau du délai de livraison ce n'est pas très clair, c'est même trompeur. L'argument mis en avant sur le site est expédition en 24h à 48h (jours ouvrés). Quand au bout de 5 jours ouvrés tu n'as pas reçu la commande et que tu contactes le service client, on t'explique qu'il y a le délai d'expédition de 24h-48h qui est bien respecté et qu'il y a en plus le délai de livraison qui est lui de 5 jours ouvrés. Et ce détail n'est pas mis en avant sur le site. Il faut aller voir dans la rubrique livraison pour trouver l'info....
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la saisie de votre commande satisfaisante. Toutefois, nous regrettons sincèrement que les délais de livraison n’aient pas été clairement présentés. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer la visibilité de ces informations sur notre site afin d’éviter toute confusion à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
Pilarski R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Produit reçu rapidement et correspond à la description. Par contre un effort aurait pu être fait pour l'emballage, pas de journal ou papier bulle pour protéger la machine à l'intérieur du carton; et quand on connait la délicatesse des transporteurs ça devrait être systématique.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur Pilarski,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que le produit vous ait satisfait et soit conforme à la description. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et nous nous engageons à améliorer nos méthodes pour garantir une protection optimale lors du transport. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Racetools.fr.
Cordialement,
L'équipe Racetools.
D
Dan D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
J'ai reçu 1 des 2 colis emballé sans son emballage d'origine ( dans un vitafilm avec une bande de garantie ). Pourquoi ? Un retour client précédent ? A éviter ou prévenir lors de l'achat .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Dan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos colis n'était pas emballé comme il se doit. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous allons examiner cette situation de près. Votre retour est précieux et nous servira à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Beau choix de produits. Le délai de livraison est parfois juste pour les pros (d'ailleurs le site racetools pro n'est que le même avec des prix affichés HT...)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos remarques constructives. Nous sommes heureux que vous appréciez notre choix de produits. Concernant le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients professionnels et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer ce point.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions !
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Satisfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. Si vous avez des suggestions ou des retours supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
A
Antonacci A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
tres bien
Réponse de Racetools.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour contribuer à améliorer encore notre service.
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
livraison conforme et rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison rapide et conforme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Commande livré en très peu de temps. Conforme à mes attentes
Réponse de Racetools.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et qu'elle a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou question éventuelle.
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Bien reçu la commande en temps et en heure. La qualité est au rdv, seul bémol pour la ponceuse orbitale, un léger manque de puissance en ce qui concerne la peinture sur alu de ma barque. Le grain 80 n'est pas suffisant pour une mise à nue. Je vais tester avec du 50. Néanmoins pour le bois c'est top. Le rapport qualité prix est imbattable. A recommander.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis détaillé et constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et du service de livraison. Concernant la ponceuse orbitale, nous apprécions votre retour et espérons que le grain 50 vous conviendra mieux pour votre projet. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
S
Soury S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Défaut de commande Boulonneuse à reprendre
Réponse de Racetools.fr
Bonjour SOURY,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande de boulonneuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce souci dans les meilleurs délais. Nous espérons pouvoir améliorer votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
oui
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre site Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
D
Damien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Première fois que je reçois une batterie sans boîte avec une étiquette pleine de colle mais service Racetool me l a remboursée sans aucun problème donc quand même satisfait et je continue de commander
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Damien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre batterie dans cet état, mais nous sommes ravis que notre service client ait pu résoudre le problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre fidélité. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours à l'avenir !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
I
Ilyes B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
la piece à l'air de mauvaise qualité le plastique pourtant noir est étrangement blanchi... pourvu que ce ne soit pas de la contrefaçon ou de l'impression 3d
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Ilyes,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous avez des doutes sur la qualité de la pièce que vous avez reçue. Nous tenons à vous assurer que tous nos produits proviennent de fournisseurs fiables et respectent des normes de qualité strictes. Si vous avez des préoccupations concernant votre achat, n’hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
J
Jean Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Triard
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Votre retour sur notre site Racetools.fr est précieux pour nous. Si vous avez des suggestions d'amélioration ou des remarques, n'hésitez pas à les partager, car nous souhaitons toujours nous perfectionner pour mieux vous servir.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Très bon site je recommande, livraison de qualité.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Racetools.fr pour de nouvelles expériences d'achat.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
T
Tristan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Matériel livré après une machine livrée par erreur. Emballage ok malgré une de palettisation en principe interdite. Heureusement Métabo avait tout prévu!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Tristan,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre commande sur Racetools.fr. Nous nous excusons pour l'erreur de livraison concernant la machine et prendrons en compte vos remarques sur l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Service agréable, livraison rapide et un bon accompagnement. Cependant des éléments annexes sont manquants suite à l'optimisation pour la mise en colis.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la rapidité de livraison. Nous nous excusons pour les éléments manquants que vous avez rencontrés et prenons en compte votre retour pour améliorer notre processus d'optimisation des colis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Articles reçus dans les délais et en bon état, emballage des articles à revoir
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions vivement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos articles dans les délais et en bon état. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et travaillerons à l'améliorer pour vos prochaines commandes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
C
Constant C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Erreur de référencement sur le site, du coup grosse perte de temps, et 'ous avons maintenant des chaises sans disposer de la table associée... Heureusement le service client se montre plutôt disponible et compréhensif. A voir dans combien de temps nous serons remboursés.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Constant,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de référencement sur notre site et que cela a causé des désagréments. Nous faisons de notre mieux pour améliorer l'expérience de nos clients et apprécions votre retour. Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider et nous espérons que le remboursement sera traité rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
B
Brigitte G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Fiabilité de livraison mais pas de conseil avant achat. L’outil acheté n’est pas assez puissant, mais les frais de retour étant payant et chers, il n’est pas intéressant de renvoyer cet outil.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fiabilité de notre service de livraison. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l’outil acheté ne correspond pas à vos attentes et que vous n'avez pas reçu les conseils souhaités avant votre achat. Sachez que vos retours sont précieux et nous allons travailler à améliorer notre accompagnement client.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
B
Brigitte F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Articles conformes à leurs descriptions, livraison rapide mais prix fluctuant et non alignement ni geste commercial de la part du Service Client, malgré une commande conséquente et appel téléphonique, alors que d'autres enseignes le pratiquent. Pratiques commerciales à revoir ainsi que la relation clientèle afin de la fidéliser.
Réponse de Racetools.fr
Chère Brigitte, nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif et pour votre note de 4/5. Vos remarques concernant nos pratiques commerciales et notre relation clientèle sont précieuses et nous les prendrons en compte afin d'améliorer nos services et de mieux répondre aux attentes de notre clientèle. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
F
Fabien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Racetools.fr a été positive. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services ou produits, n'hésitez pas à les partager. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
C
Christophe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
RAD
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Racetools.fr" à votre goût. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
À bientôt !
L'équipe de Racetools.fr
J
Jean-François A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Commande et paiement parfait... Livraison DPD .. colis envoyé dans l'Aude avant transfert dans les Landes !! Donc retard .. Point de retrait pas top .... (Tabac presse dans une rue piétonne d'une station balnéaire) Pas de stationnement possible à proximité....
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-François,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre paiement se sont bien déroulés. Nous prenons en compte vos remarques sur la livraison et le point de retrait. Votre retour est précieux pour nous et nous allons travailler pour améliorer ces aspects.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
T
Tom L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Contactez mercredi 16 juillet pour un problème avec cet article, et je n’ai toujours pas de retour de leur part. Le service Client laisse un peu à désirer.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Tom,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse concernant votre problème. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service client.
N’hésitez pas à écrire directement à notre service client via le formulaire de contact se trouvant sur le site.
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
J
Joel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Racetools service livraison n’a pas respecté mon choix concernant leur prestataire DPD 1 j’avais choisie que mon colis soit déposé dans un point relais le fait que les plages horaires de livraison a domicile est de 8h00 a 18h00 impossible pour moi de perdre ma journée de travail pour un colis c’est donc la livraison a domicile que Racerools m’a fait parvenir mon colis que j’ai du demandé de le garder dans leur dépôt me ss donc déplacé a+ de 48 km de chez moi payé un péage etc et arrivée chez DPD il m’annoncé que mon colis est partie en tournée j’avais la rage
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Joel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas respecté vos choix initiaux et que cela a engendré des désagréments. Votre retour est précieux, et nous allons l'étudier afin d'améliorer notre service de livraison pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
P
Paul A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Livraison très bien. Mais aucune réponse par rapport au demande d’infos souhaitées.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Paul,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison. Nous nous excusons pour le manque de réponse concernant vos demandes d'informations et prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons faire tout notre possible pour améliorer notre service client.
G
Gilbert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Le problème ce n'est pas Racetools, mais le transporteur. 10 jours pour recevoir mon colis ça fait beaucoup...
Réponse de Racetools.fr
Cher Gilbert, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos commentaires constructifs. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison avec le transporteur et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous ne manquerons pas de nous rapprocher de ce dernier afin d'améliorer cette expérience pour nos clients.
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Bien reçu, rapidement. Mais colis éventré, malveillance ou insuffisance d'emballage. Il n'y avait que le carton du fabricant, il suffirait de quelques tours de Scotch d'emballage pour sécuriser le tout.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillerons à améliorer notre processus d'emballage afin d'assurer une meilleure protection de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
G
Gerard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Produit et livraison ok.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Gérard, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou pour toute autre question.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Je ferais d'autres achats sur votre site
Réponse de Racetools.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous envisagez de faire d'autres achats sur Racetools.fr et nous nous engageons à continuer de vous offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
J
Jeremy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Rien à dire colis bien emballé. Delai de livraison un peu optimiste de la part du site.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jeremy,
Merci pour votre avis positif et votre retour sur l'emballage de votre colis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié cet aspect de votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et travaillerons à l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Envoi rapide et soigné
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
M
Maxime P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Dans l'ensemble très bien, tout est conforme, la livraison n'a pas été forcément une réussite.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Maxime,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques sur la livraison et travaillerons à améliorer ce service à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
Marieclaire A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Sérieux et rapide... Le seul petit problème c que l appareil et les batteries n ont pas été livrés le même jour...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Marieclaire,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service sérieux et rapide. Nous nous excusons pour le désagrément causé par la livraison séparée de l’appareil et des batteries. Votre remarque est précieuse et nous œuvrons constamment à améliorer notre logistique. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
D
Dirk M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Dirk,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre expérience "bien". Nous apprécions vos retours et cherchons toujours à nous améliorer. N'hésitez pas à partager ce qui pourrait rendre votre expérience encore meilleure !
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Oui concernant l'achat, par contre non satisfait concernant le transporteur Geodis qui, le jour même de la livraison m'informe que ce ne sera pas possible, alors que je me suis rendu disponible. Ce n'est pas ma première mauvaise expérience avec Geodis, qui n'est pas un transporteur sérieux.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur Racetools.fr vous ait satisfait. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le transporteur Geodis. Nous comprenons votre frustration et partageons votre souhait d'une livraison plus fiable. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre partenaire pour améliorer le service.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
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