Français 
A
Note : 2 sur 5
Livraison à 30 km de l'endroit prévu, c'est limite !
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Très content de mon achat Expédition rapide Malgré une livraison lente et désastreuse par l entreprise DPD
J
Note : 3 sur 5
Comme toujours, aucun souci avec Racetools, plein de choix, très bonne pris, envoyé rapidement.... C'est la que ça dégénère, ce n'est pas la faute de Racetools, un peu, mais le choix de livreurs, mondial raller ne sont juste pas capables, c'est honteux...bon au moins je sais maintenant de choisir voir payer plus pour utiliser des autres. Je conseille toujours de utiliser Dpd et pas MR, jamais de soucis. Merci à Racetools pour leur bon travaille.
P
Note : 2 sur 5
Pas assrz de renseignements importants sur les articles
C
Note : 3 sur 5
J'ai réaliser une commande avec 3 article, un article manquant annulée sans aucune explication, ni proposition. le produit annulé avis un complément une batterie afin de le faire fonctionné, je me suis donc retrouvé avec l-celle ci sans le produit, après plusieurs mail aucune réponse, cela commence bien, 1er commande sur un site d'outillage Français, rien a dire sur la qualité des produits reçu, j'ai donc du commande le produit manquant sur un autre site qui a pu me proposer les frais d'envoi gratuit pour 90€.
J
Note : 3 sur 5
Je suis ravi des produits mais le délai de ma dernière commande été en retard de 10 jours
Y
Note : 3 sur 5
Il s’agissait d’un porte bûche marque LE MARQUIER LE PRODUIT A ÉTÉ EXPÉDIÉ SANS MÊME UNE PRODUCTION, PAS MÊME LE MOINDRE EMBALLAGE. PAR CHANCE EST ARRIVÉ TRÈS POUSSIÉREUX MAIS NON ABÎMÉ
J
Note : 2 sur 5
A la réception de ma commande je vois arriver un aspirateur au lieu d'une scie circulaire. Demande de retour prise en compte mais je ne peux pas recevoir la scie car en rupture de stock. Proposition de remboursement mais chantier du week-end planté alors que j'avais pris soin de commander 2 semaines avant. Pas sérieux du tout.
P
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la description et qui semble de bonne qualité. Par contre, livraison en retard et dans un autre point relais que celui choisi.
P
Note : 2 sur 5
J’ai payé un supplément pour être livré à une date ça n’a pas été le cas Si vous ne pouvez avec votre transporteur assurer une date ne faite pas payer une service qui ne peut être assuré
S
Note : 2 sur 5
La boite en bois du rabot est arrivée casser du a une chute lors du transport , heuresement le rabot est intact ....
P
Note : 3 sur 5
Grosse déception pour un produit inutilisable. Par contre gestion commerciale remarquable de Racetools
R
Note : 3 sur 5
Colis bien arrivé dans les temps, mais emballage ouvert, et mallette de l'outil extrêmement recouvert de poussières et rayé. L'outil en lui-même parfait.
S
Note : 2 sur 5
J'ai attendu 4 jours pour que DPD veuille nous faire la livraison
C
Note : 2 sur 5
Délais très long pour être livré
D
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis. Il semblerait qu'il se promène d'entrepôt en entrepôt. Bien cordialement,
N
Note : 2 sur 5
Image du produit correspondant pas a la réalité, sur la photo c'est un guide oregon on réalité c'est pas le cas.
J
Note : 3 sur 5
Aucun carton pour ma perceuse visseuse Makita ? Du jamais vu. Livré dans un vulgaire sac plastique transparent. Mais d'où vienne vos produits ! Aberrant.
M
Note : 2 sur 5
Le globe d'une des 5 lampes solaires commandées était cassé dans un carton d'envoi qui m'a paru trop grand et mal adapté à des produits en verre.
J
Note : 2 sur 5
Livraison déplorable colis non livré dans les délais et au lieu attendu
X
Note : 3 sur 5
DPD tourne en rond, pas d'info rien comme nouvelle, obligé de contacté le service client
T
Note : 2 sur 5
Déçu de la livraison , livré dans une boutique où les horaires ne correspondent pas à mes horaires de travail , surtout que j’avais demandé livraison à domicile
Y
Note : 3 sur 5
Très bon produit mais très mal emballé arrivé sans aucun emballage le carton ouvert n'importe qui aura pu se servir dedans 0 pour l'emballage
F
Note : 2 sur 5
2 jours après la date de livraison prévue, je relance. Réponse : Bug informatique, la commande n’a pas été prise en compte. On me donne le choix confirmer ou annuler la commande. Heureusement. Pas un début de mot d’excuses…. Ça doit être de ma faute !
S
Note : 2 sur 5
2 étoiles seulement,Racetools n'est pas en cause mais le transporteur DPD n'est pas sérieux. Il ne livre pas , ne se rend même pas à l'adresse indiquée et dit qu'il n'y a personne. Et ce n'est pas la première fois que cela se produit. 4 jours pour recevoir le colis au lieu de 2. Je vais stopper mes commandes . A bon entendeur !!
P
Note : 2 sur 5
La perceuse est certes arrivée apparemment intacte mais elle était sans emballage d'origine dans un simple sachet en nylon, lui-même dans un carton plus grand et sans aucun rembourrage protecteur. Ce n'est pas sérieux quand on sait le peu de soins que prennent les transporteurs pour la marchandise. Genre de critique déjà formulé par un autre acheteur.
A
Note : 2 sur 5
t shirt m bcp trop petit, tailles asiatiques....
J
Note : 2 sur 5
joint manquant sur le pulvérisateur. On me dit que le fabricant va m'en envoyer un mais je n'ai rien reçu. D'autre part, une fuite de celui-ci au niveau de la colonne de pompe est très gênante lorsqu'on travaille avec des produits dangereux.
M
Note : 3 sur 5
Mrci
P
Note : 3 sur 5
Je me suis emballé par le prix attractif pour des clous qui sont très bien, mais je ne me suis pas méfie de la couleur ivoire annoncée et qui est évidemment bien jaune, alors je suis tout aussi évidemment déçu. Cependant, je n'ai qu'à savoir lire. De ce fait je ne sais si je referai une commande. Cordialement
G
Note : 3 sur 5
Envoie très rapide. Commande conforme
G
Note : 3 sur 5
Non sono pienamente soddisfatto perché all'interno della scatola mancava la chiave di servizio per bloccare la lama e quindi mi toccherà comprarla spendendo altri soldi
G
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas reçu le chargeur comme indiqué sur la commande
M
Note : 3 sur 5
Meuleuse reçue avec une coupure sur la poignée. le colis est très mal conditionné avec une meuleuse non calée à l'intérieur du carton. Demande de retour faite, support client très réactive.
R
Note : 3 sur 5
Colis ouvert
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur Gimenez,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
P
Note : 3 sur 5
Manque les lames ect.....pour le prix mais bon
A
Note : 3 sur 5
Jais commandé pour arriver jusqu'à 420€ d'outillages dewalt poir profiter de l'offre une batterie offert donc jais vue la publicité sur votre site hors il s'avère qu'après inscriptions la société dewalt ma répondu qu'il ne prenais pas en compte car votre enseigne ne fait pas partie de l'opération 🤬🤬🤬
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Adelino,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de l'offre annoncée et comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de l'offre annoncée et comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
R
Note : 3 sur 5
Les 2 spots n'éclairent pas beaucoup, pas suffisant pour éclairer une plante
D
Note : 2 sur 5
bonjour commande bien reçu sans soucis mais probleme de déclaration a la douane (facture ne correspond pas a la facture initiale donc taxe en plus a payer ....) on ecrit a racetools qui botte en touche , pas commerciale du tout...).Cdlt
Y
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas d'où vient le problème, si c'est une sous protection des colis envoyé ou un abus démentiel du livreur mais le colis est arrivé dans un état déplorable. La débroussailleuse à l'air de fonctionner mais j'espère que des chocs liés au transport ne vont pas accélérer les problèmes