Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions en savoir plus afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
T
Tom L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Contactez mercredi 16 juillet pour un problème avec cet article, et je n’ai toujours pas de retour de leur part. Le service Client laisse un peu à désirer.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Tom,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse concernant votre problème. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service client.
N’hésitez pas à écrire directement à notre service client via le formulaire de contact se trouvant sur le site.
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
R
Romain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
19 jours que j’ai commandé et payé un colis , je ne sais pas où il est!!!!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et efficace. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à notre service client ? Nous serions ravis de vous aider à localiser votre colis.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
J
Joel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Racetools service livraison n’a pas respecté mon choix concernant leur prestataire DPD 1 j’avais choisie que mon colis soit déposé dans un point relais le fait que les plages horaires de livraison a domicile est de 8h00 a 18h00 impossible pour moi de perdre ma journée de travail pour un colis c’est donc la livraison a domicile que Racerools m’a fait parvenir mon colis que j’ai du demandé de le garder dans leur dépôt me ss donc déplacé a+ de 48 km de chez moi payé un péage etc et arrivée chez DPD il m’annoncé que mon colis est partie en tournée j’avais la rage
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Joel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas respecté vos choix initiaux et que cela a engendré des désagréments. Votre retour est précieux, et nous allons l'étudier afin d'améliorer notre service de livraison pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
P
paul A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Livraison très bien. Mais aucune réponse par rapport au demande d’infos souhaitées.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Paul,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison. Nous nous excusons pour le manque de réponse concernant vos demandes d'informations et prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons faire tout notre possible pour améliorer notre service client.
P
PIERRE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
J'ai signalé que le produit ne me convenait pas et j'ai envoyé un email qui est sans réponse depuis le 10 juillet soit 8 jours !!! J'ai l'impression qu'ils veulent laisser passer le délai de rétractation...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Pierre,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre email et nous nous excusons pour ce délai. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous invitons à nous contacter à nouveau pour nous assurer que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
dirk M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Dirk,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre expérience "bien". Nous apprécions vos retours et cherchons toujours à nous améliorer. N'hésitez pas à partager ce qui pourrait rendre votre expérience encore meilleure !
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
H
Hicham L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Je n ai pas reçu la batterie je ne peux pas utiliser la tronçonneuse
B
benoit C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Un article défectueux dans un lot de 3 articles
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos articles. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre cette situation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement . Votre confiance est précieuse pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
N
Nabil B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Des délais de livraison non respectés un Sav qui ne s’excuse pas.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nabil,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Racetools.fr n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison et assurer un service après-vente réactif et à l'écoute. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l’occasion de vous prouver notre engagement à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
Michael B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Manquait les vis pour fixer les pieds, m'ont fait un remboursement de 10€. Un rivet cassé au déballage que j'ai changé. La peinture était déjà ecaillée par endroits. Bon c'était pas cher mais quand même.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Michael,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Racetools.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les vis manquantes et le rivet cassé. Vos remarques sur la qualité de la peinture sont également précieuses pour nous. Nous apprécions votre retour et nous nous efforçons constamment d’améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation future.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
B
Benjamin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Commande a eu du retard . Tableau remplie de défauts
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Benjamin,
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande a eu du retard et que le produit ne répondait pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Nous avons bien pris en compte vos remarques et allons travailler sur l’amélioration de notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe Racetools.
J
Johan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Je suis déçu car il n'était pas spécifier qu'il n'y avait pas de batterie pour le prix je trouve sa décevant.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Johan,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'absence de batterie n'ait pas été clairement indiquée. Vos commentaires sont précieux et nous travaillons à améliorer notre présentation des produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
A
Adrien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Pas la bonne référence reçue
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Adrien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu la mauvaise référence. Chez Racetools.fr, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre confiance nous est précieuse et nous ferons tout pour vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
H
Hubert L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Commande non reçu 1 semaine après sa date de livraison prévue
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Hubert,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été reçue dans les délais prévus. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
J
Jim F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
60€ de frais pour une livraison en 24/48h mais ds la réalité c une semaine.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jim,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Racetools.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services et prenons votre retour en considération. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
J'ai passé une commande de pointes inox pour cloueur Dewalt. La description n'était pas assez précise (manque d'information sur les matériels acceptant ou n'acceptant pas ces pointes). J'ai acheté ces pointes qui ne sont pas compatibles avec mon matériel. Résultat, près de 110€ de dépensé pour rien. Néanmoins, rien à dire pour l'acheminement.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la description des pointes inox pour cloueur Dewalt n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos informations produit. Nous sommes heureux que l'acheminement ait été à la hauteur. Si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour un futur achat, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
matthieu G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
mon colis est arrivé dans les temps mais des pièces internes n'étaient pas à la qualité attendue.... Si la personne qui a préparé la commande avait vérifié la qualité du produit cela ne serait pas arrivé
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Matthieu,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé dans les délais, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des pièces internes n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre processus de contrôle qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
H
Helena H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Livraison vite mais la facture manque. Complique a trouver
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Helena,
Merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Concernant l'absence de facture, nous nous excusons pour cette gêne et prenons note de votre retour afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'aide pour la retrouver.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
A
Alban F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Livraison DPD déplorable ça fait 15 jours et je n’ai toujours pas reçu mon colis
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alban,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Nous allons nous rapprocher de DPD pour résoudre cette situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
G
Gregoire V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Le site racetool est bien mais travaille avec des mauvais organisme pour la livraison
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Grégoire,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de vos remarques concernant notre service de livraison. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer nos partenariats logistiques. N'hésitez pas à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience et voir comment nous pourrions l'améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
L
Laurent V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Délai de livraison respecter mais colis abimé. Le manque de soin apporté à l'emballage des produits est récurent, dommage. Rapport Qualité / Tarif toujours très bon
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que le délai de livraison ait été respecté ainsi que pour votre appréciation du rapport qualité/prix de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé abîmé. Votre remarque concernant l'emballage est essentielle et nous allons redoubler d'efforts pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez d'autres problèmes.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
Fabien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Je n'ai pas recu mon colis et apres deux message au service client je n'ai toujours pas de news...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que vous n'avez pas encore eu de réponse de notre service client. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous allons nous assurer que votre situation soit rapidement résolue. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.
Bien cordialement,
L'équipe Racetools.
T
Thomas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Je n’ai pas reçue la visseuse je ne peux pas être satisfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre visseuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
Pierrick J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Toujours pas de nouvelles de ma dernière commande, vous êtes nul ! Dans l’attente d’un retour rapide de votre part. Cdt Pierrick
N
Najib Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Commande non conforme, ce n’est pas la référence commandée
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Najib,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne répond pas à vos attentes. Afin de résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement par message ou par téléphone ? Nous ferons notre maximum pour rectifier la situation.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
M
mael R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Il me manque la pièce pour le mulching je pense que c’est un oublie de votre part
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il vous manque la pièce pour le mulching et nous vous prions de nous excuser pour cet oubli. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
B
Bachir S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Service rapide et bon produit, par contre le packaging du colis n'était vraiment pas bon. Juste entouré d'un sac plastique noir !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Bachir,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service et de la qualité de notre produit. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le packaging n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos emballages pour garantir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
K
kevin I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
J'ai acheté 5 chargeurs pour batterie Bosch, les 5 boîtes avaient ete ouverte. Le Scotch garantissant le scellage étaient coupés. Je ne pense pas recommander sur ce site
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Kevin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. La qualité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations c'est pour cette raison que nous verifions tout nos produits avant expedition.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre commande, nous serions ravis de vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Racetools.
D
Doris M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Le produit ne correspond pas à mon outils et j'attends votre mail pour faire le retour.....
Réponse de Racetools.fr
Chère Doris,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à votre outil. Nous avons bien reçu votre demande de retour et vous enverrons un email dans les plus brefs délais pour vous guider dans cette démarche.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement à l'avenir.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
F
Florian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Mauvais colis reçu lors de la première livraison, deuxième livraison programmée avec un deuxième transporteur. Le deuxième transporteur ne travaille pas avec le point relais indiqué sur ma commande donc impossible de faire livrer le colis. Plus de 2 semaines d’attente contre 3 jours annoncés
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Florian,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre colis. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes en train de travailler activement avec nos partenaires pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
B
Benoit Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
J'ai reçu ma perceuse avec un mini sachet vide... Me manque-t-il une pièce ? Et la notice était en pages volantes...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Pourriez-vous nous contacter directement par e-mail ou par téléphone ? Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce souci et de vous assurer une expérience satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
C
Cedric P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Retard de livraison suite à détérioration du colis lors du transport. Toujours rien reçu
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Cedric,
Nous vous remercions de votre retour et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous prenons la situation très au sérieux et allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème de livraison. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
M
Michael G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
J'attends toujours la livraison, dites-moi quand elle arrivera.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Michael,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre impatience concernant la livraison.
N'hesitez pas a revenir vers notre service client afin qu'il puisse vous renseigner quant a votre date de livraison
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
V
Valerie I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Commande passée il y a 10 jours et toujours pas expédiée
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant l'expédition de votre commande et nous nous excusons pour ce délai. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour traiter votre commande dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suivi.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
A
Ambre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Colis sûrement perdu, aucune nouvelle du support Racetools ni du transporteur, à fuir
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Ambre,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre cette situation au plus vite. N’hésitez pas à nous contacter directement à support@racetools.fr pour que nous puissions vous apporter une solution rapide.
Bien à vous,
L'équipe Racetools.
C
Craig B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Tondeuse DeWALT bien livré en 3 ou 4 jours. Cependant elle est tombée en panne au bout de 25 minutes exactement. Le Sav de racetools ne s'en occupe pas. Je suis en train de gérer ce problème directement avec le SAV de DeWALT...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Craig,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre tondeuse DeWALT s'est bien déroulée. Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré un problème technique et que notre service après-vente n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner afin d'améliorer notre assistance. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jean-Marc R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Rien à dire sur l'achat en lui. Par contre emballage déplorable. Articles jetés en vrac dans un carton fragile et trop grand. Sans aucun calage. Transit retardé car remballé à 2 reprises par services postaux.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience d'achat a été satisfaisante, mais nous regrettons sincèrement que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l'emballage et le transport sont précieuses et nous allons les prendre en compte pour améliorer nos services à l'avenir.
A
Anthony T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
J'ai commandé une chaine de tronçonneuse MAKITA, l'emballage était bien de la marque MAKITA mais il était ouvert et il y a une chaine de la marque OREGON ??? Ce n'est vraiment pas sérieux !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. La qualité de nos services est primordiale.
La marque Oregon etant le fabricant generaliste des chaines de tronconneuse chez la marque Makita
N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de répondre a vos questions et de vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Joseph C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Bonjour, Les produits que j'ai commandé n'est pas ses que j'ai commandé. Cordialement,
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Joseph,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit différent de celui commandé. Nous prenons cela très au sérieux et serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous assister ?
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
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