Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Meuleuse vendue sans boite, emballée dans un sac, comment savoir si l'appareil est neuf, comment voulez vous offrir ça!!!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Benoit,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que l'emballage de votre meuleuse n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe Racet
J
Jeanmichel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Article très mal emballé qui est arrivé avec de multiples rayures.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour JeanMichel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre article est arrivé dans un état insatisfaisant. Votre retour est précieux et nous allons renforcer nos procédures d'emballage pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
C
Charles M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Très déçu
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Charles,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions discuter de vos préoccupations pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
A
Aziz E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Chargeur son emballage chinois ! Déçu
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Aziz,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas satisfait. La qualité de nos articles est primordiale pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
S
Salim A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
DELAI NON RESPECTER
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Salim,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant nos délais. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons activement à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jean François D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Délai de livraison non respecté et montant déjà débité sur mon compte bancaire. Je n’ai toujours pas reçu le colis
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean François,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais prévus. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vérifier votre commande et vous apporter une solution rapidement ?
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
B
Bernard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
colis pas assez bien emballé, peut de scotch, carton trop grand, des objets pointus se baladait dans la carton,, rien pour remplir le vide laissé dans le carton, du coup le carton ouvert a la réception, Par chance il était complet
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Bernard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons vos remarques au sérieux et allons améliorer l'emballage de nos colis pour garantir une meilleure protection. Nous sommes ravis que votre commande soit complète et restons à votre disposition pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
K
Kevin T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Je suis toujours dans l'attente de mon avoir du montant intégral de ma commande car je n'ai pas reçu l'intégralité. (Appel téléphonique passé la semaine dernière)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Kevin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes toujours en attente de votre avoir. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
N
Nicolas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Batterie non protégée qui se balade dans un carton trop grand
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre batterie n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons continuellement à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
S
Sebastien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Produit mal emballé: batteries et perceuse-visseuse en vrac sans protection surtout pour le prix que l'on paye !!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sébastien, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous permettra d'améliorer nos services pour garantir une meilleure protection de nos produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations.
A
Alain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
livraison en temps ok un seul problème une clé etait censé être dans le package hors malheureusement elle n’y etait pas!!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de noter notre service. Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais. Nous nous excusons sincèrement pour l'absence de la clé dans votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
S
Sebastien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Bon produit mais emballage à revoir ,
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur Racetools.fr. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du produit, mais nous prenons note de votre remarque sur l'emballage. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
H
Heude J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Il me manque toujours la moitié de mon colis j'espère que le service client va réagir étant professionnel dans la plâtrerie je commandé une visseuse que j'ai toujours pas reçu
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Heude,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu l’intégralité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se tient à votre disposition pour vous assister.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
R
Romain H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Bon produit livré rapidement, mais juste pas la bonne boîte là visseuse ce balade dedans ….
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Romain,
Merci pour votre avis et votre retour sur votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la qualité du produit. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage de la visseuse et nous veillerons à améliorer cet aspect pour garantir une meilleure protection. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
Patrick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
J’ai passer une commande pour un compresseur à 944€ en date du 15 septembre , nous sommes le 25 septembre et a ce jour je n’est les pas encore reçu
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier l'état de votre livraison et vous apporter une solution rapide.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
G
Gilles T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Livraison nullissime. Produits peu ou pas protégés dans un carton lui même mal fermé. Deux des trois produits sont avec des notices sans langue française. Honteux.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Gilles,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que les notices ne correspondaient pas à vos besoins. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
T
Tanguy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Pièce manquante pour ma tondeuse (une vis pour fixer le bras), réponse du SAV : "Une demande a été faite ce jour auprès du service après vente pour la vis manquante." après 4 relances pendant 3 semaines, aucun avancement, aucune proposition de retour. Depuis je n'ai plus de réponse a mes messages. Un des pires SAV auquel j'ai eu affaire
R
Richard G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
J'ai acheté une visseuse/perceuse nue Dewalt sur votre site. A la réception j'ai eu la désagréable surprise mes batteries Dewalt que je possède sont trop grosses pour cette nouvelle perceuse. Donc j'ai commandé une batterie et un chargeur et à la réception la batterie plus petite en faite peut être chargée avec mon chargeur initiale Dewalt. Je me retrouve avec un chargeur en trop. C'est le problème avec Dewalt avec leurs références on ne sait jamais exactement ce que l'on achète 😖et bien sûr impossible d'avoir Ractiools au téléphone. J'aimerais bien renvoyer ce chargeur et m'acheter une scie sabre ou sauteuse. Mais est-ce possible avec Racetools?
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Richard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous comprenons que la compatibilité des équipements Dewalt puisse prêter à confusion, et nous nous engageons à améliorer la clarté de nos informations.
Concernant le renvoi du chargeur, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail ou via notre site, où nous serons ravis de vous aider dans votre démarche. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous accompagner dans l'achat de votre scie sabre ou sauteuse.
Merci de votre compréhension et à très bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L’équipe Racetools.
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Achat d’un souffleur avec des accessoires qui ne s’adaptent pas alors que le site le confirme. Bref, le retour coûte plus que les pièces donc je garde mais plus jamais racetools.
J
Julien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Je me permet de vous laisser ce message car , je suis totalement mécontent sur le service après vente car nous avons commander et reçu un salon de jardin inutilisable, car un des colis était totalement détruit , sans soupçon, un coup de transpalettes qui a abîmer quasiment tous les pieds des bancs et le bois aussi . En attente de votre réponse . Cordialement mr Martin Julien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur Martin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre salon de jardin. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin d'explorer les solutions possibles.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
A
Alexis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Retour à notre charge plus de 30€ autant le garder...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alexis, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur Racetools.fr. Nous comprenons que les frais de retour peuvent être décevants et nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
S
Seloua A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Très mauvaise expérience. La batterie Makita reçue ne fonctionne pas : impossible de charger, inutilisable dès le premier jour. C’est inacceptable pour un produit de cette marque et à ce prix. Je suis extrêmement déçu et je ne recommande pas du tout. J’exige un remboursement immédiat.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Seloua,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la batterie Makita ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème rapidement, que ce soit pour un remplacement ou un remboursement. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
N
Nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Impossible de supprimer la commande via le site et le service conso ne répond pas. Bonne gamme de produit
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour supprimer votre commande et que notre service client n’a pas été réactif. Votre retour sur la gamme de produits est apprécié, et nous allons travailler à améliorer nos services pour mieux vous satisfaire à l'avenir.
F
Francis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Satisfait pour le matériel reçu, par contre totalement insatisfait concernant l'emballage. La batterie était simplement dans un carton sans aucune protection genre papier, polystyrène ou plastique gaufré et ballotait dans tout les sens ! Mauvais point donc pour l'emballage.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Francis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du matériel reçu, mais nous regrettons sincèrement que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous allons veiller à renforcer notre procédure d'emballage pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres retours ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
L
Laurent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Déception complète, plus d'une semaine après ma commande pas de livraison, alors même que j'ai appelé pour être sur de la disponibilité, qu'on m'a confirmé. Pourtant la marchandise n'est toujours pas là. Je déconseille.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais souhaités, malgré nos confirmations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce souci au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
W
William S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
J'attends toujours une reponse pour la réclamation d'un produit commandé
Réponse de Racetools.fr
Bonjour William,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre impatience. Soyez assuré que votre réclamation est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
Didier H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
La description de l'article commandé (guide parallèle pour défonceuse Makita ref.194935-6) est erronée et incomplète. Je ne peux donc pas utiliser l'article commandé. De plus les frais de retour sont à ma charge.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la description de l'article que vous avez commandé n'était pas à la hauteur de vos attentes et que cela a entravé son utilisation. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons examiner la fiche produit pour y apporter les améliorations nécessaires. Concernant les frais de retour, nous comprenons votre déception et nous nous engageons à clarifier notre politique afin d'améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre situation ou si nous pouvons vous aider d'une autre manière.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Julien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Livraison en vrac pas très clean mais effectué et en état de fonctionnement.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Julien, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur Racetools.fr. Nous prenons note de vos remarques sur la livraison et nous nous efforcerons d'améliorer ce point afin de garantir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire parvenir toute autre suggestion.
D
David R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
La rallonge d'aspirateur/souffleur Makita ne s'adapte pas :/
Réponse de Racetools.fr
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la rallonge d'aspirateur/souffleur Makita ne s'adapte pas comme prévu. Votre retour est précieux et nous fera réfléchir à l'amélioration de nos descriptions produits. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister dans votre démarche.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
K
Krzysztof S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Malheureusement, l'envoi est arrivé incomplet, une batterie Dewalt manquait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Krzysztof,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée incomplète. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
G
Guillaume D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Politique de retour produit à améliorer
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes conscients que notre politique de retour peut nécessiter des améliorations, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre expérience est précieuse pour nous et nous allons travailler à l’optimisation de ce processus afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des suggestions précises.
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
L
Lisa T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Colis reçu abîmé
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Lisa,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé abîmé. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à rectifier cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution rapide et satisfaisante. Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
Frederic D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Colis en retard malgré un port express élevé
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le retard de votre colis et nous en sommes sincèrement désolés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jean S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Je n'ai jamais reçu ma commande, on m'a remboursé sans me proposer une alternative Adieux Racetools
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée comme prévu. Votre retour est précieux, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe Racetools
A
Aurelien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Commande non expédié Une fois la commande passée je reçois un mail avec en promo l’article acheté c’est génial
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Aurelien,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été expédiée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème rapidement. Nous vous tiendrons informé de l'évolution de votre commande.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
R
Robert P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Je n’ai pas reçu les lames de scie de 275mm commandées mais des lames plus longues qui ne s’adaptent pas à ma scie
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Robert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des lames inadaptées à votre scie. Afin de résoudre ce problème au plus vite, pourriez-vous nous contacter directement au notre service client ? Nous serions ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
M
Marianne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
je n'ai pas reçu mon colis
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Marianne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la non-réception de votre colis et souhaitons vous assurer que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
T
Tony B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Commande reçu carton défoncer de par tous vous appelez pour signaler qui manque des pièces dans la commande et j'ai toujours pas de retour,il me reste a tester le produit il manquerai plus que ne marche pas pour que je pète un plomb pour le moment je met une d’étoile désolé .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Tony,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité.
N’hésitez pas à nous écrire directement via notre boite de contact accessible par le site.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
N
Nico B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Après un mois d'attente je n'ai tjrs pas reçu mon colis
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nico,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce contretemps concernant la livraison de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ?
Merci de votre compréhension.
E
Esteban G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Pas reçu
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Esteban,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux ? Merci de votre compréhension et de votre confiance en Racetools.fr.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
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