Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.

Avis 1 et 3 étoiles

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D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Objet ne correspondent pas à ce qui était affiché est décrit dans les avis clients
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Damien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'objet ne correspondait pas à vos attentes. Nous nous engageons à améliorer nos descriptions et à offrir une expérience optimale à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
C
Christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Tarif très intéressant et envoi rapide. Mais l'emballage reste a désirer ! Caisse de transport est arrivée rayée.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christian,

Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que nos tarifs et la rapidité de l'envoi vous aient satisfait, et nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage afin d'améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.
M
Marc S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
La machine pas testée mais l’emballage vraiment nul Colis machine pas scotché,disques en vrac et le colis ouvert Vraiment déçu au vu du poids , difficile à manipuler
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Marc,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a affecté votre expérience. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer notre service d'expédition. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions concernant la machine, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
L
Laurence C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Coffret cassé, une boite detruite. Heureusement le matériel est intacte.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurence,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le coffret est arrivé endommagé. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider et améliorer votre expérience.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je suis très très mécontent. Première commande et surmant la dernière
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Pascal,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
N
Narciso M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très léger le suivi de préparation de commande J’ai reçu une ponceuse sur perche au lieu d’un taille haies
Réponse de Racetools.fr
Bonjour NARCISO,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Pour résoudre cette situation, n’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
J ai reçu mon article dans un emballage qui n etait pas le reference commandee et qui etait ouvert
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article dans un emballage incorrect et ouvert. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et vous apporter une solution satisfaisante.

Bien cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
C
Cedric P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Nul la boite est t'arrivé cassé il n'y avait aucune protection autour du colis, vraiment déçu et je déconseille ce site
D
Denis V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
prix compétitifs, facilités de paiement, une livraison extrêmement rapide mais un colisage perfectible. Matériels électro- portatifs de valeur emballés avec un simple film étirable pour l'un des produits l'autre ayant sa mallette et le tout posé dans un carton de grande dimension sans aucun calage intérieur. Par chance pas de dégât malgré un carton un peu cabossé.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Denis,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix compétitifs, nos facilités de paiement et la rapidité de notre livraison. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques concernant le colisage. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos méthodes d'emballage afin de garantir une protection optimale de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.

Cordialement,
L'équipe Racetools.
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Commande toujours pas reçue ????
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Pierre,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre numéro de commande ? Nous allons faire de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
P
Pascal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Produits et prix intéressants mais aucune livraison après commande et complexe pour se faire rembourser
D
Delphine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Colis bloqué ou perdu chez Mondial Relay
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Delphine,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister dans la résolution de ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
L
Lucia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Commande facile et envoyée rapidement. Par contre seul bémol la livraison avec DPD pas top, une semaine pour livrer un simple colis et des messages chaque jour de report, dommage que je ne l'ai pas su avant, je me serai abstenu de commander !
Réponse de Racetools.fr
Chère Lucia,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre commande facile à effectuer et expédiée rapidement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison via DPD. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous ne manquerons pas de remonter cette information. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
M
Michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
probleme avec le transporter, colis "égaré"
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Michel,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec le transporteur. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider à résoudre cette situation au plus vite.

Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
D
Daniel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Pas content
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Daniel,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
C
Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Comme d'habitude, DPD a perdu le colis.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été perdu par DPD. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir une bonne expérience de livraison et nous allons contacter le transporteur pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
V
Vicheka S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Prix qui baissent drastiquement apres achat, zero offre commerciale, zero comunnication.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Vicheka,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant nos prix et la communication. Sachez que nous nous efforçons de proposer des offres compétitives tout en garantissant la qualité de nos produits. Vos retours sont précieux pour nous, et nous travaillerons à améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question, nous serons ravis de vous assister.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Produit de qualité mais emballage plus que sommaire ma commande est arrivé en miettes Attention !!!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Dominique,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du produit. Cependant, nous nous excusons pour les désagréments causés par l'emballage. Votre retour est précieux et nous allons prendre cela en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
G
Guillaume C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
colis avec des articles manquants
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis contenait des articles manquants. Afin de résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement ? Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
M
Mickael B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Manque la moitié de la commande.... Donc je ne peux pas être satisfait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mickael,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande était incomplète. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rectifier cette situation au plus vite. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
A
Arnaud J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Manque emballage correct car c etait pour un cadeau ! Un peu déçu
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Arnaud,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l’emballage n’a pas répondu à vos attentes, surtout pour un cadeau. Votre retour est précieux et nous prenons cela très au sérieux pour améliorer notre service. Nous espérons vous séduire davantage lors de votre prochaine expérience sur Racetools.fr.

Cordialement,
L’équipe Racetools
P
Pascal M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Il est fort dommage que le matériel ne soit pas livré dans le relais prévu au départ...
Réponse de Racetools.fr
Cher Pascal,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la livraison de votre matériel. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons examiner cette situation afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
G
Greuet T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Quand j aurais reçu ma commande je pourrais dire quelques choses de plus je ne sais toujours pas où ai ma commande
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Envovoi du mauvais coffret sans les batteries et le chargeur donc j’ai du les réclamer et heureusement j’ai eu quelqu’un de très efficace et professionnel au service client pour rattraper le coup
Réponse de Racetools.fr
Monsieur Eric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour l'erreur de livraison concernant votre commande et nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous assister efficacement. Votre retour est précieux pour nous et nous veillerons à améliorer notre processus de livraison afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir.
F
Frederick Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
J’ai acheté un compresseur Facom, à l’ouverture du colis, j’ai constaté que le pied du compresseur était détérioré. J’ai contacté le support et j’ai retourné la machine. Le support de Racetools ne propose pas un échange pourtant il s’agit d’une machine neuve… plus d’une semaine passée, pas de nouvelles ….
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Frederick,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le problème rencontré avec votre compresseur Facom. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons nous rapprocher de notre équipe de support pour faire un suivi sur votre dossier et vous tenir informé rapidement. Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
C
Christophe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Systainer non adapté qui présente une photo d'une scie circulaire à la place d'un coffret pour meuleuse... Je trouve cela léger de faire subir cela à des clients
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons vérifier les informations sur notre site pour éviter ce type de situation à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter directement pour tout complément d'information.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jeremie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
J’ai annulé la commande d’un outils qui ne m’a donc pas été livré mais jamais remboursé
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jérémie,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à clarifier que les remboursements sont traités rapidement après une annulation. Nous vous invitons à nous contacter directement à notre service client afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Merci de votre compréhension,

L'équipe Racetools.fr
P
Petter N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Commande toujours pas reçu
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Petter,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
N
Neil I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Deuxième colis avec articles manquants pour la même commande...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Neil,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande comporte des articles manquants. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
B
Bernard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Problème de livraison - Mauvais choix du transporteur
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Bernard,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler sur ce point avec notre transporteur pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
A
Armande B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Envoyer article différent
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Armande,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article différent de celui commandé. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à contacter notre service client pour un échange ou un remboursement.

Nous apprécions votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir.

Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
L
Lydia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Délais non respecté et emballage insuffisant et très abimé à la livraison.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Lydia,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Racetools.fr. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les délais de livraison et l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier cette situation.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
B
Benjamin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Cela fait trois semaines que j'ai commandé mon colis et je n'ai pas de nouvelles a ce demander si ce site n'est pas une arnaque
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Benjamin,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous rencontrez. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et notre équipe est mobilisée pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. N'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir des informations sur votre commande.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jean-Luc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Dommage que Racetools choisisse DPD comme livreur. Au moins une fois sur deux des soucis avec eux. Bas de créneau horaire pour la livraison, la journée entière d'attente. Pas de suivi réel de la livraison. Et après une journée d'attente, en fin de journée, vous apprenez que la livraison est annulée et c'est reparti pour un tour ! Je songe sérieusement d'arrêter que commander chez des fournisseurs qui utlisent DPD comme livreur !
Réponse de Racetools.fr
Cher Jean-Luc,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec DPD lors de vos livraisons. Votre expérience est précieuse et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.
E
Emmanuel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Commande passée le 3 octobre 2025. Mon colis est toujours bloqué en douane à La Réunion faute de facture, malgré plusieurs relances. Racetools m’a indiqué que la facture avait été transmise, mais à ce jour (20 octobre), je continue de recevoir des mails de La Poste m’informant qu’elle est toujours manquante. Service client courtois mais sans solution concrète. C’est dommage, car les produits semblent bons, mais le suivi et la coordination avec la douane ne sont clairement pas au point.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Emmanuel,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant la situation avec votre commande. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et faisons tout notre possible pour résoudre ce problème de douane au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons intensifier nos efforts pour vous fournir une solution concrète. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
Marc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
merci de préciser que les frais de retour son à notre charge !sur votre site en gros.Ca évitera que je perde de l'argent pour une entreprise comme la votre
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Marc,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est precisé dans nos cgv que les frais de port sont a la charge du client en cas de retractation.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
E
Esmeralda B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Déçus que sa soit pas dans sa boîte d'origine reçus dans un carton. Que sur la photo elle est présenté avec la boîte d'origine.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Esmeralda,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur Racetools.fr. Nous comprenons votre déception relative à l'absence de la boîte d'origine et nous nous excusons pour cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et votre remarque est précieuse à cet égard. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation, nous sommes à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
S
Sebastien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Mauvaise information sur l’article vendu
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'information concernant l'article vendu ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance, nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Y
Yoann C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
J'ai commander un chargeur de batterie Dewalt . Le chargeur etais emballer dans un simple plastique et dans un grand carton ou il n'étais pas caller ... donc le chargeur a du taper . Le produit ne fonctionne donc pas . J'attends un retour de leur service mais je vais devoir les appeler que je nest plus de nouvelles
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Yoann,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous prenons vos remarques au sérieux.

Nous vous invitons à notre service client, afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Bonjour Reçu ma machine dans un sachet en plastique ! Non dans sa boîte Neuf ou pas ? Je suis client chez vous et j ai été fortement déçu. Slts
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Philippe,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre machine dans des conditions insatisfaisantes. Votre retour est très important pour nous, et nous veillerons à améliorer notre processus d’expédition. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance ou clarification.

Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr