RACER 1927 est apprécié pour la qualité des produits et leur côté pratique: des gants de très bonne qualité, confortables et bien protégés avec un toucher fin, et des articles conformes à la description et faciles à manipuler. La livraison est largement reconnue comme rapide et fiable, avec des envois clairs, bien emballés et des délais courts, et le service client est décrit comme réactif, à l’écoute et professionnel, assurant les retours et échanges efficacement. Le site est jugé ergonomique et facile à utiliser, offrant un processus de commande rapide et une navigation fluide, avec des options de livraison et de suivi bien appréciées. Des détails concrets mentionnent également des expériences positives sur la rapidité des expéditions et la qualité perçue des gants, faisant de l’ensemble une expérience d’achat satisfaisante et recommandée.
Rien à dire sur le produit fidèle au descriptif
Par contre délai de livraison non respecté commande le 10 septembre livraison le 21
Ne voyant rien arriver le 17 j’appelle et on le dis que suite bugg informatique la commande n’est pas partie !
J’ai l’impression que si je ne les avais pas contacté c’était pas gagné !
Le produit c’est bien la livraison soyez mieux organisé
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Le nec plus ultra !
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Racer Gloves est clairement la meilleur marque d'équipement pour la route. Je voulais acheter des gants au début chez zara ou H&M, mais chez racergloves les gants sont non seulement d'une meilleure qualité et puis ça fait tellement plaisir d'acheter du fait main, chez une entreprise française, avec une vraie éthique ! Je ne peux que recommander
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Si bien détaillé par discipline.
Petit plus: quelqu’un a pris le temps de m’appeler (car livraison sur mon lieu de travail) pour vérifier sur les genouillères étaient bien celles pour le VTT et non une protection de travail pour ne pas faire d’erreur de gamme. Très pro
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
MERCI
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
La livraison s'est très bien passée et très rapide.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Très bien, envoi rapide et soigné
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Parfait
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Amazingly fast delivery to the UK and a fair price for an excellent product
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Pas encore testé mais la livraison à été très rapide et visuellement le matériel est de super qualité
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Fast delivery (within 2 days from france to the netherlands)
Son is happy with Racer Body protector.
Looks good, feels good.
Tres Bon
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Excellent service client, Matthieu est très agréable et à l’écoute . Le gant précision est parfait. Bon de réduction de 10€ et la livraison a été rapide .
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
bien
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Entièrement satisfait par mon achat.
Site performant avec rendu réaliste des produits, navigation aisée. Livraison en 2-3 jours.
Comme les 1ers gants étaient trop grands, j'ai pu tester le service client : déclaration du retour, édition étiquette, système d'avoir performant. Et nouvelle livraison en 3 jours 👍
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Bonne expérience d'achat. Un peu plus d'infos et détails sur le produit avant achat seraient les bienvenues.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Bons produits, livraison rapide et soignée
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Très bien fair
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Service clair et rapide!
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
je n'ai rien à ajouter.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Parfait
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Je n'ai rien a rajouter .
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Super service! je recommande !
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
commande reçue deux jours après la commande.Contact au téléphone très sympa avec un membre de l'équipe. Produit conforme à la commande reçu dans un emballage irréprochable. les gants Shooter ont été essayés dès le lendemain avec un roulage sous la canicule qui a mis en avant leur confort, malgré qu'ils ne soient pas encore "faits" à mes mains, la qualité de fabrication, le look rétro très sympa dans ce coloris sable, et la bonne aération de ce modèle d'été, léger et particulièrement agréable à porter dans ces conditions climatiques difficiles. on les oublie ! j'ai pris ma taille habituelle (10/XL) et n'ai eu aucun problème d'enfilage. seul petit bémol, même positionnée au plus large, la languette velcro de rabat est juste pour ne pas avoir à l'ôter à chaque enfilage.
je recommande le site et le produit sans retenue.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Supers gants de motos très bonne qualité. Échange suite à mauvaise taille. Rapide et professionnel
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Site très bien organisé et commande très rapide
A
Acheteur V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
N a pas pris en cpte les points cadeau lors de ma senconde commande. Deux jours après . Pas de possibilité de renvoi de colis. Sur le site. Pas de corredpondant au fil
Réponse de RACER 1927
Bonjour,
Les points du compte fidélités sont acquis au bout au bout de 15 jours ( délais de rétractation légale de la commande ). Au bout de ce délai vous pouvez vous en servir. Concernant les retours, il suffit pour le moment d'aller sur la rubrique contact et demander un retour produit, un formulaire doit être renseigné, et une fois validé, nous vous envoyons le bon de retour. Très prochainement,un site dédié permettra de gérer cela.
Concernant le manque de disponibilité au téléphone, nous nous en excusons, la période des congés est toujours compliquée, par e-mail, vous êtes certain d'avoir une réponse dans les 24h.
Sportivement
l'équipe RACER
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Livraison rapide et soignée. Site internet très bien fait. Tout est bien expliqué pour prendre ses mesures
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Expédié dans la journée, reçu le lendemain... I M P E R I A L
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Les gants chauffants et les batteries sont vraiment très bien..un vrai confort pour profiter par temps froid!
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
beau produit, tres heureux
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Excellente qualité des produits comme du service!
Ouf ça existe encore....
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
La navigation est bonne. Le moteur de recherche remplit parfaitement sa tâche.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Envoi rapide
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Ces gants sont fabuleux et de très bonne qualité.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Expédition rapide et du personnel hyper réactif....au point de modifier leur site web pour améliorer leur offre... parfait, je recommande.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Site clair, agréable visuel.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Bien explicite
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Simple, efficace, produits de qualité.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Super qualité de gants, service au top expédition soignée et rapide
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.