RACER 1927 est apprécié pour la qualité des produits et leur côté pratique: des gants de très bonne qualité, confortables et bien protégés avec un toucher fin, et des articles conformes à la description et faciles à manipuler. La livraison est largement reconnue comme rapide et fiable, avec des envois clairs, bien emballés et des délais courts, et le service client est décrit comme réactif, à l’écoute et professionnel, assurant les retours et échanges efficacement. Le site est jugé ergonomique et facile à utiliser, offrant un processus de commande rapide et une navigation fluide, avec des options de livraison et de suivi bien appréciées. Des détails concrets mentionnent également des expériences positives sur la rapidité des expéditions et la qualité perçue des gants, faisant de l’ensemble une expérience d’achat satisfaisante et recommandée.
Tellement déçu... 250€ pour des gants qui chauffent a peine et dont la batterie dure 1h30... Sérieux ?!?
Réponse de RACER 1927
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes au regret d’apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.
Dans une démarche d’amélioration de nos produits et de nos services, vous pouvez contacter notre service client à cette adresse e-mail : bonjour@racerfrance.com
Nos conseillers prendront le temps de vous apporter une réponse personnalisée, ainsi que des solutions envisagées.
Cordialement
L’équipe RACER
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Service parfait, rien à redire, merci
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très claire et fonctionnel
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
J'ai acheté en janvier 2023 des gant chauffant RACER j'en suis très content et pour plus d,autonomie et de chaleur je fais l,acquisition de 2batteries supplémentaire qui j'en suis sur m'apporterons ce que je recherche.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Très bien passé.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
RAS.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Rapide, merci
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très rapide et produit de qualité ( gant hiver D3O
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Parfait
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Excellent gants car ils sont déjà bien chaud sans activer le chauffage, utilisés en rando raquettes à 2500 m en température négatives , parfait , pas volumineux et passent bien sous la veste de rando
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Très bon gants chauds, résistants et étanches de plus racer1927 as un super service après vente. Très content de mon achat je recommande!
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Top !
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très bien
Livraison rapide et SAV efficace
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Rapide, merci !!
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Super
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Excellent contact avec le service client, la commande s'est déroulée à merveille !
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Gants très ergonomiques
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Commande dans les temps, ces gants sont un investissement judicieux pour ceux qui recherchent des gants fiables, bien construits et conçus pour répondre aux besoins des activités exigeantes. Ils allient qualité, confort et fonctionnalité pour offrir une expérience remarquable et une protection supérieure des mains.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Livraison rapide
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Génial
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Le service, la rapidité et la qualité des porduits.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Recherche sur le site très simple et efficace, idem pour passer commande et pour payer. Un suivi de commande excellent et une livraison ultra rapide malgré la période de fêtes de fin d'année. Les gants que j'ai commandé sont parfait et le rapport qualité prix est impeccable. J'ai parlé de ce site à tous mes collègues et amis. Je garde précieusement ce site dans mes favoris pour d'autres commandes.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Il a fallu presque 1 an pour qu’ils sont de nouveau en stock. Mais je ne regrette pas d’avoir attendu autant de temps. Ils sont au top comme je le pensais. Merci encore pour cette qualité et efficacité.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Parfait
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Parfait
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Superbe!! produit de qualité. Service après vente au top.Au petit soin des clients
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Envoi rapide et soigneux.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Comme d'habitude nous avons reçu un produit de qualité et très rapidement
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Livraison très rapide
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
super! site assez pratique, informations détaillées sur les produits, suivi post commande très détaillé à chaque étape et envois ultra rapides
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Commande traitée et reçue rapidement, merci !
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Commande rapide, livraison en 48h, la personne qui a reçu la doudoune pour Noël est enchantée ! Il ne l'aurait plus quittée si nous ne nous étions pas trompés de taille en commandant...
Nous devons l'échanger, tout s'est fait en moins de 3 minutes en ligne. Nous allons commander de suite la taille au-dessus !
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Fluide et facile à s’y repérer toutes les infos sont trouvables sans se prendre la tête.
Le service client est dispo et répond rapidement pour la moindre interrogation sur la taille à choisir par exemple.
Les seul point noir c’est le transporteur utilisé pour l’envoi des produits qui est tout sauf sérieux mais ça n’est pas vraiment la faute de Racer.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Rapide et facile
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Livraison ultra rapide
Produit conforme à la description
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Envoi rapide, excellent suivi de la commande.
A
Acheteur V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Produit performant et surtout SAV au top.
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