Avis clients de RACE RC MODELISME

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 221 avis publiés
5 207 94% 4 7 3% 3 0 0% 2 4 2% 1 3 1%

Avis 1 et 2 étoiles

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L
Laurence S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Le vendeur m'a vendu un produit non conforme. Il s'est engagé à me rembourser mon produit sur présentation d'un justificatif après que je lui ai renvoyé le produit. Et il n'a rien trouvé de mieux que de me faire ... pour 2,50 euros qui correspondent au prix à l'enveloppe collissimo dans laquelle la poste a mis le produit pour le lui réexpédier. C'est super pro et très indélicat
P
Pierre-François P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Bonjour, véhicule (neuf) avec 1 écrou de roue abîmé…, pourquoi ?
Réponse de RACE RC MODELISME
Cher Pierre-François, je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'écrou de roue de votre véhicule RC neuf. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter et nous ferons en sorte de trouver une solution rapide et efficace pour vous. Merci pour votre retour et votre confiance en notre marque. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits de qualité. Bien cordialement, l'équipe de RACE RC MODELISME.
Y
Yannick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Article commandé au mois d'avril reçu en octobre
Réponse de RACE RC MODELISME
Bonjour Yannick, je suis vraiment désolé(e) que vous ayez dû attendre aussi longtemps pour recevoir votre article. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison. Merci pour votre patience et votre confiance envers RACE RC MODELISME.
P
Pascal S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Bonjour, je suis un peu déçu de ma dernière expérience. J'ai attendu 2 mois ma livraison incomplète. J'aurais bien aimé être au courant du reliquat pour pouvoir m'organiser afin de pouvoir réparer ma RC .
Réponse de RACE RC MODELISME
Bonjour Pascal, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que malgré cet incident, vous continuerez à faire confiance à RACE RC MODELISME pour vos futurs achats. Merci pour votre avis constructif.
J
Jean jacques M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
2 commandes et 2 annulations car pas en stock + une erreur de dossier??? Il n'y aura plus de commandes.
Réponse de RACE RC MODELISME
Bonjour Jean Jacques, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec vos commandes. Nous comprenons votre frustration et nous nous efforçons d'améliorer notre gestion des stocks pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire. Merci pour votre avis.
J
Jean Francois R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Article pas en stock,long à rembourser.
Réponse de RACE RC MODELISME
Bonjour
Désolé si cela a été long a remboursé
Avec plaisir et passion
D
DANIEL B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Manque 2 pochettes de vis dans le colis Pas de réponse à mon courriel
Réponse de RACE RC MODELISME
Bonjour
Vos reliquat part dés lundi
1 x TM123508C et 1 x TM123510C
Avec plaisir et passion

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