Avis clients de QuiDitMieux.fr

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce délais. Notre fournisseur a repoussé à plusieurs reprises le délais, ceci est dû aux problèmes actuels d'approvisionnement. Restant à votre disposition. Cordialement.

Bonjour Madame, Je fais suite à votre avis qui me parait sévère. Nous précisons bien dans la titre qu'il s'agit d'une vitrine "NEUTRE". Elle est destinée à la pâtisserie sèche (type biscuit, cookies etc. ...). Si cette dernière ne vous convient pas, nous pouvons organiser son retour ou bien vous pouvez nous la retourner à vos frais. A réception et après vérification, elle est remboursée à l'état neuf. Cordialement.

Nous faisons suite à votre avis rédigé sur Avis vérifié et nous sommes sincèrement navrés de votre mécontentement. Le problème qui apparait est le choix initial du lave-vaisselle, nous aurions certainement dû approfondir votre recherche et votre choix. Il a été accentué par une mauvaise installation de la pompe de vidange et une communication difficile avec l’un de nos techniciens en interne, j'en suis navré. Nous comprenons votre mécontentement, cependant nos techniciens et le service commercial sont restés à votre écoute jusqu'à la résolution de votre problème. Nous vous avons également proposé par la suite la prise en charge de la facture d'intervention afin de vous témoigner de notre sollicitude. Dans tous les cas, sachez que nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer et que notre SAV reste à votre écoute pour vous suivre dans l’utilisation de votre matériel et vous aider à résoudre d’éventuelles pannes.

Bonjour monsieur, nos services sont joignables par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h, nous sommes désolés si vous n'avez pas réussi à nous joindre. Par ailleurs nous répondons à tous les emails et demandes de nos clients, et sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu d'email de votre part. Quant à la disponibilité de l'article, malheureusement celui-ci était effectivement en délai car très demandé à l'approche des fêtes de fin d'année. Nous faisons bien entendu notre maximum pour répondre de manière satisfaisante à tous nos clients, y compris en période de forte demande. Nous sommes navrés de votre avis concernant votre expérience d'achat, cordialement, le service client.

Cher Monsieur, suite à la fermeture de l'usine EKA le 19/12, nous vous avons contacté afin de vous prévenir du délai de livraison supplémentaire. Vous avez donné votre accord et nous vous avons informé régulièrement de l'avancée de la production. Nous vous prions de nous excuser pour ce retard et sommes désolés de votre mécontentement. Le service client.

Bonjour, Commande de filtres à café le 21/12 avec un règlement par chèque que nous avons reçu le 28/12. Les délais de traitement des chèques sont précisés sur le site - 10 jours environ. Nous avons téléphoné hier, commande livrée le 10/01. Il est préférable de choisir un mode paiement adéquat pour une livraison plus rapide, le paiement par chèque étant le plus long. C'est dommage. Cordialement.

Cher Monsieur, votre commentaire n'est pas juste. Vous avez commandé une machine à glaçon vendredi 24/04 à 16h. La commande a été expédié lundi 27/04. Le livreur est passé le 30/04. Étant donné votre absence et le jour férié du 01/05, le livreur s'est à nouveau présenté le 04/05 et a réussi la livraison. Vous nous avez appelé tous les jours et nous vous avons informé. Votre commentaire est abusif.

Chère Madame, nous comprenons votre désagrément. Cependant, vous avez accepté le colis le 20/01/2014. Vous nous signifiez le 27/01/2015, soit 7 jours plus tard, que la cuve de la machine est abîmée. Après 48h nous n'avons aucun recours auprès du transporteur. Chaque machine est contrôlée avant expédition. Un carton apparemment en bon état ne justifie pas l’absence de contrôle immédiat. Cdt

Bonjour, La commande a été passée le 12/09/2014 (un Vendredi) avec un règlement par chèque. Nous avons reçu et déposé le chèque le 16/09/2014. Nous attendons l'encaissement du chèque pour expédier la marchandise. La commande a donc été expédiée le 19/09/0214 (un Vendredi), et elle a été livrée le 23/09/2014. Cordialement.