Avis clients de QuiDitMieux.fr

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 973 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur QuiDitMieux.fr est marquée par un produit de qualité, avec de nombreux retours soulignant la robustesse et la durabilité des articles reçus. La rapidité de livraison est également une constante appréciée, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et souvent bien emballées. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant un suivi soigné des commandes et résolvant rapidement les éventuels soucis rencontrés.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Rapide produit correspondant à mes attentes
petits problèmes sur la qualité emballage et légère détérioration de l'appareil. problème de transport j'imagine, j'avais signalé cette anomalie.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Erreur de référence sur le site pour l arrière bar et obliger de rajouter une somme pour l avoir
Réponse de QuiDitMieux.fr
Bonjour, Je fais suite à votre avis et à votre retour. Veuillez nous excuser pour cette erreur informatique. Nous avons toutefois appliqué une remise importante sur votre commande à la vue de ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour de futures commandes, nous essayerons de compenser à nouveau cette erreur. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Le délai de livraison était très raisonnable, le suivi de la commande était très bien.
Le livreurs très courtois et poli.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Le délai un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Rien à dire à part qu'on devait m'appeler avant la livraison..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Delai de livraison un peu long, mais satisfate de mon achat ! et du prix surtout !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Bonne réception livreur très professionnelle bonne continuation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Bon site
Réponse de QuiDitMieux.fr
Merci d'avoir pris le temps de laisser une appréciation ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre site vous a convenu, nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans l'utilisation de vos produits ou pour d'éventuels d'autres besoins. Très cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Aucune info sur le jour et l'heure de livraison. Par chance nous etions à la maison.
Réponse de QuiDitMieux.fr
Bonjour, Toutes nos excuses pour cette livraison surprise ! Nous envoyons systématiquement des mails avec les suivis de livraison vous permettant de vous organiser justement, cependant nous avons eu un souci avec notre messagerie récemment, il se peut que vous n'ayez pas reçu le mail ou qu'il soit arrivé dans votre boîte spam. Nous sommes en train de corriger le problème, cela ne devrait plus se reproduire. Nous vous souhaitons bonne utilisation de votre matériel acheté et sommes à votre écoute pour d'éventuelles questions ou besoin de SAV. Très cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Très mécontent
Réponse de QuiDitMieux.fr
Nous faisons suite à votre avis rédigé sur Avis vérifié et nous sommes sincèrement navrés de votre mécontentement. Le problème qui apparait est le choix initial du lave-vaisselle, nous aurions certainement dû approfondir votre recherche et votre choix. Il a été accentué par une mauvaise installation de la pompe de vidange et une communication difficile avec l’un de nos techniciens en interne, j'en suis navré. Nous comprenons votre mécontentement, cependant nos techniciens et le service commercial sont restés à votre écoute jusqu'à la résolution de votre problème. Nous vous avons également proposé par la suite la prise en charge de la facture d'intervention afin de vous témoigner de notre sollicitude. Dans tous les cas, sachez que nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer et que notre SAV reste à votre écoute pour vous suivre dans l’utilisation de votre matériel et vous aider à résoudre d’éventuelles pannes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
J'ai bien reçu ma pelle à pizza avec rapidité.
Cependant emballage très léger et manche reçu rayer!
Un peu déçu comme même car c'est moi qui paye!!!
Réponse de QuiDitMieux.fr
Bonjour monsieur, Merci de souligner la rapidité de votre livraison ; concernant l'emballage de votre produit, nous prenons bien compte de votre remontée d'information afin de nous améliorer pour les prochaines livraisons. En espérant vous garder parmi nos fidèles clients, Cordialement, le service commercial
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Service commercial qui ne répond pas aux questions (ni par mail ni par téléphone), 1 mois d'attente pour recevoir la commance
Réponse de QuiDitMieux.fr
Bonjour monsieur, nos services sont joignables par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h, nous sommes désolés si vous n'avez pas réussi à nous joindre. Par ailleurs nous répondons à tous les emails et demandes de nos clients, et sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu d'email de votre part. Quant à la disponibilité de l'article, malheureusement celui-ci était effectivement en délai car très demandé à l'approche des fêtes de fin d'année. Nous faisons bien entendu notre maximum pour répondre de manière satisfaisante à tous nos clients, y compris en période de forte demande. Nous sommes navrés de votre avis concernant votre expérience d'achat, cordialement, le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Site très sérieux
Réponse de QuiDitMieux.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une appréciation. Notre équipe se tient à votre disposition pour toute question liée à l'utilisation de votre matériel ou si besoin de SAV. Très cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
La livraison et la table sont arrivées en très bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Colis reçu plus de 3 semaines après la commande alors que lors de celle-ci le délai stipulé était de 5 à 10 jours. Service client 0, mails restés sans suite, appels fastidieux. Livreur très sympathique et aidant. Matériel (armoire réfrigérée) qui semble de qualité mais manque 3 paires de glissières par rapport au descriptif sur le site, réclamation toujours sans suite...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
arriver de la vitrine cassé
Réponse de QuiDitMieux.fr
Cher client, Nous sommes navrés de votre expérience. Malheureusement des casses lors du transport arrivent sur du matériel fragile, malgré tous les efforts d’emballage et de protection. Heureusement vous avez bien vérifié à la réception et refusé cette marchandise, nous allons donc pouvoir vous rembourser ou trouver un remplacement. Notre SAV s'occupe actuellement de votre dossier.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Cela était très compliqué de passer commande il a fallu que j'exige la prise en compte de ma demande C'est vraiment pas normal d'avoir à exiger de pouvoir acheter car personne ne répond aux premières demandes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Le robinet de cuisine que j'ai acheté n'a pas un diamètre d'encastrement standard ! (les trous que l'on fait dans le plan de travail) . J'imagine que c'est un format pour les professionnels (restaurateurs...) . Le service client a procédé au remboursement Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Que dire de mieux, un 19t pour livrer un article qui rentre dans une voiture, donc retard sur la livraison et changement de lui pour évité de payer des frais de livraison qui devienne à la charge du client. Merci mais plus chez eux
Réponse de QuiDitMieux.fr
Cher client. Effectivement il arrive que des livraisons, même de petits colis, s’effectuent par des 19t. Nos partenaires logistiques optimisent leurs tournées indépendamment de nous. Si votre lieu de livraison est difficilement accessible, il est plus prudent de nous le signaler afin d'anticiper ce problème. Notre service logistique est là pour trouver une solution, n'hésitez pas à les contacter !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
A notre niveau il manque un système de payement à la livraison et non à la commande .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Très rapide, très sérieux. Qualité. A recommander. Merci et A+.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Réactifs en vente et SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Still not received
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Je pense que la machine achetée est trop lourde pour transporter sur les marchés et le poids n'était pas indique sur la commande . Impossible a manœuvrer tout seul
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Quelques références vendues n'étant plus disponibles, mais équipe sympathique et à l'écoute. Délai de livraison court et prix imbattables sur certains produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Délai de transport important, expédié le vendredi, livré le mercredi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Dommage car la livraison a été plus longue que prévus, sachant que nous étions pressés.
Réponse de QuiDitMieux.fr
Bonjour, merci pour votre retour expérience. Nous sommes désolés, effectivement l'usine Sayl est en retard actuellement. Nous leur faisons remonter ce problème. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
A part qu'il manquait un pied pour l'appareil et les délais un peu long sinon rien à dire.
Réponse de QuiDitMieux.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Avez-vous contacté notre service après vente concernant ce soucis ? Je leur fais passer cette information afin qu'il vous recontacte. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Conforme à la livraison mais par contre je trouve que c'est un peu cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
bon produit pour le moment mais délais de livraison trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
HOTTE RAYÉE EN FAÇADE: 2 TRACES DE CUTTER EN HAUT ET 2 TRACES EN BAS SUITE A DÉCOUPE PLASTIQUE ADHÉSIF DE PROTECTION . INACCEPTABLE J'ATTENDS UN GESTE COMMERCIAL CONSÉQUENT RECOMMANDATION EN ATTENTE.
Réponse de QuiDitMieux.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Notre service transport vous contactera dans les plus brefs délais afin de faire un point sur cette livraison. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Du retard sur la première livraison, mais commercialement rattrapé. Good job
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
un bon produit correspondant a ma recherche et une livraison rapide
Réponse de QuiDitMieux.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Délai respecté commande bien arrivé . Je conseil ce site pour leur prix compétitifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Tout était parfait. La marchandise était en très bon état. Je n’ai mis que 3 étoiles car la photo sur le site ne permet pas de se rendre compte de la couleur. Dommage car le produit est d’une excellente qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Ma commande de deux colis passé le même jour sont arrivés à deux semaines d'intervalle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Le service est bien structuré. Serge MAKELE