L'expérience d'achat sur QuiDitMieux.fr est marquée par un produit de qualité, avec de nombreux retours soulignant la robustesse et la durabilité des articles reçus. La rapidité de livraison est également une constante appréciée, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais annoncés et souvent bien emballées. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant un suivi soigné des commandes et résolvant rapidement les éventuels soucis rencontrés.
Matériel livré endommagé, il s'agit d'un frigo qui fuit constament
Réponse de QuiDitMieux.fr
Désolé pour le problème de livraison. Il est vrai que les vérifications à la réception sont importantes pour se prémunir des avaries. Pourriez-vous nous envoyer des photos de l'arrière-bar ? Il doit s'agir d'un excès de condensation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
parfait au niveau contact avec ste quiditmieux.fr Pour mon cas nul au niveau ste transport pas serieuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Colis très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
très bon service et économique pour équiper une petite cuisine pro... Mais petit surcout lié aux pièces détachées à ajouter (sur la hotte notamment: platine raccordement, tuyaux...) - pas de ""produits associés"" pour guider... Super SAV avec techniciens compétents - service client dispo, efficace ( sauf entre le 1er et le 8 mai... mais bon, la france entière est en WE à ce moment là, non ?)
Réponse de QuiDitMieux.fr
Merci pour votre commentaire. Notre service technique est à votre disposition pour toute question. Nous allons mettre en ligne tous les accessoires nécessaires au raccordement des hottes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Le livreur ne m a pas prévenue comme convenu et il a fallu que je lui montre votre mail avec les recommandations à la réception pour que le déballage soit correctement réalisé. Ce mode d emploi réalisé par vos soins est parfait ,bravo
Réponse de QuiDitMieux.fr
Merci pour votre commentaire. Nous vous félicitons en retour d'avoir bien contrôlé la marchandise malgré les réticences du livreur. Bravo
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
LIVRAISON AVEC BEAUCOUP DE RETARD (OBLIGE DE RAPPELER 2 FOIS) EMBALLAGE SOIGNEUSEMENT DECOUPE POUR ENLEVER (ARRACHER) ETIQUETTE DU FABRICANT (RESTE PLEIN DE COLLE) QUALITE DES MEUBLES SOMMAIRE (C'EST NORMAL VU LE PRIX)
Réponse de QuiDitMieux.fr
Merci pour votre message. Nous avons fait remonter l'information au fabricant. Cela n'arrive plus.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
il me manque toujours une plaquette inox GG... de marque de ma première commande. Je vous avais demandé de la fournir lors de ma deuxième commande... en vain. dommage j'ai encore quelques éléments à commander à voir
Réponse de QuiDitMieux.fr
Bonjour, nous avons fait remonter ce problème d'étiquettes qui ne devraient plus avoir lieu. Si vous souhaitez la plaquette, nous allons vous en expédier une par courrier.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Le livreur était pas aimable et il traite la marchandise sans faire attention à la fragilité des produits.
Réponse de QuiDitMieux.fr
La qualité, le délai et le prix de la livraison sont les données de l'équation complexe du transport, que nous essayons de résoudre tous les jours désolé pour les désagréments que vous avez rencontrés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Le produit est conforme à la commande. Seul inconvénient la notice n était qu en anglais. Livraison faite dans le délai donné. L édition de la facture plus longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Très bon site, large choix, prix corrects. Service client très réactif et agréable. Seul bémol concernant la livraison: Indépendante du vendeur, c’est le transporteur qui a fait traîner... Je recommande vivement ce site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
bonne écoute, bonne réactivité dommage que les frais de port soient élevés
Réponse de QuiDitMieux.fr
Prix, délai, fiabilité, qualité sont les données de l'équation complexe du transport...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Bien tout simplement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
livraison trop longue.j ai voulu appliqué vos directives lors de livraison le transporteur l à pris trés mal.
Réponse de QuiDitMieux.fr
Bonjour, nous prenons note de votre commentaire et travaillons pour nous améliorer. Les délais de livraison dépendent du matériel commandé et sont indiqués sur le site. Votre commande du 10/01/2018 à 14H23 a été livrée le 17/01/2018 à 13H08 par UPS, soit 5 jours ouvrés, précisé sur la fiche article. Nous vous conseillons de vérifier tout matériel commandé à distance et livré par transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
la livraison en plusieurs colis est trop difficile à gérer, une livraison unique par commande serait plus appréciable que de réserver une demi journée par transporteur.
Réponse de QuiDitMieux.fr
Bonjour et merci pour votre message, nous prenons note de votre commentaire et allons prochainement améliorer notre processus logistique pour diminuer le nombre de livraison, notamment sur des commandes aux multiples lignes comme la vôtre. Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Livraison parfaite, et dans les délais...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Mon évaluation ne concerne pas le livreur, ni le matériel en lui-même, mais les délais de livraison et les promesses que le service client m'a faite sans que cela soit réelle. Soit disant une livraison entre le 15 et le 20 Janvier et on est déjà le 23 et je ne suis toujours pas livré. Donc promesse du site et service nuls. ne recommanderais jamais votre site. Je suis déçu................
Réponse de QuiDitMieux.fr
Cher Monsieur, suite à la fermeture de l'usine EKA le 19/12, nous vous avons contacté afin de vous prévenir du délai de livraison supplémentaire. Vous avez donné votre accord et nous vous avons informé régulièrement de l'avancée de la production. Nous vous prions de nous excuser pour ce retard et sommes désolés de votre mécontentement. Le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Le matériel est de qualité médiocre ( batteur mélangeur 30L) Mais service client de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Every thing je every fine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Erreur de marchandise au premier envoi. après réclamation le service client a été très compétent. J'ai reçu la bonne marchandise.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Satisfait de la marchandise et du service
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Nous sommes le 10/01/18 commande passé le 21/12 et toujours pas reçu et en plus 15 euros de frais de port. 3 appels téléphoniques pour savoir ou était la commande, pas une réponse. Nous ne commanderons plus
Réponse de QuiDitMieux.fr
Bonjour, Commande de filtres à café le 21/12 avec un règlement par chèque que nous avons reçu le 28/12. Les délais de traitement des chèques sont précisés sur le site - 10 jours environ. Nous avons téléphoné hier, commande livrée le 10/01. Il est préférable de choisir un mode paiement adéquat pour une livraison plus rapide, le paiement par chèque étant le plus long. C'est dommage. Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
les grilles du frigo se plient sous le poids des bouteilles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Rien à dire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Arrive plus tôt que prévu c'est super
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
si ce n'est la livraison ,le reste OK.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
colis pas adpaté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Un défaut dans l'angle de la table
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Article satisfaisant mais livraison tardive
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Marchandise commandée le lundi et livrée le vendredi matin à 9h et à l'étranger
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2016
le service et la livraison sont rapides
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2016
Livre avec 3 semaines de retard pour commancer, service client ne tiens pas ces engagements quand il s'agit de rappeler les clients, aucun geste commercial pour la gêne occasione ds le cadre de mon activité (3sem) HEPNNER service livraison plus que delorable, pàs aimable, menteur, mauvaise foi,
Réponse de QuiDitMieux.fr
Nous avons fait remonter l'information à HEPNNER qui effectue les livraisons des vitrines SAYL. Une 1ere vitrine a été expédiée le lendemain de votre commande, mais est arrivée cassée. Une 2ème vitrine a été réexpédiée par la suite, l'adresse de livraison a été modifiée en cours. Tous ces éléments expliquent le délai anormal de livraison. Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2016
oui
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2016
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2016
bien mais delais de livraison ecrit n'est pas correct mais le service client repond bien au telephone
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2016
Le délai de livraison est respecté. Je regrette un peu le fonctionnement des vitesses (bizarre)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2016
Oui pas de p
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2016
tres deçu du service commercial de votre societé qui ne rappel pas les client . a croire que mon argent n est pas assé bon pour vous . je voulais acheter une friteuse Massamar et un Bras a Churros VIDAL (pour 5200 EUROS) .pas de nouvel de votre commercial qui devais me teleponner pour me donner un delais de livraison et pour concretiser cette achat . le RESPECT ne veut rien dire pour lui
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2015
bonjour vous nous avez vendu une cuve inox et ce n est pas le cas la cuve a été trempé dans un bain de décapage elle a littéralement fondue alors que l inox tient a ce genre de traitement merci de faire le remboursement
Réponse de QuiDitMieux.fr
Bonjour, vous auriez pu contacter au préalable le service après-vente avant de laisser une évaluation négative et nous aurions pu vous apporter des réponses. Le fabricant confirme que la cuve inox 30L est du type 304 et est fabriquée pour une utilisation alimentaire. Pourquoi l' avoir plongé dans un bain de décapage ? Ce n'est pas une cuve pour la chaudronnerie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2015
Tout était parfait...réactivité et disponibilité
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