Avis clients de Quel Bon Plan

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 264 avis publiés
5 214 81% 4 25 9% 3 8 3% 2 12 5% 1 5 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison comme un point fort, avec de nombreux commentaires précisant que les commandes arrivent souvent le lendemain ou dans les délais annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, notamment pour les téléphones reconditionnés qui sont conformes aux descriptions et en excellent état, avec des batteries performantes. Le service client reçoit des éloges pour son écoute et sa réactivité ; les clients apprécient particulièrement l'accompagnement lors de leurs commandes et les conseils fournis.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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C
claret C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
erreur sur le produit commandé mais vite réglé par téléphone je recommande quel bon plan pour l'achat de smartphone ou autre
T
tissier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Todo me parece bonito
P
Perraud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
livraison rapide, produit conforme à l'annonce, de bonne qualité.
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Super rapide,état conforme,ma fille est ravie
G
Garel-Clemente S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Je suis très contente de mon achat il y a quelques mois la livraison a été ultra rapide et le support téléphonique a st malo est très réactif.
R
RINGENBACH L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
tres satisfait
R
Raphael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
J'ai acheté un S10e, une coque et un Macbook Pro sur le site. Mes achats ont été successifs donc pour l'instant je n'ai pas beaucoup de recul, mais je suis plutôt satisfait jusque là. Le site semble être une alternative plus "éthique" à Back Market, bien que plus cher. Par contre, les livraisons à domiciles (Chronopost et DPD pour moi), c'est autre chose : elles sont faites n'importe comment avec peu, voir même avec de fausses d'informations. C'est donc dommage de galérer, stresser, de voir les délais de livraison s'allonger et au final avoir une expérience d'achat mitigée parce que les services de livraisons ne suivent pas.
S
schmitt F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Parfait
C
Colin R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Colis arrivé dans les temps et tout à fait conforme à la commande. Je suis très satisfaite
L
Lheureux D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Très satisfait de ma commande effectuée chez quel bon plan. Colis bien emballé et assez rapide dans la livraison. Le produit est conforme à mes attentes.et en plus c est un site français
D
Dewulf H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
J'ai beaucoup aimé le service de Quel Bon Plan : du parcours d'achat sur le site au suivi de la livraison. Mon téléphone est super et fonctionne à merveille ! On verra sur la durée 🙏
G
Guerzider N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Livraison ponctuelle et conforme à la commande. Appareil en parfait état. Très rapport qualité prix. Nous sommes ravis.
C
CROGUENNEC A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
RAS Téléphone conforme à la description État neuf
D
Darraud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Super rapide, super fluide ! Un téléphone "bon état" difficile à différencier de presque neuf.
C
CHANDES G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bien : matériel parfait malgré son ancienneté (iPad4). Emballage soigné et expédition rapide.
L
LEC HVIEN I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Livraison très rapide. Produit en parfait état.
P
Posine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Rapide. Efficace. Même a 3 jours de Noël !
M
MAILLARD A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très bonne écoute, livraison rapide et conforme aux promesses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Rapide, efficace, fluide, parfait
B
BENOIT G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Ras ;Colis livré dans les délais ,conforme à la commande .le seul hic colis retrouvé dans la boite à lettres alors que je pensais qu'il devait être remis contre signature .(j''étais chez moi,la sonnette fonctionne)
C
cyril L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Bonjour, j'ai commander un iPhone qui a été subtilisé et remplacer par un téléphone HS, le SAV prévenu, à réagi très rapidement et a proposé de me renvoyé le même modèle, j'ai demander un avoir qui a été accepter et j'ai pris un modèle plus récent qui est arrivé sans problème avant Noël. Tous ça en une semaine ! Bravo encore pour le SAV de Quel Bon Plan !
B
Ballif N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bien. Rapide et efficace. Je recommande Quel Bon Plan
C
CUQUEL J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Livraison rapide article conforme
H
henry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
reconditionnement conforme, livraison dans les temps
L
LAPEYRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Produit conforme à la description. Envoi rapide. Je recommande.
S
Sarah A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très bon produit Envoi rapide Je recommande
K
Kerouasse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Top 👍
L
Loison S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
J’ai acheté 2 Samsung qui sont arrivés très rapidement et dans un état tout à fait conforme à la description. Emballage efficace mais relativement réduit ce qui est une bonne chose.
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
ce site est vraiment sérieux et fait beaucoup pour répondre au sollicitation du client
F
Falaise E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
RAS, c'était parfait : livraison rapide, en très bon état. Merci QBP 😊
B
Boissiere E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Le téléphone mériterait un emballage adapté afin de pouvoir l’offrir .
J
Jacques-Yves H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Commande claire, appareils conformes, suivi des envois via le site du transporteur, bref parfait de bout en bout.
B
BERTIN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Au top
B
bernolin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
rapid et efficace top
M
Martinieri S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Bonne note en ce qui concerne les délais de livraison et la communication, seulement la batterie de mon smartphone passe de 40% à 0 pendant la nuit en mode économique. Je ne puis garder mon smartphone dans ces conditions…. Bien cordialement Sylvain
P
pierrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Parfait et très professionnel
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Je suis très satisfait du produit qui est en totale conformité à mes Très satisfait du produit en conformité à mes attentes. De plus le suivi est au top malgré les problèmes de livraison indépendants à quelbonplan. (livraison effectuée par DPD) Très bonne plateforme et sérieuse que je recommande à 10 000 % !!!
P
Pauline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Réactifs
H
Hervé D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Le Reconditionneur a mal effectué son travail. Dommage pour notre première. Déçu
Réponse de Quel Bon Plan
Bonjour Hervé;
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes désolés que votre première commande chez nous ne réponde pas à vos attentes. Nous aimerions comprendre ce qui s’est passé, et voir comment nous pouvons améliorer la situation. Je vous invite à nous écrire à contact@quelbonplan.fr ou via Facebook Messenger en nous expliquant le problème. D’avance merci, bonne journée.

L’équipe QBP
S
Serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Entièrement satisfait pour mon achat. Qualité du produit et rapidité de livraison. Je recommande quel bon plan qui pour moi est une entreprise locale.
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