Avis clients de Quel Bon Plan

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 264 avis publiés
5 214 81% 4 25 9% 3 8 3% 2 12 5% 1 5 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison comme un point fort, avec de nombreux commentaires précisant que les commandes arrivent souvent le lendemain ou dans les délais annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, notamment pour les téléphones reconditionnés qui sont conformes aux descriptions et en excellent état, avec des batteries performantes. Le service client reçoit des éloges pour son écoute et sa réactivité ; les clients apprécient particulièrement l'accompagnement lors de leurs commandes et les conseils fournis.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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O
olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
L équipe répond aux messages et le téléphone à l air en bon état avec un niveau de batterie très correct. Cela semble sérieux ce qui n est pas très courant pour lez ventes en ligne...
M
Mathieu Skandher M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Bieng
B
Boissiere E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Parfait!!! Comme neuf mais beaucoup moins cher…
G
Gerard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Très satisfait pour l’instant de ma commande iPhone SE 2022 très bon état. J’ai été toutefois surpris de recevoir mon iPhone dans une boîte « backmarket « .
S
SARL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Fiable , sérieux et en France . Attention la TVA pour les pros ,elle n'est pas récupérable car un téléphone reconditionné est considéré comme un bien d'occasion .
Y
Yannick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Content de voir des ets engagés dans le bon sens de l'histoire d'un point vu RSE ! Commande simple, suivi too, livraison temps correct, appel client pour savoir si tout va bien dans mon colis ! Petit mot personnalisé ! Bravo l'équipe "Quel Bon Plan".
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
J'ai commandé un iphone 13 très bien, dans l'état comme il était indiqué parfait état 👍🏻 Il fonctionne parfaitement, je n'ai rien à redire très satisfait et très content d'avoir rencontré ce site. Encore merci à l'équipe "Quel Bon Plan"
B
Bellec S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
J'ai récemment commandé un Samsung A52 pour ma mère, et elle en est absolument ravie ! Le téléphone est arrivé en très bon état, conformément à la description du grade esthétique choisi. Quelques micro-rayures discrètes sont présentes à l'arrière, mais cela était prévu. L'écran est parfait, sans aucune imperfection. De plus, la livraison a été effectuée à temps pour son anniversaire, parfait. très satisfaite de cette expérience d'achat et recommande vivement. Merci pour votre service !
B
Benjamin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Cmon téléphone était censé être du moins bon état et il est comme neuf! A part la batterie qui est limité mais c'est peut être du au modèle ?...
H
hamon R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Parfait rapide, téléphone en parfait état comme prévu, avec reprise de mon téléphone
S
Solenn T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
la batterie était bien le 1er jour, moins bien le 2nd, et là je dois recharger 2 fois par jour le téléphone portable... or ce n'était pas une batterie validée par apple
M
Maryvonne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Super! Bon investissement responsable. Merci
M
Martial D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Rien à redire Livraison rapide et téléphone mobile conforme à la description. Une bonne expérience et economique
A
Alain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Bonjour, Le processus d'achat simple, la livraison rapide et l'état du produit conforme à ce qui était annoncé m'ont donné une très bonne impression lors de ce premier achat sur QuelBonPlan.
B
Bernadette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Téléphone reçu en très bon état, rapidité d'envoi je recommande.
J
jonathan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Je recommande Quel Bon Plan.
Y
Youri P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Envoi très rapide et matériel impeccable, je recommande !
D
Dimitri F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Très bien, téléphone conforme et livré rapidement
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Simple, rapide, efficace et beau téléphone avec bon rapport qualité prix !
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Appareil en très bon état sauf la batterie qui n'est qu'à 80% de sa capacité. Reçu rapidement. Prix intéressant.
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
L’ipad que j ai commandé est comme neuf. Je suis ravie de mon achat. Je repasserai par vous pour un futur achat.
S
Sonia O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Le colis est arrivé vite et en bon état avec un vers de protection déjà installé et le câble avec le bloc de chargeur !! Je recommande fortement !!!
E
Emma P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
top, très contente de mon achat et du SAV !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Une superbe expérience chez Quel Bon Plan, je recommande !
V
Valentine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Conforme à ma commande, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Très bien , très rapide, très bon produit , je recommande
E
Emmanuel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Avant d'acheter mon smartphone reconditionné, j'ai pu poser des questions par mail et j'ai eu des réponses rapidement. La commande s'est bien passée, j'en suis satisfait.
X
XAVIER D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Service nickel
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Entreprise d'utilité publique
G
Guillaume T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Très bien.
C
Catherine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
très déçue par le service de reprise de l'ancien téléphone : reprise proposée initialement 129€ et au final on nous propose 5€ pour un iphone XR qui est niquel.... Le mail reçu ne donne pas trop d'info, fichier impossible à télécharger ; reprise d'un téléphone acheté chez vous initialement il y a 2 ans soit disant volé et une contrefaçon.....
Réponse de Quel Bon Plan
Bonjour Catherine,

Merci d’avoir pris le temps de publier votre avis suite à la reprise de votre iPhone XR lors de l'achat de l’iPhone 12. Nous sommes à votre disposition pour comprendre ce qui s’est passé et déterminer comment nous pouvons améliorer la situation, car malgré la décote annoncée, celle-ci n’a pas été appliquée et l’estimation initiale de reprise a été maintenue. Nous restons à votre disposition par téléphone au 02 99 16 46 38 et par mail sur contact@quelbonplan.fr,

Cordialement,
Marianela - QBP
T
TOLLEMER O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Top je recommande , délai rapide , appareil livré comme neuf!
G
Guylaine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
J'ai apprécié la qualité du service dès la commande passée : le conditionnement de mon téléphone a tout de suite été déclenché, j'ai été informée de chaque étape jusqu'à la livraison, en point relais. Le délai de livraison a été plus court que prévu, 3 jours de la commande à la livraison. Téléphone en meilleur état qu'annoncé et qui fonctionne impeccablement.
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Enfin un vrai vendeur de qualité en terme de reconditionné
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
très bonne expérience - le téléphone reçu fut conforme aux attentes et à la description délai et timing respecté
S
sandra E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Choix varié. Appareil parfaitement conforme à l'annonce. Envoi soigné et rapide. Très contente de mon achat.
V
Viviane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Je suis pour le moment ravie de mon achat sur ce site sérieux! Mon article reçu très bien emballé et rapidement
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
conforme a la description, livraison rapide. je recommande
G
GAUTIER A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Très bonne expérience avec Quelbonplan.fr. J'ai reçu de bons conseils rapidement après ma demande et ma commande a été envoyée, puis reçue, rapidement, en parfait état. Le téléphone que j'ai acheté (Samsung Galaxy S20 plus) fonctionne très bien. Je n'ai pas eu de souci depuis que je l'ai, soit environ 3 mois. Je recommande Quelbonplan.fr.
Q
Quentin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Site assez clair et transparent, produit conforme à la description. Je recommande ces téléphones reconditionnés!
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