Avis clients de Quel Bon Plan

Livraison rapide, achat simple. Le portable marche bien, a voir avec le temps.

Excellent etat de l appareil, znvoi rapide , emballage un peu cheap

Très bien !

Content du produit mais je ne parviens pas à obtenir la facture, c'est un peu fort.

J'ai choisi une version en parfait état, il est beau mais ne fonctionne pas parfaitement. Dès que j'ai le temps je le retourne. Très déçu

Le mac est en état correct et fonctionne normalement. La lkvraison a été cemendant difficile, avec aucune communication du site quant à l'arrivée du colis. Pendant les fêtes, c'est gênant.

Parfait, en dehors du prestataire de transport DPD qui dépose les colis n’importe où sans raison.

Produit très bien reconditionné. Grande réactivité du service support et du vendeur. Très bon rapport qualité prix et beaucoup plus fiable qu'un achat direct entre particuliers ou via des sites qui ne donnent pas d'info sur le reconditionnement. Un point à améliorer : informer le client avant l'achat des pièces qui ont nécessité un changement sur l'appareil acheté (et si ce sont des pièces d'origine du fabricant, de réemploi ou compatibles) pour ne pas avoir la surprise de le découvrir à l'allumage du téléphone).

Le produit reçu est bien conforme à la description et il est arrivé sans accroc. Par contre, je regrette que le choix de l'adresse de livraison soit peu intuitif si on souhaite se faire livrer dans un point relais qui n'est pas proche de son domicile. Aujourd'hui, la recherche de point relais se fait automatiquement en fonction de l'adresse que l'on rentre dans ses informations personnelles, on devrait pouvoir choisir plus librement un point relais. Idem, le bouton de demande de facture ne semble pas fonctionner. À part ça, le tout reste correct.

J’ai acheté mon iPhone sur quel bon plan, tout est parfait or l’état de la batterie est de 89% et elle va sûrement se dégrader

A part le soucis du chargeur maintenant réglé c’est top aucun soucis à déclarer

Pas de problème, le téléphone demandé m'a été envoyé. Merci

après 24 d'heure d'utilisation, je suis satisfait de mon telephone...

j’ai récemment acheté un iPhone 12 reconditionné, et bien que toutes les fonctionnalités techniques soient en parfait état de marche, la condition esthétique du téléphone ne correspondait pas à mes attentes. Contrairement à la description, la peinture des objectifs arrières est complètement enlevée, et des chocs sont visibles sur les côtés. Malgré cela, je suis heureuse de bénéficier des performances du téléphone à un prix avantageux. Cependant, il est important d'être consciente des défauts esthétiques possibles lors de l'achat de produits reconditionnés.

J'ai eu un problème. On m'a dit ne pas avoir reçu mon colis, alors qu'il a été renvoyé. On m'a crédité l'offre de reprise, puis enlevée de mon compte. Il a fallu que je me fâche et enfin on me l'a recreditée. Pas très sérieux tout ça.

Rapidité de livraison, appareil qui fonctionne très bien Malgré tout, produit plus cher que sur la concurrence

Fiable , sérieux et en France . Attention la TVA pour les pros ,elle n'est pas récupérable car un téléphone reconditionné est considéré comme un bien d'occasion .

la batterie était bien le 1er jour, moins bien le 2nd, et là je dois recharger 2 fois par jour le téléphone portable... or ce n'était pas une batterie validée par apple

Appareil en très bon état sauf la batterie qui n'est qu'à 80% de sa capacité. Reçu rapidement. Prix intéressant.

très déçue par le service de reprise de l'ancien téléphone : reprise proposée initialement 129€ et au final on nous propose 5€ pour un iphone XR qui est niquel.... Le mail reçu ne donne pas trop d'info, fichier impossible à télécharger ; reprise d'un téléphone acheté chez vous initialement il y a 2 ans soit disant volé et une contrefaçon.....

Super malgré un soucis avec la batterie de mon iPhone qui baisse très vite

Le produit fonctionne extrêmement bien pour le moment, une étoile en moins pour le livreur DPD....

Bien

erreur sur le produit commandé mais vite réglé par téléphone je recommande quel bon plan pour l'achat de smartphone ou autre

J'ai acheté un S10e, une coque et un Macbook Pro sur le site. Mes achats ont été successifs donc pour l'instant je n'ai pas beaucoup de recul, mais je suis plutôt satisfait jusque là. Le site semble être une alternative plus "éthique" à Back Market, bien que plus cher. Par contre, les livraisons à domiciles (Chronopost et DPD pour moi), c'est autre chose : elles sont faites n'importe comment avec peu, voir même avec de fausses d'informations. C'est donc dommage de galérer, stresser, de voir les délais de livraison s'allonger et au final avoir une expérience d'achat mitigée parce que les services de livraisons ne suivent pas.

Colis arrivé dans les temps et tout à fait conforme à la commande. Je suis très satisfaite

Tout sauf un bon plan. Téléphone acheté, service de livraison nul (ça, c'est DPD... Si j'avais su que c'était ce transporteur je n'aurai pas commandé), téléphone reçu défectueux, retour, on me dit "vous aurez des nouvelles dans les 72h", 4 jours ouvrés plus tard, silence radio... J'attends toujours... Avec la peur que vu cet avis Quelbonplan ne fasse pas beaucoup d'efforts pour se rattraper... A suivre...

RAS Téléphone conforme à la description État neuf

Le téléphone mériterait un emballage adapté afin de pouvoir l’offrir .

produit très correct, livraison impeccable