Les séjours organisés par Quartier Libre sont souvent décrits comme des expériences mémorables grâce à une organisation soignée et une grande variété d'activités. Les clients soulignent la qualité de l'hébergement, avec des hôtels confortables et des repas savoureux, ce qui contribue à leur satisfaction générale. Le personnel, tant à l'hôtel qu'auprès des guides, est régulièrement mentionné pour sa disponibilité et son professionnalisme, offrant un soutien constant tout au long du voyage.
Le programme correspondait parfaitement au descriptif. L'hotel était très propre, moderne et offrait de nombreuses prestations agréables (sauna, piscine, salle de sport..). La restauration à l'hôtel était copieuse variée. La restauration lors des activités manquaient parfois d'exécution. Les guides étaient gentils et serviables. Je recommande pour un voyage sans prise de tête !
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Anne-Sophie pour votre avis ! Nous sommes vraiment heureux que votre voyage ait été aussi satisfaisant et confortable. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre aventure dans Quartier Libre !
Bien à vous ,
L'équipe Quartier Libre
V
Valentine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Ras
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Valentine pour votre avis positif et encourageant !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
S
Stéphanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Activités trop courtes qui ne permettent pas de profiter de la nature suédoise. 20 minutes de chien de traîneau et 1h00 de moto neige (prestation payée 3h00), manque d’organisation des équipes « explore Lulea ». Difficile de s’occuper à l’hôtel de 15h00 à 19h00 (hôtel situé en zone industrielle). Nous espérions des vacances plus proches de la nature.
Réponse de Quartier Libre
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre voyage réalisé avec Quartier Libre, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
Les activités sont organisées de façon à ce que tout le groupe puisse profiter un maximum. Sur la sortie traineau, au chenil 3 activités sont proposées: pause fika (gouter suedois), temps avec les chiens, puis le traineau proprement dit.
Concernant la moto neige, il y a effectivement un temps d'explication des règles de sécurité et l'activité est ponctuée de pauses photos afin de profiter au mieux des paysages lapons.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
S
Stephane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Bonjour nous sommes très déçu du prestataire à neurane
Réponse de Quartier Libre
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre voyage réalisé avec Quartier Libre, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
Concernant les points d'améliorations possible à Moron, nous échangeons régulièrement avec les équipes sur place afin de remonter les différentes remarques.
Bien cordialement. Les équipes Quartier Libre.
C
Cyrielle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bonne compagnie de voyage
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Cyrielle pour votre avis ! Nous sommes très contents que vous ayez apprécié votre voyage avec Quartier Libre.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Voyage parfaitement organisé. Équipe présente et à l’écoute. J’ai recommandé cette agence autour de moi. Très beau voyage de surcroît durant la période de Noël avec les enfants. Merci
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Martine d'avoir pris le temps de recommander notre agence. Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon séjour et que votre voyage ait été si bien organisé. Nous souhaitons que vous gardiez un merveilleux souvenir de votre voyage et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bon séjour. Très bonne organisation avec quelques petites choses à régler comme c'était une première à Lulea. Mais nous étions ravi. L'hôtel était agréable, les animateurs aussi et les excursions étaient formidable. Nous avons adoré notre séjour
Réponse de Quartier Libre
Merci Olivier pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez été satisfaits de l'organisation et des animateurs à Lulea. Nous sommes heureux que vous ayez autant apprécié vos excursions. Nous espérons vous revoir prochainement.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
D
Damien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très beau séjour en Laponie suédoise à luleå, nous étions très ravie de notre voyage, très bien organisé !! Merci beaucoup, au plaisir de faire d'autre voyage avec vous, n'hésitez pas à nous proposer d'autres destinations de ce genre !!! Cordialement, Mr Affichard Damien
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup, Damien, de nous faire part de votre avis si positif. Nous sommes très heureux que votre séjour en Laponie suédoise ait été un grand succès et serions très heureux de vous accompagnez dans vos futurs projets. Au plaisir de vous revoir.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
S
Stephane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Nous avons passé un excellent séjour. Quartier libre a toujours répondu à nos questions.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Stephane, nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Nous sommes heureux que nous ayons pu répondre à vos questions et nous souhaitons vous revoir bien évidemment !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
F
Fortunee B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Super organisation tout pour satisfaire la clientèle
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes très heureux de savoir que notre séjour ait réussi à satisfaire vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
E
Erika R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Super voyage avec une très bonne organisation. les prestataires choisis pour les différentes activités étaient de qualité. Nous recommandons fortement Quartier Libre
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Erika. Nous sommes ravis que votre voyage avec Quartier Libre ait été agréable et réussi. Nous allons continuer à offrir une organisation de qualité et à choisir des prestataires de confiance. Nous vous remercions de votre soutien !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
bon séjour en Laponie suedoise avec des activités originales seul bemol pas d'aurore boréales Équipe sympathique
Réponse de Quartier Libre
Merci Carole pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous et que vous avez apprécié nos activités originales. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu la chance de voir les aurores boréales et nous nous efforçons de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour en espérant que vous pourrez les admirer lors d'un prochain séjour. Merci encore et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe sympathique.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
A
Agnes B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
organisation médiocre et délai de réponse très long
Réponse de Quartier Libre
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre voyage réalisé avec Quartier Libre, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
Dans un souci d'amélioration de nos futurs séjours nous vous invitons à détailler les circonstances à l'origine de votre mécontentement. N'hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous - L'équipe Quartier Libre
J
James M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Vraiment très fiable, ont su répondre à nos demandes. Je recommande.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre appréciation, James. Nous sommes heureux que Quartier Libre vous ait donné entière satisfaction. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un service de qualité et d'être à la hauteur de leurs attentes. Nous espérons vous voir très bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
G
Gwenael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
J'ai apprécié la réactivité de l'agence pour mon changement de date de juin à septembre 2022. La guide a été très bien.
Réponse de Quartier Libre
Nous vous remercions de votre commentaire favorable, GWENAEL. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider et que vous ayez apprécié la réactivité et la qualité du service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
P
Patrick Victor Gabriel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
nous étions trop nombreux 48
Réponse de Quartier Libre
Bonjour et merci pour votre retour,
Comme stipulé dans nos Conditions générales de ventes, le maximum de participants est 50 personnes. Nous prenons toutefois votre remarque en considération pour nos prochains voyages.
Cordialement,
L'équipe Quartier Libre
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Organisation parfaite
Réponse de Quartier Libre
Merci Brigitte, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation de Quartier Libre !
Nous serons ravis de vous retrouver pour un prochain séjour.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
I
Isabelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Un séjour vendu pour 5 jours et finalement seulement 3 jours sur place...Arrivée le 1er jour à Dublin à 19h50 et départ le dernier jour à 8H (avec qui plus est ,une escale à Zurich pour rentrer sur Marseille ??) Pour ma part, trop de temps passé dans le car et trop pressés par le temps par la guide(la qualité ne vaut elle mieux pas que la quantité ?A méditer) mais sinon hôtels, restaurants et excursions de qualité.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de constater que les prestations que nous avons sélectionnées vous ont satisfaite.
Concernant votre vol retour, nous essayons toujours de privilégier les vols directs lors que nous le pouvons. En l'occurrence, Aer Lingus ne proposait pas de vol direct Dublin-Marseille les lundi cet été, nous n'avions donc pas le choix que de prendre un vol avec escale, en fonction des disponibilités qui restaient au moment de votre inscription sur le circuit.
Nous précisons dans le livret d'information de votre carnet de voyage que les première et dernière journées du voyage sont considérées comme des jours de transport uniquement, aucune visite n'étant prévue sur ces journées. Selon les horaires aériens, il arrive que vous puissiez bénéficier de temps libre sur ces journées, nous ne pouvons cependant pas le garantir.
Concernant le timing, le kilométrage moyen sur notre circuit « Escapade Irlandaise » est d'environ 180km par jour. Il est vrai que la route peut sembler parfois longue, nous essayons en revanche toujours de ponctuer notre circuit d'arrêts et de visites pour limiter les temps de route.
Cordialement,
L'équipe Quartier Libre
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
: Prestation hôtelière de grande qualité - Sites visités intéressants - Guide (Jeanne) extra ! Car de standing basique mais suffisant. En résumé, un superbe séjour agrémenté d'une superbe météo, des paysages merveilleux, une population agréable, avenante et respectueuse, une histoire particulière et riche, un pays à voir et revoir sans hésitation. Ballade Irlandaise du 18 au 25 aout2022.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis, Olivier. Nous sommes ravis que votre séjour avec nous ait été si agréable. Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochain voyage en Irlande !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très bien.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup, Bernard ! Nous sommes heureux que notre circuit vous ait plus.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
M
Michèle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Circuit mal conçu, avec trop de trajets en car et pas assez de visites. J'ai l'impression de ne pas avoir vu grand chose de l'Irlande du nord ou d'être passée trop rapidement à certains endroits. Dommage pour une agence qui se présente comme une spécialiste des destinations nordiques.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour et merci pour votre retour.
Le circuit « Connemara & Irlande du Nord » comporte environ 200 km par jour, indiqués dans notre programme afin de permettre à nos clients d’appréhender les distances et le temps de transport que cela entraîne. Soucieux d’améliorer nos services et la qualité des programmes que nous proposons à nos clients, nous prenons bonne note de vos observations afin d’améliorer le confort de visite sur ce circuit.
Cordialement,
L’équipe Quartier Libre
A
Aurélia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Super voyage et agence vraiment très à l’écoute et soucieuse du bon déroulement du trajet !!! Magnifique expérience que je recommande vivement !!!
Réponse de Quartier Libre
Merci Aurélia pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que votre voyage ait été agréable et que vous ayez apprécié l'attention et l'écoute que nous vous avons portées. Nous sommes heureux que vous recommandiez Quartier Libre et nous espérons vous revoir bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
B
Brigitte P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Les hôtels où nous avons séjournés sont très confortables - mais je suis très réservée sur la pertinence du parcours et des quelques rares visites réalisées en Irlande. Beaucoup de kilomètres parcourus en car pour nous occuper ?
Réponse de Quartier Libre
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis,
Nous sommes ravis de voir que les hébergements que nous avons choisis pour le circuit « Connemara et l’Irlande du Nord » vous ont satisfaits.
Concernant le kilométrage sur ce circuit, il est d'environ 200 km par jour. La route peut parfois sembler longue, c'est pour cela que nous ponctuons toutes les journées d'arrêts et de visites. Vous avez sur ce circuit au minimum 6 visites ainsi que des tours panoramiques et de nombreux arrêts photo :
Jour 2 – Tour panoramique de Belfast et visite du musée du Titanic
Jour 3 – Visites de la Chaussée des Géants et de la plus ancienne distillerie de whiskey, visite pédestre de Derry
Jour 4 – Visites du Doagh Famine village et d'un atelier de tweed, arrêt aux falaises de Slieve League
Jour 5 – Visites du site mégalithique de Carrowmore et du National Museum of Country Life
Jour 6 – Arrêts dans le Connemara, à l'abbaye de Kylemore et dans le Burren
Jour 7 – Visite de Dublin
Nous prenons toutefois vos commentaires en considération pour nos prochains voyages.
Bien cordialement,
L'équipe Quartier Libre
L
Loic L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Nous nous attendions à mieux en ayant choisi une agence de proximité
C
Claude Gilberte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Équipe motivée malgré les nombreuses demandes de bons professionnels techniques et relationnels merci
Réponse de Quartier Libre
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Quartier Libre et sommes honorés d'avoir gagné votre confiance. Nous apprécions énormément votre retour et cela nous pousse à fournir un meilleur service à nos clients. Merci pour votre commentaire très utile !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Y
Yvonne Elisabeth Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Nous avons été ravi de réserver nos vacances par l’intermédiaire de « quartier Libre ». Nous avons été pris en charge dès notre arrivée en Irlande et jusqu’à notre départ. Le circuit était très bien. Notre guide, Morgane, a rendu ce voyage encore plus intéressant et nous a vraiment immergé dans la culture irlandaise, encore merci à elle. Je recommande « quartier libre »
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Yvonne Elisabeth pour votre avis positif et constructif concernant votre séjour et votre expérience avec Quartier Libre. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir une expérience aussi agréable et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre circuit et Morgane.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
F
Fabienne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Très bon équilibre entre visites et explications , permettant à chacun d aller à son rythme. Hôtels agréables, restaurations de qualités et programmes tenus. Un voyage inoubliable en Islande.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que cette visite vous ait permis de passer un séjour inoubliable. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
K
Kim D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
C’est mon deuxième voyage et j’aime toujours autant Je réutiliserai une nouvelle fois vos services bientôt Merci beaucoup à David notre guide et Bernard notre conducteur
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup, Kim, d’avoir une nouvelle fois fait confiance à Quartier Libre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez été satisfait de nos services. Nous transmettons vos compliments à David et à Bernard. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
C
Cyrille G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Moyennement satisfait. Des hôtels très éloigné des choses à visiter. Pire il fallait même remonter à l’encontre du sens du parcours ( environ 1h30). Voyage hôtel quatre étoiles ou manoir… Les manoirs étaient très rares
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Le voyage a été parfait. Vols aller-retour réglés comme du papier à musique Hébergement restauration très bien, rien à dire. On ne peut faire guère mieux en ce qui concerne les villes, les sites et autres lieux visités. C'est vraiment tout ce que je voulais revoir de mon Irlande. Que des compliments pour notre guide (SABRINA) et son pilote de car j'ai bien dis pilote (NIGEL). Tout a été parfait. Merci QUARTIER LIBRE. Avec tout mes compliments. Jacques MUSSI
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup, Jacques, pour vos encouragements ! Nous sommes très heureux de savoir que votre voyage a été une expérience réussie en partie grâce à l'engagement et à la compétence de Sabrina et Nigel. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau et de vous offrir encore plus de superbes souvenirs.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
F
Francis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Agence à l'écoute de ses clients. Guide excellent.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis, Francis. Nous sommes ravis que Quartier Libre vous ait fourni un service et un guide excellent. Nous sommes heureux de vous avoir comme client.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
L
Laure S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Bonnes prestations concernant les hôtels, le transport et le circuit. Par contre agence à éviter pour les vols (vols evidemment avec transit, et nous faire traverser toute l europr, alors qu il eciste au moins 4 compagnies qui desservent Oslo en vols directs au départ de Paris, et je ne parle des horaires...
Réponse de Quartier Libre
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos prestations terrestres. Pour les vols, nous essayons toujours, lorsque cela est possible, de réserver des vols directs. Malheureusement en fonction de la date de réservation, ceux-ci peuvent être complets ou hors budget. Nous essayons toujours de garantir la solution la plus confortable pour nos voyageurs.
Cordialement,
L'équipe Quartier Libre
M
Marielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Voyage de qualité
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis, Marielle. Nous sommes ravis que votre voyage avec nous se soit bien passé. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et contribué à votre expérience de voyage.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
C
Christiane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Très mécontente des vols.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour,
Nous sommes désolés que le plan de vol réservé ne vous ait pas convenu.
Nous essayons toujours, lorsque cela est possible, de réserver des vols directs. Malheureusement en fonction de la date de réservation, ceux-ci peuvent être complets ou hors budget. Nous essayons toujours de garantir la solution la plus confortable pour nos voyageurs.
Nous espérons toutefois que vous avez apprécié votre voyage en Norvège et que vous en garderez de bons souvenirs,
Cordialement,
L'équipe Quartier Libre
E
Edith D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
La plateforme internet « quartier libre » n’est pas à l’écoute des clients et pas agréable. Les hôtels n’étaient pas à la hauteur de bons attendes. Des vues catastrophiques (1er hôtel rdc avec vue sur les poubelles, 2eme hôtel 7e étage vue sur une usine de recyclage, 3e hôtel rdc vue sur le parking , 4e hôtel rdc vue sur un mur … Très beau circuit, intéressant et avec de belles vues. La guide était très bien et connaissait très bien l’Irlande. Dommage pour le 1er et dernier jour ,où nous avons fait les trajets de l’aéroport /taxi /hôtel et hôtel/bus /aéroport.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour et merci pour votre retour,
Nous avons pris contact avec les hébergements concernés afin d'éclaircir les raisons de votre mécontentement et de leur faire part de votre retour dans un but d'amélioration de leurs services.
Dans la situation post-covid que nous avons traversée en 2022 , certains établissements ont réduit leur capacité d’hébergement par manque de personnel. D’autre part l’Etat a réquisitionné de nombreux établissements dans le cadre de l’accueil de réfugiés Ukrainiens. Ainsi de nombreux hôtels avec lesquels nous avions une collaboration de longue date, n’ont pas pu répondre à leurs engagements.
Nous vous remercions pour votre compréhension et sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage malgré ces inconvénients. Nous avons transmis votre retour à notre guide-accompagnateur.
Cordialement,
L'équipe Quartier Libre
P
Pisicchio C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
stress et trop d'infos au dernier moment ; suppléments sur vols en classe affaire, pas demandés au retour, infos sur les locations de voiture succinctes car surprise en norvège on est flashés de partout (voies express, tunnels, ferry), on peut pas payer et on reçoit la facture en rentrant ???? Sinon hôtels, parfaits et CIRCUIT INTERESSANT
Réponse de Quartier Libre
Bonjour,
Concernant l'envoi tardif du carnet de voyage, comme vous le savez votre dossier a été impacté par des annulations de vol de dernière minute par la compagnie aérienne et nous devions nous assurer de vous retrouver des vols avant de vous envoyer vos documents de voyage.
Un supplément aérien vous a été facturé au moment de la réservation car vos vols initiaux étaient très chargés. L'annulation de vos vols par la compagnie nous a obligés à reprendre d'autres vols en dernière minute, et il ne restait plus que de la classe affaire à l'aller, cela n'est en rien lié au supplément facturé initialement.
Concernant les péages en Norvège, une note d'information était présente dans votre carnet de voyage pour vous indiquer que les véhicules en Norvège sont généralement équipés de l'autopass qui enregistrent vos passages lors des péages sur les routes et dans les villes, pour lesquels vous êtes facturés à votre retour par la société de location du véhicule.
Nous sommes toutefois heureux que votre autotour en Norvège vous ait plu et que vous ayiez apprécié les hébergements,
Cordialement,
L'équipe Quartier Libre
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très bien. le programme assuré conformément à ce qui était prévu malgré le report suite à la pandémie. Des guides très compétents recrutés en dernière minute suite à la covid du guide prévu. Très professionnel de la part de Quartier Libre
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis, Christian. Nous sommes ravis que le programme ait été assuré selon les prévisions et que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos guides.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Mauvais binôme chauffeur/guide, l'un ne connaissait pas bien son itinéraire et l'autre passait plus de temps à nous parler de son ancienne carrière professionnelle que des sites traversés ! Journée 5 pauvre en visites avec une arrivée à l'hôtel à 16 h ??? Pas assez de temps consacré à certaines visites comme Belfast ou La Chaussée des Géants ou les falaises de Slieve League. La visite de Dublin par contre avec une autre guide : Muriel, le dernier jour, a été au top ! Merci à elle pour sa connaissance de la ville et sa manière de l'avoir partagée avec nous.
C
Christine Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Le guide, sympa au demeurant, a découvert le circuit en même temps que nous... sauvé par le chauffeur irlandais. Hôtels trop souvent qui n'étaient pas ceux pré us et trop souvent loin de tout... Bon circuit et repas corrects.
Réponse de Quartier Libre
Bonjour,
Merci pour votre avis positif sur notre programme et la nourriture.
Concernant l'accompagnant, dans cette période de reprise épidémique, certains de nos guides ont contracté le virus peu de temps avant le début du circuit. Le remplacement d’un guide en dernière minute est une situation très difficile à gérer, car peu de guides sont disponibles en pleine saison et quelquefois n’apportent pas la même expertise sur la destination. Cependant, tous nos guides ont la qualification nécessaire pour guider nos circuits.
Les hôtels sont sélectionnés pour les jours 1 et 7 sont à proximité de l'aéroport pour faciliter l'organisation de l'arrivée et du départ des voyageurs. Et comme nous précisons dans les carnets de voyage, les hôtels peuvent se varier en fonction de la disponibilité.
Cordialement,
L'équipe Quartier Libre
J
Jean Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Malgré 2 reports de date, nous avons conservé les tarifs initiaux et réalisés notre voyage 2 ans plus tard. Un beau geste de confirmation de vos engagements et de respect du client.
Réponse de Quartier Libre
Merci Jean Claude pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre voyage comme prévu, malgré les reports de date. Nous mettons un point d'honneur à respecter l'engagement vis-à-vis de nos clients.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
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