Avis clients de Quartier Libre

Attestation de confiance
8,5 /10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 848 avis publiés

Résumé des avis

Les séjours organisés par Quartier Libre sont souvent décrits comme des expériences mémorables grâce à une organisation soignée et une grande variété d'activités. Les clients soulignent la qualité de l'hébergement, avec des hôtels confortables et des repas savoureux, ce qui contribue à leur satisfaction générale. Le personnel, tant à l'hôtel qu'auprès des guides, est régulièrement mentionné pour sa disponibilité et son professionnalisme, offrant un soutien constant tout au long du voyage.

Avis 2 et 5 étoiles

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J
Jeanluc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Bien
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre retour positif sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage et espérons pouvoir continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore et bonne journée.

L'équipe Quartier Libre
B
Beatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Bon accompagnement pour finaliser l'inscription. Interlocuteurs à l'écoute
Réponse de Quartier Libre
Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement a été apprécié et que nos interlocuteurs ont été à votre écoute. Nous sommes toujours à votre disposition si vous avez besoin d'aide pour l'inscription. Merci beaucoup pour votre retour, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt !

L'équipe Quartier Libre
C
Charles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Agence très sérieuse et très bien organisée.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre agence Quartier Libre ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous continuerons à mettre en place une organisation efficace pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur l'un de nos produits.

L'équipe Quartier Libre
A
Alicia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Très beau voyage en Laponie suédoise avec Quartier Libre. L’équipe sur place était très professionnelle, l’organisation du séjour irréprochable, l’hôtel choisi par l’agence est très bien également. Les excursions sont très sympas et bien organisées avec un accueil chaleureux par les prestataires qui les réalisent. Ce voyage coûte un certain prix, mais vaut largement le coup ! Seul petit bémol s’il faut en donner un, l’organisation du dernier jour : clés rendues à 11h rendant impossible l’accès aux espaces de l’hôtel (piscine, salle de sport etc), impossible également de s’installer au restaurant malgré qu’il ne soit pas ouvert le vendredi midi, nous étions donc tous assis par terre dans le haul de l’hôtel en attendant notre départ à 15h30…
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre agence ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage en Laponie suédoise avec nous. Nous prenons en compte votre remarque sur l'organisation du dernier jour et nous allons faire en sorte d'améliorer ce point pour nos prochains clients. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles aventures avec nous !

L'équipe Quartier Libre
M
Mariejosé Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
j'ai adoré, le concept, les guides et le choix des lieux
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept ainsi que nos guides et notre sélection de lieux. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets de voyages.

L'équipe Quartier Libre
A
Alexandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
excellent rapport qualité prix. top service
Réponse de Quartier Libre
Nous sommes ravi de lire que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de pouvoir vous proposer un service de qualité à un prix abordable. Merci beaucoup pour votre retour positif. En espérant vous revoir bientôt !

L'équipe Quartier Libre
F
Frank P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Super organisation, guides sympa et efficaces.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre voyage avec Quartier Libre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre organisation et nos guides. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures. Merci encore pour votre note de 5/5 !
Bien à vous.
L'équipe Quartier Libre
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Très bon rapport qualité prix
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience et espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

L'équipe Quartier libre
F
François S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Voyage répondant au programme et nos attentes. Conseillers quartier libre agréables et répondant à nos questions. Guide et chauffeurs au top.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre agence. Nous sommes ravis de savoir que votre voyage a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a été à la hauteur pour vous accompagner et répondre à vos questions. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures avec nous. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Quartier Libre
M
Marie-Jeanne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
très bon séjour en Laponie suédoise, bonne organisation et respect des réalisations des diverses activités. Guides compétents et disponibles (et sympathiques!) Bon niveau d'hôtel. A recommander!
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Mme BILLET, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Quartier Libre ! Nous sommes ravis que votre séjour en Laponie suédoise se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre organisation. Nos guides sont effectivement choisis pour leur compétence et leur sympathie, et nous sommes heureux qu'ils aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures !

Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
S
Sindy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
C'est la première fois que nous prenions un voyage organisé et nous sommes vraiment pas déçus de l'avoir fait. Tout était très bien, nous recommandons vivement !
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup Mme ROUSSELIN pour votre avis positif sur notre site Quartier Libre. Nous sommes ravis que votre voyage se soit bien déroulé et que vous le recommandiez à d'autres. Nous espérons vous revoir bientôt sur l'un de nos voyages.

Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
Y
Yvonnic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Je repartirais avec vous les yeux fermés
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre confiance en notre établissement. Nous sommes ravis que votre expérience se soit si bien déroulée et espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
E
Elodie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Une superbe expérience avec Quartier Libre : des interlocuteurs réactifs et sympathiques, un hôtel idéalement situé au coeur de La Laponie Suédoise, un restaurant avec des repas copieux et très bons, des activités très bien organisées, un programme au top, une équipe d'animation extra...QUE DU POSITIF....nous sommes prêts à repartir avec Quartier Libre.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour cet avis enthousiaste, Elodie ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience inoubliable en Laponie suédoise. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle aventure avec Quartier Libre !

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
M
Marie Helene R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Nous avons beaucoup apprécié notre voyage en Laponie. L'organisation était parfaite, les activités de qualité, les animateurs très sympathiques et toujours disponibles. Un seul bémol: la chasse nocturne aux aurores boréales. Nous avons payé 70 € par personne pour apprendre en cours de route que les aurores boréales ne pouvaient pas se voir à l'oeuil nu mais seulement via les appareils photos de nos téléphones. De toute manière ce jour là, il n'y en avait pas.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre séjour en Laponie. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié les activités et les guides. Les aurores boréales, si elles sont parfaitement visibles à l’œil nu, sont un phénomène naturel dont il est impossible de prévoir à l’avance l'apparition et l’intensité, qui dépendent de l’activité solaire et de la luminosité ambiante. Nous espérons tout de même que cela n'a pas gâché votre séjour et espérons vous revoir bientôt parmi nous. Merci pour votre confiance.

Bien à vous, L'équipe de Quartier Libre.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Parfait du début à la fin. Un voyage en LAPONIE actif dans un cadre magnifique et une équipe au TOP. Dommage que la météo n'a pas permis de voir les aurores boréales, ce sera pour une autre fois! Merci, on vous garde dans notre carnet d'adresse pour de futur voyage.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Nathalie ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
A
Amelie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Nous avons passé un excellent séjour, tout était au Rdv, l’hôtel est propre et rénové, peu de choix en repas mais tout est très bon, les guides sont top (seul petit bémol le guide des aurores boréales ne parle qu’anglais et pas de traducteur..), merci pour ces magnifiques souvenirs plein la tête !
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre recommandation, Amélie! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
H
Helene C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Très déçu du service client et de certaines des accompagnantes
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Mme Coulange, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service client et certaines de nos accompagnantes n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre avis en compte pour améliorer nos services et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Nous sommes toujours à votre disposition pour toute question ou commentaire.
Bonne journée à vous,
L'équipe Quartier Libre
L
Lauren B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Équipe très disponible et sympathique. Les explications étaient claires. Les activités sont supers pour la moto neige, chiens de traîneaux un peu court… raquette sympa, initiation ski de fond aussi. Mais visite de la ville de Gammelstad très sur côté… inutile… Très agréablement surpris de l’hôtel car les avis booking étaient vraiment pas bon. Et puis sincèrement top, propre, chambre spacieuse. Les repas sont très bons Je recommande ce voyage avec l’équipe de quartier libre. Très bon rapport qualité prix.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Lauren! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Organisation et animateurs au top
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre recommandation, Olivier ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
C
Christiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
TOUT ÉTAIT PARFAIT !
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Christiane ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Super voyage en Suede avec une super équipe très motivée
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre recommandation, Alain ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
L
Laurie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Organisation parfaite
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Laurie ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
F
Franck S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Nous avons passé un très bon séjour en Laponie avec Quartier Libre, la prise en charge, l'hotel, les activités, le service. Tout était très bien. Cependant nous aurions aimé un timing moins serré dans lors de l'excursion à Gammelstadt qui s'est faite un peu au pas de course et plus d'explications techniques pour l'activité ski nordique... Mais globalement c'était un très beau séjour bien organisé.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Franck ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
B
Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
R.a.s
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Bruno, merci beaucoup pour votre avis positif. Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Superbe séjour. Bonne organisation. Je recommande.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre recommandation, Caroline! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
D
Durdux G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très bien de manière générale, quelques ajustements pourraient être améliorés.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Gautier ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Un séjour parfaitement conforme au descriptif et aux attentes. Très carré.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Corinne ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
A
Anne Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Nous avons passé un super séjour en Laponie avec nos 2 enfants de 6 et presque 3 ans ! Super combinaison prêtée pour les loulous qui ont pu profiter de toute cette neige avec joie. Le froid n’a pas été trop dur donc c’était super aussi 🤩 chambre d’hôtel confortable et grande, buffets très bien ! De plus, le complexe est top pour les familles (complexe de jeux à 2 pas ou encore centre aquatique en accès direct depuis le hall de l’hôtel pour terminer les journées en s’amusant). Tout ça en plus des activités extérieures proposées par l’agence où nous nous sommes régalés (motoneige, chiens de traîneaux, découverte des rennes,ski nordique,…)et des balades que l’on peut faire aux alentours en partant directement à pieds. Ça donne envie de repartir. On recommande vivement 😊
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Anne Claire ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
A
Aurelie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Une équipe et une organisation au top!
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Aurélie ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
M
Marilyne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Assez déçue par le manque d’organisation Représentants de quartier libre peu disponibles et surtout pas aidant pour solutionner des problématiques que peuvent rencontrer les clients (changement de groupe pour réunir des familles ensemble par exemple ou lors de problèmes de santé rencontrés pendant le séjour)
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Mme Bugia, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Quartier Libre. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par le manque d'organisation et la disponibilité de nos représentants.
Nous prenons à cœur de fournir un service de qualité à nos clients et nous allons faire le nécessaire pour que ces problèmes soient résolus. Concernant votre demande de changement de groupe afin de réunir votre famille, cela n'a pas été possible car la demande doit être faite en amont, lors de la réservation, les représentants sur place n'ont donc pas pu changer cela, l'organisation des groupes étant déjà faites.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour votre avis constructif.

Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
R
Romain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Une expérience totalement positive.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre recommandation, Romain! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
B
Brigitte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Organisation sans faille, très bonnes prestations. A conseiller pour tous ! Souvenirs garantis !! Merci
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre recommandation, Brigitte ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Bon rapport qualité/prix. Bonne prise en charge et organisation. Personnel sur place agréable, efficace et disponible
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Nadine ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
P
Pauline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Super organisation super voyage
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Pauline ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
Y
Yannick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Un séjour splendide, riche en activité et découverte, le tout parfaitement organisé par Quartier Libre. Merci.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Yannick ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Excellent séjour en Laponie suédoise avec une excellente organisation.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Christophe ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Excellent !
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Patrick ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
A
Amandine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Un voyage fabuleux en Laponie suédoise. Une organisation au top et une équipe vraiment sympathique et professionnelle. De belles et incroyables activités. Et bien sûr un chef français qui concoctait de très bons plats et desserts ainsi que des spécialités. Encore un grand merci pour cette semaine et à toute l'équipe.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Amandine ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre
E
Emeline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Nous n'avons pas vu les animatrices du séjour (excepté lors des activités organisés, et encore qq minutes parfois), c'est bien dommage. Pas d'animation dans l'hôtel et peu d'informations sur que faire dans les alentours de l'hôtel
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Mme Beaune, merci pour votre avis.
Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer nos offres. Des équipements et une navette pour vous rendre dans le centre-ville sont à votre disposition, nous nous excusons si ces informations ne vous on pas été transmises. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable.

Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
L
Line K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très bon séjour merci
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Line! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.

Bien à vous, L'équipe Quartier libre