Les séjours organisés par Quartier Libre sont souvent décrits comme des expériences mémorables grâce à une organisation soignée et une grande variété d'activités. Les clients soulignent la qualité de l'hébergement, avec des hôtels confortables et des repas savoureux, ce qui contribue à leur satisfaction générale. Le personnel, tant à l'hôtel qu'auprès des guides, est régulièrement mentionné pour sa disponibilité et son professionnalisme, offrant un soutien constant tout au long du voyage.
Bonne organisation d’explorer Luleå… nous avons passé de très bonnes vacances… petit bémol….les aurores boréales ! On nous a vendu du rêve 💭 !
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Jean Richard ! Nous prenons en considération votre retour sur l'activité "aurores boréales" .
Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Parfait du début à la fin. Un voyage en LAPONIE actif dans un cadre magnifique et une équipe au TOP. Dommage que la météo n'a pas permis de voir les aurores boréales, ce sera pour une autre fois! Merci, on vous garde dans notre carnet d'adresse pour de futur voyage.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Nathalie ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
A
Amelie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Nous avons passé un excellent séjour, tout était au Rdv, l’hôtel est propre et rénové, peu de choix en repas mais tout est très bon, les guides sont top (seul petit bémol le guide des aurores boréales ne parle qu’anglais et pas de traducteur..), merci pour ces magnifiques souvenirs plein la tête !
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre recommandation, Amélie! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
H
Helene C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Très déçu du service client et de certaines des accompagnantes
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Mme Coulange, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service client et certaines de nos accompagnantes n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre avis en compte pour améliorer nos services et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Nous sommes toujours à votre disposition pour toute question ou commentaire.
Bonne journée à vous,
L'équipe Quartier Libre
L
Lauren B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Équipe très disponible et sympathique. Les explications étaient claires. Les activités sont supers pour la moto neige, chiens de traîneaux un peu court… raquette sympa, initiation ski de fond aussi. Mais visite de la ville de Gammelstad très sur côté… inutile… Très agréablement surpris de l’hôtel car les avis booking étaient vraiment pas bon. Et puis sincèrement top, propre, chambre spacieuse. Les repas sont très bons Je recommande ce voyage avec l’équipe de quartier libre. Très bon rapport qualité prix.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Lauren! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
V
Veronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Excellente organisation sur la découverte de la Laponie Gestion sur place très bien animatrice très professionnelle Le seul hic cession trop courte trop trop de temps libre A revoir l organisation avec des visites en sus
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Véronique,
Merci pour votre avis sur notre site Quartier Libre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre organisation ainsi que notre équipe sur place. Nous prenons en compte votre remarque sur la durée de la cession et le temps libre, et nous allons revoir notre organisation en conséquence. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine découverte de la Laponie !
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Organisation et animateurs au top
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre recommandation, Olivier ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
C
Christiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
TOUT ÉTAIT PARFAIT !
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Christiane ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Super voyage en Suede avec une super équipe très motivée
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre recommandation, Alain ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
L
Laurie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Organisation parfaite
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Laurie ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
F
Franck S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Nous avons passé un très bon séjour en Laponie avec Quartier Libre, la prise en charge, l'hotel, les activités, le service. Tout était très bien. Cependant nous aurions aimé un timing moins serré dans lors de l'excursion à Gammelstadt qui s'est faite un peu au pas de course et plus d'explications techniques pour l'activité ski nordique... Mais globalement c'était un très beau séjour bien organisé.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Franck ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Un beau voyage avec une bonne organisation au niveau des rotations, un bel hôtel tout confort, des repas de qualité. Par contre, certaines activités beaucoup trop courtes comme les raquettes (2.4kms), les chiens de traineaux (4.2kms) moins que ce qui avait été annoncé. Pour les raquettes, demander le niveau de chacun pour faire des groupes de niveau au lieu de faire 8 groupes au hasard, je suppose.
Réponse de Quartier Libre
Merci pour votre avis, Sandrine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez noté notre organisation et notre confort. Nous prenons note de vos remarques concernant la durée des activités et le niveau des participants pour les raquettes. Nous ferons en sorte d'améliorer cela pour les prochains voyages. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Quartier Libre !
B
Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
R.a.s
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Bruno, merci beaucoup pour votre avis positif. Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Superbe séjour. Bonne organisation. Je recommande.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre recommandation, Caroline! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
D
Durdux G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très bien de manière générale, quelques ajustements pourraient être améliorés.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Gautier ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Un séjour parfaitement conforme au descriptif et aux attentes. Très carré.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Corinne ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
V
Victor C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Cool cool
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis, Victor ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
A
Anne Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Nous avons passé un super séjour en Laponie avec nos 2 enfants de 6 et presque 3 ans ! Super combinaison prêtée pour les loulous qui ont pu profiter de toute cette neige avec joie. Le froid n’a pas été trop dur donc c’était super aussi 🤩 chambre d’hôtel confortable et grande, buffets très bien ! De plus, le complexe est top pour les familles (complexe de jeux à 2 pas ou encore centre aquatique en accès direct depuis le hall de l’hôtel pour terminer les journées en s’amusant). Tout ça en plus des activités extérieures proposées par l’agence où nous nous sommes régalés (motoneige, chiens de traîneaux, découverte des rennes,ski nordique,…)et des balades que l’on peut faire aux alentours en partant directement à pieds. Ça donne envie de repartir. On recommande vivement 😊
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Anne Claire ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
A
Aurelie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Une équipe et une organisation au top!
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Aurélie ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
M
Marilyne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Assez déçue par le manque d’organisation Représentants de quartier libre peu disponibles et surtout pas aidant pour solutionner des problématiques que peuvent rencontrer les clients (changement de groupe pour réunir des familles ensemble par exemple ou lors de problèmes de santé rencontrés pendant le séjour)
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Mme Bugia, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Quartier Libre. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par le manque d'organisation et la disponibilité de nos représentants.
Nous prenons à cœur de fournir un service de qualité à nos clients et nous allons faire le nécessaire pour que ces problèmes soient résolus. Concernant votre demande de changement de groupe afin de réunir votre famille, cela n'a pas été possible car la demande doit être faite en amont, lors de la réservation, les représentants sur place n'ont donc pas pu changer cela, l'organisation des groupes étant déjà faites.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour votre avis constructif.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
R
Romain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Une expérience totalement positive.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre recommandation, Romain! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
B
Brigitte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Organisation sans faille, très bonnes prestations. A conseiller pour tous ! Souvenirs garantis !! Merci
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre recommandation, Brigitte ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
J
Jihane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Très bien ! Bonne organisation globale, il manque encore quelques details ( préciser que l’hotel de prend pas de cache, que la ville est loin…) mais dans l’ensemble nous avons passé un excellent séjour !
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Jihane ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
I
Isabelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Superbe voyage. Coup de coeur pour les activités chiens de traîneau et élevage de rennes par les Samis. Hôtel très propre et repas délicieux et copieux. Un petit bémol sur la répartition des activités sur la 1ère journée: le ski de fond en soirée après le SPA n'était pas le choix le plus opportun. Petite déception sur l'annulation de la chasse aux aurores boréales alors que le temps était favorable en fin de séjour.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre recommandation, Isabelle ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier Libre !
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Accompagnateurs (trices) au top!!! L'organisation des repas du midi doit vraiment être revu. Il n'existe presque pas de maintien au chaud des plats. Manger des galettes froides et viandes presque froide n'etait pas trés agréable
Réponse de Quartier Libre
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, Sophie. Nous sommes ravis que nos accompagnateurs aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'organisation des repas du midi et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, L'équipe Quartier Libre !
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Bon rapport qualité/prix. Bonne prise en charge et organisation. Personnel sur place agréable, efficace et disponible
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Nadine ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
P
Pauline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Super organisation super voyage
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Pauline ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
Y
Yannick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Un séjour splendide, riche en activité et découverte, le tout parfaitement organisé par Quartier Libre. Merci.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Yannick ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Excellent séjour en Laponie suédoise avec une excellente organisation.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Christophe ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Excellent !
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Patrick ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très belle vacances en Laponie, belle découverte, petit bémol sur le fait qu’on ne puisse pas louer une voiture à l’hôtel car il y a beaucoup de temps libre. Activité motoneige et chiens de traîneaux au top, trop nombreux pour la raquette. Très belle chambre d’hôtel, buffet du matin super, redondant pour le midi et le soir. Belle découverte de la Laponie
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Sophie !
Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
A
Amandine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Un voyage fabuleux en Laponie suédoise. Une organisation au top et une équipe vraiment sympathique et professionnelle. De belles et incroyables activités. Et bien sûr un chef français qui concoctait de très bons plats et desserts ainsi que des spécialités. Encore un grand merci pour cette semaine et à toute l'équipe.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Amandine ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
E
Emeline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Nous n'avons pas vu les animatrices du séjour (excepté lors des activités organisés, et encore qq minutes parfois), c'est bien dommage. Pas d'animation dans l'hôtel et peu d'informations sur que faire dans les alentours de l'hôtel
Réponse de Quartier Libre
Bonjour Mme Beaune, merci pour votre avis.
Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer nos offres. Des équipements et une navette pour vous rendre dans le centre-ville sont à votre disposition, nous nous excusons si ces informations ne vous on pas été transmises. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable.
Bien à vous,
L'équipe Quartier Libre
L
Line K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très bon séjour merci
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Line! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
J
Johan Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Très bien ! Ce sa soit les excursions le personnelle Petit bémol les repas le midi et le soir pas assez de choix Mais le petit déjeuner parfait Très content de votre séjour
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis positif, Johan ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant les repas et tâcherons d'améliorer cela pour les prochains séjours. Merci encore pour votre confiance !
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
C
Colette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Très bon séjour bien organisé
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Colette! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Merci beaucoup pour votre avis , Mila ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Séjour parfait. Organisation au top avec des guides particulièrement agréables et disponibles. Expérience à renouveler sans hésitation.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Bernard ! Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
K
Khadija H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Sejour au top, et bien organisé rien à dire. Nous sommes ravies, que ce soir de l'hôtel, des activités etc... tout à été pensés pour passer de bonnes vacances. Mention speciale pour Paul et Romain.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Khadija!
Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
A
Aurélien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Super séjour, hôtel adapté aux enfants et activités passionnantes. Très bonne organisation dans un cadre dépaysant. Toutes les activités ou presque se font sur place.
Réponse de Quartier Libre
Merci beaucoup pour votre avis , Aurélien !
Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Bien à vous, L'équipe Quartier libre
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