Avis clients de Quartier Libre

Mal renseigné/ baguages/compagnie circuit avec trop de temps de transport et trop peu de visites avec temps des visites trop courtes !!!

Tout ok

RAS , je referais un voyage avec Quartier Libre si l’occasion ce présente 👍

Un programme mal ficelé dans le temps Un amateurisme de l'accompagnant dommage car un pays superbe avec son caractère viellot

Excellent programme avec une guide compétente et motivée et, aussi, un excellent conducteur pour le car

Heureusement que le guide prévu a attrapé le covid et a été remplacé par nicolas que du bonheur

‌Madame, Monsieur, Jour 1 : dîner à l'hôtel nuit Jour 2 : petit déjeuner écossais tour panoramique d'Edimbourg visite du château déjeuner au restaurant cathédrale St Andrew ….voilà tout ce qui nous a manqué, mais absolument pas de notre faute, seulement en raison de retard sur les vols au départ de Lyon. Sincèrement je pense que vous auriez pu faire un geste en notre faveur : le dernier jour plutôt que d'attendre à l'hôtel, un taxi payé par vos soins aurait pu nous amener (nous étions 5 dans ce cas) à Edimbourg, temps libre, restaurant et nous reprendre ensuite direction l'aéroport!!!! Un petit geste commercial qui aurait profité à votre réputation qui je l'avoue a été profondément écornée pour tous les participants durant ce voyage!!!! Jour 4 : pas de ferry d'Armadale à Mallaig pas de viaduc de Glenfinnan pas de monument de Glenfinnan .......à la place de quoi nous refaisons en sens inverse la route A 87 en direction de Fort William (la conductrice du car obligée de refaire le plein du réservoir car trajet trop long!) et tout cela parce que le guide inexpérimenté n'a pas pris la peine de téléphoner depuis Granton on Spey ou Eilan Donan, pour appeler le ferry afin de savoir s'il fonctionnait ce jour-là !!! Dernier jour : Falkirk Wheel était en révision et donc ne fonctionnait pas, ce dont le guide aurait pu s'assurer plus tôt !!! 1ère difficulté Notre guide, plein de bonne volonté, mais absolument pas à la hauteur, tout simplement parce qu'il ne parle ni ne comprend suffisamment l'anglais !!! Heureusement la conductrice du car très sollicitée palliait souvent ses manques !!! 2ème difficulté qui en découle problème de chambres dans les hôtels (lit double au lieu de "single", certains même pas de chambre !!!) 3ème point négatif et là c'est vous qui êtes remis en cause : le programme ! - une journée à Mount Stuart House pour profiter des jardins et du château aurait été plus appropriée que celle passée à l'abbaye de St Columba (moins de choses à voir) - et comme nous étions proches de Glasgow et de son aéroport, pourquoi ne pas choisir un vol de retour Glasgow-France plutôt que de repartir à Edimbourg?? je suppose problème de budget ??? C'est la 1ère fois au cours de nos nombreux voyages à travers le monde qu'un tour opérateur accumule autant de problèmes. Nous vous avions choisi parce que de Villeurbanne, donc dans notre région (nous habitons Annecy) mais le doute s'installe … Nous espérons que vous voudrez bien tenir compte à Edimbourg : de la visite, du restaurant et de l'hôtel que nous n'avons pas faits (et que je suppose ne vous ont pas été facturés) pour accepter de nous dédommager.....par ailleurs j'aurais aimé avoir reçu le petit livret sur l'Ecosse que d'autres participants avaient reçu avec le programme, mais pas nous! Encore merci de nous demander notre avis qui, je l'espère vous aidera dans l'organisation de futurs voyages avec nos meilleures salutations et dans l'attente d'un geste commercial (réclamé auprès du guide mais sans suite !!!) Catherine et Jean-Claude Metral

Pas de respect du programme Hôtellerie très moyenne Pas de guide mais un accompagnateur remplaçant Bref voyage raté 😢 Jc Lambin 0672217928

Quartier libre une maison de voyage sérieuse que je recommande

Voyage agréable. Hôtellerie moyenne Restauration bas de gamme

tres bon rapport qualite prix et une guide charmante dans un pays plein de charme

Agence sérieuse, programme fidèle à ce qui est annoncé, accomagnement du début à la fin du séjour Guide très professionnelle et toujours à l'écoute

Société professionnelle. Personnel agréable avec le sens du Service et de l'écoute Client.

voyage parfait tout était tres bien organisé, je reviendrai vers vous l année prochaine pour un parcours similaire sur l Islande cordialement

Fiable -disponible -qualité de l accompagnateur

Voyage bien organisé, guide, organisation génial, nous sommes une famille de 5, nous nous sommes tous régalés A bientôt

Les problèmes rencontrés au départ (avion supprimé‚ pour cause de mauvais temps) n'ont pas altéré‚ la qualité‚ et Icelandair et vous ont fait le maximum pour nous donner un excellent voyage avec un jour de moins. Kristin, la guide a été extra. Par contre j'aurai apprécié‚ un accompagnement jusqu'à l'embarquement, d'autant qu'il a fallu beaucoup discuter pour obtenir la navette FLYTOUR. En effet nous n'avions pas de bon VOUCHER (dont vous avez dit qu'il n'était pas nécessaire) or il était demandé‚ et il a fallu prouver notre bonne foi en montrant les papiers de notre voyage en groupe.

Notre premier voyage organisé a été une réussite. Groupe très sympa, guide au top : Jeanne (ne la laissez jamais partir !) Le programme a été respecté, les visites très enrichissantes. Nous n'avons qu'une envie : retourner en Irlande ( à condition que ce soit Jeanne notre guide !! ) Seul bémol : dans le dernier hôtel ,le Westgrove Hotel, il manquait 1 lit dans la chambre (nous étions 3 personnes adultes). De plus, d'autres personnes du groupe, en couple, avaient une chambre + 1 cuisine, alors que nous, qui étions 3, avions 1 seule chambre, et une fois le 3ème lit rajouté, il ne restait presque plus de place pour passer. Mais dans l'ensemble, tout était très bien. Merci.

Une des meilleurs guide que nous ayons eu . Très beau voyage , le seul probleme la communication avec le personnel des hotels ou restaurant , le francais n'etant pratiquement pas parlé . Vous etes une des meilleurs que nous ayons eu . Merci

Bonjour Nous sommes de retour de notre voyage ..Je tenais a vous donner notre satisfaction sur notre Guide Jeanne ..Merveilleuse agréable, Avec météo très agréable nous avons passés un séjour magique par les paysages, de l'Irlande grâce a Jeanne qui connait son histoire parfaitement ..Le chauffeur Yann aussi était super sympa..Par contre le bémol c'est l'avion et ses retards sans explications ni a l'allée ni au retour plus d'une a chaque fois ..

Beau pays! Je rentre avec de bons souvenirs

De manière générale un excellent voyage. Mélodie notre guide et Kevin notre chauffeur sont aimable et compétents. Ils ont contribué à la bonne réussite de ce voyage. Pour ma part, au niveau hôtellerie rien de particulier, pour la restauration Crowwood reste vraiment moyen. A l'highland hôtel, service plus que rapide. Sinon un grand merci pour le resto sur l'Ile de Bute, nourriture et service excellent. Le musée de Dundee n'a aucun intérêt particulier, peut être la journée pourrait être réaménagée pour profiter d'avantage de lieux plus intéressants. L'île de Skye mériterait plus de temps de visite. Pour ma part, c'est mon premier voyage organisé... J'ai apprécié l'organisation

Guide et chauffeur à la hauteur de nos attentes. hôtels agréables en règle générale. La visite du musée du Design à Dundee peu intéressante. Les arrêts photos sur ile de Skye étaient appréciables. Le château d'Inveraray devrait faire paertie des visites à envisager. Séjour positifs, avec un accompagnement à souligner

Visites, guide & chauffeur fantastiques!!! Le tour est très bien conçu, on l'a adoré :)) Dommage d'avoir eu des escales pour les voyages aller-retour...

Négatif : Attente à Dublin l'arrivée des vols. Retard = attente trop longue. Pas d'accueil aéroport de Lyon départ Positif : Excellent conducteur Mike. Guide = Excellente (Morgane). Disponible prévenante, grande gentillesse, efficace, un "puits" de science!!! Excellente gestion des événements

+ Iles de Mull, Skye, Iona : Nuit dans le manoir ; vallée de Glencoe; Manoir de Mount Stuart House; Loch Ness et château d'Urqhart; Guide sympathique, Mélodie est très intéressante; Kévin est un super chauffeur!!! Petit groupe très convivial - Musée du Design à Dundee; Escalier de Neptune (inintéressant) ; Repas de midi trop rapide ! ; visite de Glasgow (le voyage devrait se concentrer sur les highlands et les iles

Bonne organisation guide et chauffeur. très conviviaux

Négatif : Attente aéroport (regroupement des vols et pour certains 1h30 de retard. Pas de contact aéroport. Comptoir fermé Positif : Excellent tandem conducteur et guide. Morgane (guide) 24 ans très professionnelle . Gestion des étapes parfaite. Gentillesse, disponibilité etc... Excellent circuit dans l'ensemble et en plus ... beau temps

Dommage qu'il faille faire autant de route en bus. Mais les sites sont splendides, choisies judicieusement. Tout ceci grâce à la gentillesse de notre guide, son soucis constant de notre bien être. De plus, pour moi c'est une encyclopédie vivante sur l'Irlande. Je ne regrette donc pas d'avoir réalisé mon rêve de visiter la république d'Irlande

Nous avons beaucoup apprécié la distribution des clefs de chambre dans le car. Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse et les conseils / informations très avisés de Morgane, notre guide. notre chauffeur a très bien fait son travail avec gentillesse aussi

Super séjour, une guide et un chauffeur très très bien

Un séjour très agréable avec une guide très professionnelle et à l'écoute de toutes nos exigences. J'ai aussi compris qu'en Irlande il ne faut pas s'attendre à manger des légumes aux repas à part les pommes de terre avec quand même la surprise dans un restaurant à Mallow. Le circuit a été mené de main de maître par nos chauffeurs

une super semaine. Une belle découverte de la République d'Irlande. De beaux paysages et monuments. Une bonne ambiance dans le bus. De bons chauffeur et une guide (Morgane) au TOP. Très pro pour son âge ! Hôtels corrects - manque juste un peu plus de diversité dans les menus

Guide extraordinaire, très bonne ambiance. Beau pays et surtout beau temps.

Morgane a été une guide très professionnelle - attentive - précise - agréable - toujours le sourire et très érudite ! Elle nous a vraiment fait aimer l'Irlande pour toujours. Merci à elle !!

Excellent séjour, guide "Morgane" superbe, agréable, et un très très bonne connaissance de l'Irlande. Aucun regret je repars enchantée, des images plein la tête, mon fils partage le même avis . Merci Morgane

Visite guidée très intéressante avec des explications claires et précises du guide. Je recommanderais ce circuit à mon entourage

Super ambiance, bon chauffeur et une guide extra et super. Bonne connaissance rien à dire

Guide super - ne rien changer ! Très professionnelle, sait bien attirer l'attention de tous. Et cours d'histoire vraiment bien

très beau voyage. 2 guides exemplaires. Deux très belles villes. moins : L'ermitage : nous n'avons pas vu les tableaux de impressionnistes comme indiqué sur le programme